Integrierte Managementsysteme für Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit:
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|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin ; Heidelberg ; New York ; Barcelona ; Hong Kong ; London ; Mailand ; Paris ; Singapur ; Tokio
Springer
1999
|
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| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literaturverz. S. 421 - 443 |
| Physical Description: | XVIII, 444 S. graph. Darst. 24 cm |
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|---|---|
| adam_text | DIETFRIED G. LIESEGANG (HRSG.)
ALEXANDER PISCHON
INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME
FUER QUALITAET, UMWELTSCHUTZ UND
ARBEITSSICHERHEIT
MIT 77 ABBILDUNGEN UND 10 TABELLEN
SPRINGER
2008
AGI-INFORMATION MANAGEMENT CONSULTANTS
MAY BE USED FOR PERSONAL PURPORSES ONLY OR BY
LIBRARIES ASSOCIATED TO
DANDELON.COM
NETWORK.
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT DES HERAUSGEBERS V
GELEITWORT IX
DANKSAGUNG XI
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 ZIELSETZUNG 3
1.3 AUFBAU UND METHODIK 5
TEIL A GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 9
2 RAHMENBEDINGUNGEN 11
2.1 QUALITAETSBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 11
2.1.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 11
2.1.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 13
2.1.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 17
2.1.3.1 ZIVILRECHT 18
2.1.3.2 STRAFRECHT 20
2.1.3.3 MOEGLICHKEITEN DER EXKULPATION DURCH QUALITAETSANSAETZE 21
2.2 UMWELTBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 22
2.2.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 22
2.2.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES UMWELTMANAGEMENTS 24
2.2.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 28
2.2.3.1 GRUNDLAGEN DES UMWELTRECHTS 28
2.2.3.2 PRINZIPIEN DES UMWELTRECHTS 34
2.2.3.3 UEBERBLICK UEBER DIE WICHTIGSTEN UMWELTGESETZE 35
2.2.3.4 ORGANISATIONALE ANFORDERUNGEN 38
2.3 ARBEITSSICHERHEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZBEZOGENE
RAHMENBEDINGUNGEN 40
2.3.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 40
2.3.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DER ARBEITSSICHERHEIT UND DES
GESUNDHEITSSCHUTZES 41
2.3.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 43
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.3.1 UEBERBLICK UEBER DIE INHALTE DER ZENTRALEN BESTIMMUNGEN 43
2.3.3.2 ORGANISATORISCHE ANFORDERUNGEN 49
2.3.3.3 UEBERWACHUNG DER ARBEITSSICHERHEIT 52
2.4 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 53
3 ORGANISATIONSKONZEPTE 55
3.1 DEFINITIONEN UND SICHTWEISEN 55
3.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DER ORGANISATIONSKONZEPTE 57
3.3 SYSTEMTHEORETISCHE ORGANISATIONSANSAETZE 60
3.3.1 GRUNDLAGEN DER SYSTEMTHEORIE 61
3.3.2 REGELKREISSYSTEMATIK 64
3.3.3 MODELL LEBENSFAEHIGER SYSTEME 66
3.3.4 BEWERTUNG DER VORGESTELLTEN MODELLE 70
3.4 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 71
3.4.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG 71
3.4.2 ANLAESSE ORGANISATIONALER VERAENDERUNGEN 72
3.4.3 ZIELSETZUNGEN DES WANDELS 75
3.4.4 LERNENDE ORGANISATIONEN 76
