Johnson, M. D. (1998). Customer orientation and market action. Prentice Hall.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Johnson, Michael D. Customer Orientation and Market Action. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Johnson, Michael D. Customer Orientation and Market Action. Prentice Hall, 1998.
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