Fank, M. (1998). Tools zur Geschäftsprozeßoptimierung: Entscheidungskriterien, Fallstudienorientierung, Produktvergleiche. Vieweg.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fank, Matthias. Tools Zur Geschäftsprozeßoptimierung: Entscheidungskriterien, Fallstudienorientierung, Produktvergleiche. Braunschweig ; Wiesbaden: Vieweg, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fank, Matthias. Tools Zur Geschäftsprozeßoptimierung: Entscheidungskriterien, Fallstudienorientierung, Produktvergleiche. Vieweg, 1998.
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