3.4.5 PHASEN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 79
3.4.6 PHASEN DES VERAENDERUNGSPROZESSES 82
3.4.7 IMPLEMENTIERUNG 84
3.4.7.1 PHASEN DER IMPLEMENTIERUNG 84
3.4.7.2 PROBLEMFELDER 85
3.4.7.3 LERNNETZ ALS INSTRUMENT DER IMPLEMENTIERUNG 88
3.4.7.4 EXTERNE VERSUS INTERNE BERATER 90
3.4.8 MOTIVATION UND KOMMUNIKATION BEI REORGANISATIONSPROZESSEN 91
3.5 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 92
4 MANAGEMENTKONZEPTE 95
4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 95
4.2 ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 99
4.2.1 ST. GALLER MANAGEMENT MODELL ALS VORLAEUFER 99
4.2.2 ZIELSETZUNGEN 100
4.2.3 KONZEPTAUFBAU 102
4.2.3.1 MANAGEMENT-PHILOSOPHIE UND VISION 102
4.2.3.2 INHALTE DER ERSTEN DIMENSION 103
4.2.3.3 INHALTE DER ZWEITEN DIMENSION 105
4.2.3.4 UNTERNEHMUNGSENTWICKLUNG ALS DRITTE DIMENSION 106
4.2.4 HARMONISIERUNG DER MODULE 106
4.2.5 KRITISCHE WUERDIGUNG 108
4.3 MANAGEMENTSYSTEME 109
4.3.1 KATEGORISIERUNG VERSCHIEDENER MANAGEMENTSYSTEM-ARTEN 109
4.3.2 MANAGEMENTSYSTEME ALS MODUL DES
ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPTS 112
4.3.3 STRUKTURANFORDERUNGEN UND AUFGABEN VON MANAGEMENTSYSTEMEN 112
INHALTSVERZEICHNIS
XV
4.3.3.1 VERANTWORTUNG D. LEITUNG/UNTERNEHMENSPOLITIK/AUFBAUORG 115
4.3.3.2 DOKUMENTATION VON MANAGEMENTSYSTEMEN . 115
4.3.3.3 INSTITUTIONALISIERUNG VON ABLAEUFEN 117
4.3.3.4 INFORMATION/KOMMUNIKATION/SCHULUNG 118
4.3.3.5 AUDITIERUNG/REVIEW 118
4.3.4 ZIELE ZERTIFIZIERBARER MANAGEMENTSYSTEME 119
4.3.5 ALLGEMEINE BEWERTUNGSKRITERIEN EINES MANAGEMENTSYSTEMS 119
4.4 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 121
TEILB ANALYSE AUSGEWAEHLTER MANAGEMENTSYSTEME 123
5 QUALITAETSMANAGEMENT 125
5.1 ENTWICKLUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 125
5.2 MOTIVE FUER DIE EINFUEHRUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS 128
5.3 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME GEMAESS DER ISO-NORMENREIHE 9000 129
5.3.1 ANWENDUNGSBEREICHE, BASISKONZEPTE UND TERMINOLOGIE 129
5.3.2 UEBERBLICK UEBER DIE EINZELNEN NORMENBAUSTEINE 130
5.3.3 ISO 9001 132
5.3.4 AUDITIERUNG UND ZERTIFIZIERUNG 137
5.3.5 KRITISCHE WUERDIGUNG 138
5.3.6 ALTERNATIVE DARSTELLUNG DER ISO 9001 140
5.4 WEITERENTWICKLUNG ZU EINEM GANZHEITLICHEN
QUALITAETSMANAGEMENT 142
5.4.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) 143
5.4.1.1 GRUNDSAETZE, WESENTLICHE BESTANDTEILE UND VORTEILE
DES TQM-ANSATZES 143
5.4.1.2 INSTRUMENTE, ORGANISATIONSPRINZIPIEN U. METHODEN
IM RAHMEN DES TQM-ANSATZES 146
5.4.2 KAIZEN 152
5.4.3 WEITERFUEHRENDE QUALITAETSSTANDARDS UND BEWERTUNGSSYSTEME 155
5.4.3.1
MALCOLM
B
ALDRIDGE NATIONAL QUALITY AWARD
(MBNQA) 156
5.4.3.2
EUROPEAN QUALITY AWARD
(EQA) 160
5.5 INTEGRATION IN DAS ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 163
5.5.1 UNTERNEHMERISCHE VISION 164
5.5.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES TQM 165
5.5.3 STRUKTUREN IM RAHMEN VON TQM 168
5.5.4 VERHALTEN IM RAHMEN VON TQM 170
5.5.5 QUALITAETSORIENTIERTE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 173
5.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ERGEBNISSE 173
6 UMWELTMANAGEMENT 177
6.1 ENTWICKLUNG DES UMWELTMANAGEMENTS 178
