Widerstand gegen Wandel: Anliegen und Probleme aus Sicht der strategischen Führung
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|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Bern [u.a.]
Haupt
1999
|
| Series: | Management-Weiterbildung an der Universität Zürich
17 |
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Seite
1. Einleitung 7
2. Widerstand gegen Veränderungsprozesse: Eine Einführung 8
2.1. Gründe für Veränderungsprozesse 8
3. Formen von Widerstand gegen Veränderungsprozesse 9
3.1. Ursachen der Widerstände gegen Veränderungsprozesse 11
3.2. Anzeichen von Widerstand 12
3.3. Interventionsmodelle gegen Widerstand 14
4. Veränderungsprozesse aus der Optik des Strategischen
Managements 17
4.1. Ausgangslage 17
4.2. Framework 19
4.3. Akzeptanz von Widerstand 19
4.4. Kommunikation 19
4.5. Beteiligung der Betroffenen 21
4.6. Konsequenz 21
5. Vorstellung der Interview Partner und Gesprächsablauf 22
6. Vergleich von Theorie und Praxis 25
6.1. Herausforderungen für das strategische Management 25
6.2. Bezug der Interviews zum theoretischen Framework 30
6.3. Beurteilung und Auswertung der Zusatzfragen 34
7. Schlussfolgerung 40
8. Literaturverzeichnis 42
5
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