DiVanna, J. A. (2004). The future of retail banking: Delivering value to global customers. Palgrave Macmillan.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)DiVanna, Joseph A. The Future of Retail Banking: Delivering Value to Global Customers. Basingstoke [u.a.]: Palgrave Macmillan, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)DiVanna, Joseph A. The Future of Retail Banking: Delivering Value to Global Customers. Palgrave Macmillan, 2004.
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