6.2 MOTIVE FUER DIE EINFUEHRUNG EINES UMWELTMANAGEMENTSYSTEMS 181
6.3 STANDARDISIERTE UMWELTMANAGEMENTSYSTEME 184
6.3.1 BRITISH STANDARD (BS 7750) 184
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
6.3.2 EG-OEKO-AUDIT-VERORDNUNG 189
6.3.3 ISO-NORM 14001 197
6.3.4 UEBERBLICK UEBER DIE NORMENREIHE ISO 14000 203
6.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND VERGLEICH DER BETRACHTETEN SYSTEME 205
6.4.1 BS 7750 ALS VORLAEUFER DES EMAS 205
6.4.2 EMAS IM VERGLEICH ZU ISO 14001 205
6.4.3 MOEGLICHKEITEN DER KOMBINATION VON EMAS UND ISO 14001 208
6.5 ENTWICKLUNG ZU EINEM GANZHEITLICHEN UMWELTMANAGEMENT 213
6.5.1 RISIKEN DER STAGNATION UND CHANCEN DER WEITERENTWICKLUNG 213
6.5.2 INTEGRATION IN DAS ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 214
6.5.2.1 UNTERNEHMERISCHE VISION FUER EIN NACHHALTIGES WIRTSCHAFTEN 214
6.5.2.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 215
6.5.2.3 STRUKTUREN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 218
6.5.2.4 VERHALTEN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 219
6.5.2.5 OEKOLOGISCHE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 220
6.5.3 DIE MAENGEL DER VORGESTELLTEN SYSTEME
UNTER GANZHEITLICHEN ASPEKTEN 221
6.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 222
7 ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENT 227
7.1 ENTWICKLUNG DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 227
7.2 MOTIVE FUER DIE EINFUHRUNG EINES
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEMS 229
7.2.1 BASISMOTIVE 229
7.2.2 ARBEITSSICHERHEITSBEZOGENE ANSPRUCHSGRUPPEN 232
7.3 ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 233
7.3.1 ANSAETZE ZUR NEUORIENTIERUNG 233
7.3.2 STANDARDISIERTE ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 234
7.3.2.1 SICHERHEITS CERTIFIKAT CONTRACTOREN (SCC) 235
7.3.2.2 NORMEN UND NORMENTWUERFE FUER GESUNDHEITSSCHUTZ- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 243
7.3.3 ARBEITSSCHUTZ UND SICHERHEITSTECHNISCHER CHECK
IN ANLAGEN (ASCA) 251
7.4 KRITISCHE WUERDIGUNG DER BETRACHTETEN SYSTEME 253
7.5 AUFBAU EINES INTEGRIERTEN ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEMS
AUF DER BASIS DES ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPTS 254
7.5.1 UNTERNEHMERISCHE VISION FUER EINEN UNFALLFREIEN ARBEITSABLAUF
UND EINEN UMFASSENDEN SCHUTZ DER GESUNDHEIT DER MITARBEITER 255
7.5.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 256
7.5.2.1 ARBEITSSICHERHEITSPOLITIK UND -GRUNDSAETZE 256
7.5.2.2 ARBEITSSICHERHEITSSTRATEGIEN 259
7.5.2.3 ARBEITSSICHERHEITSPROGRAMME 261
7.5.3 STRUKTUREN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 263
7.5.3.1 UM ARBEITSSICHERHEITSASPEKTE ERWEITERTE
UNTERNEHMENSVERFASSUNG 263
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
7.5.3.2 ARBEITSSICHERHEITSORGANISATION UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 264
7.5.3.3 OPERATIVE ARBEITSSICHERHEITSREGELUNGEN 266
7.5.4 VERHALTEN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 266
7.5.4.1 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTE UNTERNEHMUNGSKULTUR 267
7.5.4.2 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTES PROBLEMVERHALTEN 268
7.5.4.3 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTES LEISTUNGSVERHALTEN 269
7.5.5 ENTWICKLUNG ZU EINEM SICHEREN UNTERNEHMEN
MIT GESUNDEN MITARBEITERN 270
7.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 270
TEIL C AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES INTEGRIERTEN
MANAGEMENTSYSTEMS 273
8 INTEGRATION 275
8.1 PROBLEMATIK SEPARATER MANAGEMENTSYSTEME 275
8.2 BEGRIFF UND GRUNDGEDANKEN DER INTEGRATION 277
8.3 SYSTEMVERGLEICH ALS BASIS DER INTEGRATION 279
8.3.1 VERGLEICH DES QUALITAETS-, UMWELT- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 279
8.3.2 VERGLEICH DER STANDARDISIERUNGEN ZUM QUALITAETS-, UMWELT- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENT 282
8.3.2.1 ALLGEMEINE UNTERSCHIEDE DER UNTERSUCHTEN STANDARDS 284
8.3.2.2 GEMEINSAMKEITEN DER UNTERSUCHTEN STANDARDS 286
8.3.2.3 FORMALER VERGLEICH VON ISO 14001, EMAS, ISO 9001,
BS 8800 UND SCC 288
8.4 ZIELE DER INTEGRATION UND POTENTIELLE ZIELKONFLIKTE 293
8.5 RAHMENBEDINGUNGEN UND GROBKONZEPTE DER INTEGRATION 299
8.6 KONZEPTE DER INTEGRATION 302
8.6.1 INTEGRATIONSTIEFE 302
8.6.2 VORLAEUFER DER INTEGRATIONSKONZEPTE 304
8.6.2.1 ADDITION 305
8.6.2.2 INTEGRATION DER UMWELTASPEKTE IN DIE 20 ELEMENTE DER ISO 9001
306
8.6.2.3 PRODUKTLEBENSZYKLUS-MODELL DER DEUTSCHEN GESELLSCHAFT
FUER QUALITAET (DGQ) 309
8.6.3 ELEMENTORIENTIERTE PARTIELLE INTEGRATION 311
8.6.3.1 PARTIELLE INTEGRATION AUF EBENE DER HANDBUECHER 311
8.6.3.2 PARTIELLE INTEGRATION AUF EBENE DER VERFAHRENSANWEISUNGEN 313
8.6.3.3 DER SPIRAL-ANSATZ 315
8.6.4 SYSTEMUEBERGREIFENDE INTEGRATION 320
8.6.5 PROZESSORIENTIERTE INTEGRATION 323
8.7 KONSTRUKTIVE AUSEINANDERSETZUNG MIT DER KRITIK AN IMS 327
8.8 MOEGLICHKEITEN DER WEITERENTWICKLUNG VON IMS 330
8.8.1 GENERISCHE MANAGEMENTSYSTEME 330
XVIII INHALTSVERZEICHNIS
8.8.2 EINORDNUNG EINER POTENTIELLEN IMS-STRUKTUR IN DAS
ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 334
8.8.2.1 INHALTLICHE, *PHILOSOPHISCHE AUSGESTALTUNG IM SINNE
EINES *CARE MANAGEMENF -ANSATZES 337
8.8.2.2 INSTITUTIONALISIERUNG DER KOMMUNIKATIONS-
UND INFORMATIONSWEGE 339
8.9 ENTWICKLUNGSRICHTUNG INTERNATIONALER NORMUNGSAKTIVITAETEN 343
8.10 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 346
9 PRAXISANWENDUNG: AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES
INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS BEI DER
DEUTSCHEN ASEA BROWN BOVERI AG 349
9.1 DIE ASEA BROWN BOVERI AG 349
9.2 QUALITAETSMANAGEMENT BEI ABB 351
9.3 UMWELTMANAGEMENT BEI ABB 354
9.4 ARBEITSSICHERHEIT BEI ABB 357
9.5 PROJEKTBESCHREIBUNG: AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES
IMS BEI ABB 359
9.5.1 MASSNAHMENKATALOG ZUM AUFBAU EINES IMS 361
9.5.2 ABB-INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM (ABB-IMS) 375
9.5.2.1 STRUKTUR DES ABB-IMS 376
9.5.2.2 VERANTWORTUNG IM RAHMEN DES ABB-IMS 380
9.5.2.3 BERICHTERSTATTUNG IM RAHMEN DES ABB-IMS 384
9.6 ZUSAMMENFASSUNG 385
10 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 389
10.1 ZUSAMMENFASSUNG UND ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG 389
10.2 AUSBLICK: NORMUNGSSTELLEN, UNTERNEHMEN UND STAAT ALS PARTNER 393
ANHANG ZU KAPITEL 8 (TABELLE 8.3) 396
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 415
LITERATURVERZEICHNIS 421
|
| adam_txt |
DIETFRIED G. LIESEGANG (HRSG.)
ALEXANDER PISCHON
INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME
FUER QUALITAET, UMWELTSCHUTZ UND
ARBEITSSICHERHEIT
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT DES HERAUSGEBERS V
GELEITWORT IX
DANKSAGUNG XI
1 EINFUEHRUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 ZIELSETZUNG 3
1.3 AUFBAU UND METHODIK 5
TEIL A GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG 9
2 RAHMENBEDINGUNGEN 11
2.1 QUALITAETSBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 11
2.1.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 11
2.1.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 13
2.1.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 17
2.1.3.1 ZIVILRECHT 18
2.1.3.2 STRAFRECHT 20
2.1.3.3 MOEGLICHKEITEN DER EXKULPATION DURCH QUALITAETSANSAETZE 21
2.2 UMWELTBEZOGENE RAHMENBEDINGUNGEN 22
2.2.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 22
2.2.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DES UMWELTMANAGEMENTS 24
2.2.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 28
2.2.3.1 GRUNDLAGEN DES UMWELTRECHTS 28
2.2.3.2 PRINZIPIEN DES UMWELTRECHTS 34
2.2.3.3 UEBERBLICK UEBER DIE WICHTIGSTEN UMWELTGESETZE 35
2.2.3.4 ORGANISATIONALE ANFORDERUNGEN 38
2.3 ARBEITSSICHERHEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZBEZOGENE
RAHMENBEDINGUNGEN 40
2.3.1 DEFINITIONEN UND GRUNDLAGEN 40
2.3.2 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG DER ARBEITSSICHERHEIT UND DES
GESUNDHEITSSCHUTZES 41
2.3.3 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 43
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
2.3.3.1 UEBERBLICK UEBER DIE INHALTE DER ZENTRALEN BESTIMMUNGEN 43
2.3.3.2 ORGANISATORISCHE ANFORDERUNGEN 49
2.3.3.3 UEBERWACHUNG DER ARBEITSSICHERHEIT 52
2.4 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 53
3 ORGANISATIONSKONZEPTE 55
3.1 DEFINITIONEN UND SICHTWEISEN 55
3.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DER ORGANISATIONSKONZEPTE 57
3.3 SYSTEMTHEORETISCHE ORGANISATIONSANSAETZE 60
3.3.1 GRUNDLAGEN DER SYSTEMTHEORIE 61
3.3.2 REGELKREISSYSTEMATIK 64
3.3.3 MODELL LEBENSFAEHIGER SYSTEME 66
3.3.4 BEWERTUNG DER VORGESTELLTEN MODELLE 70
3.4 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 71
3.4.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG 71
3.4.2 ANLAESSE ORGANISATIONALER VERAENDERUNGEN 72
3.4.3 ZIELSETZUNGEN DES WANDELS 75
3.4.4 LERNENDE ORGANISATIONEN 76
3.4.5 PHASEN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 79
3.4.6 PHASEN DES VERAENDERUNGSPROZESSES 82
3.4.7 IMPLEMENTIERUNG 84
3.4.7.1 PHASEN DER IMPLEMENTIERUNG 84
3.4.7.2 PROBLEMFELDER 85
3.4.7.3 LERNNETZ ALS INSTRUMENT DER IMPLEMENTIERUNG 88
3.4.7.4 EXTERNE VERSUS INTERNE BERATER 90
3.4.8 MOTIVATION UND KOMMUNIKATION BEI REORGANISATIONSPROZESSEN 91
3.5 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 92
4 MANAGEMENTKONZEPTE 95
4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND EINORDNUNG 95
4.2 ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 99
4.2.1 ST. GALLER MANAGEMENT MODELL ALS VORLAEUFER 99
4.2.2 ZIELSETZUNGEN 100
4.2.3 KONZEPTAUFBAU 102
4.2.3.1 MANAGEMENT-PHILOSOPHIE UND VISION 102
4.2.3.2 INHALTE DER ERSTEN DIMENSION 103
4.2.3.3 INHALTE DER ZWEITEN DIMENSION 105
4.2.3.4 UNTERNEHMUNGSENTWICKLUNG ALS DRITTE DIMENSION 106
4.2.4 HARMONISIERUNG DER MODULE 106
4.2.5 KRITISCHE WUERDIGUNG 108
4.3 MANAGEMENTSYSTEME 109
4.3.1 KATEGORISIERUNG VERSCHIEDENER MANAGEMENTSYSTEM-ARTEN 109
4.3.2 MANAGEMENTSYSTEME ALS MODUL DES
ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPTS 112
4.3.3 STRUKTURANFORDERUNGEN UND AUFGABEN VON MANAGEMENTSYSTEMEN 112
INHALTSVERZEICHNIS
XV
4.3.3.1 VERANTWORTUNG D. LEITUNG/UNTERNEHMENSPOLITIK/AUFBAUORG 115
4.3.3.2 DOKUMENTATION VON MANAGEMENTSYSTEMEN '. 115
4.3.3.3 INSTITUTIONALISIERUNG VON ABLAEUFEN 117
4.3.3.4 INFORMATION/KOMMUNIKATION/SCHULUNG 118
4.3.3.5 AUDITIERUNG/REVIEW 118
4.3.4 ZIELE ZERTIFIZIERBARER MANAGEMENTSYSTEME 119
4.3.5 ALLGEMEINE BEWERTUNGSKRITERIEN EINES MANAGEMENTSYSTEMS 119
4.4 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 121
TEILB ANALYSE AUSGEWAEHLTER MANAGEMENTSYSTEME 123
5 QUALITAETSMANAGEMENT 125
5.1 ENTWICKLUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 125
5.2 MOTIVE FUER DIE EINFUEHRUNG EINES QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS 128
5.3 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME GEMAESS DER ISO-NORMENREIHE 9000 129
5.3.1 ANWENDUNGSBEREICHE, BASISKONZEPTE UND TERMINOLOGIE 129
5.3.2 UEBERBLICK UEBER DIE EINZELNEN NORMENBAUSTEINE 130
5.3.3 ISO 9001 132
5.3.4 AUDITIERUNG UND ZERTIFIZIERUNG 137
5.3.5 KRITISCHE WUERDIGUNG 138
5.3.6 ALTERNATIVE DARSTELLUNG DER ISO 9001 140
5.4 WEITERENTWICKLUNG ZU EINEM GANZHEITLICHEN
QUALITAETSMANAGEMENT 142
5.4.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) 143
5.4.1.1 GRUNDSAETZE, WESENTLICHE BESTANDTEILE UND VORTEILE
DES TQM-ANSATZES 143
5.4.1.2 INSTRUMENTE, ORGANISATIONSPRINZIPIEN U. METHODEN
IM RAHMEN DES TQM-ANSATZES 146
5.4.2 KAIZEN 152
5.4.3 WEITERFUEHRENDE QUALITAETSSTANDARDS UND BEWERTUNGSSYSTEME 155
5.4.3.1
MALCOLM
B
ALDRIDGE NATIONAL QUALITY AWARD
(MBNQA) 156
5.4.3.2
EUROPEAN QUALITY AWARD
(EQA) 160
5.5 INTEGRATION IN DAS ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 163
5.5.1 UNTERNEHMERISCHE VISION 164
5.5.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES TQM 165
5.5.3 STRUKTUREN IM RAHMEN VON TQM 168
5.5.4 VERHALTEN IM RAHMEN VON TQM 170
5.5.5 QUALITAETSORIENTIERTE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 173
5.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ERGEBNISSE 173
6 UMWELTMANAGEMENT 177
6.1 ENTWICKLUNG DES UMWELTMANAGEMENTS 178
6.2 MOTIVE FUER DIE EINFUEHRUNG EINES UMWELTMANAGEMENTSYSTEMS 181
6.3 STANDARDISIERTE UMWELTMANAGEMENTSYSTEME 184
6.3.1 BRITISH STANDARD (BS 7750) 184
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
6.3.2 EG-OEKO-AUDIT-VERORDNUNG 189
6.3.3 ISO-NORM 14001 197
6.3.4 UEBERBLICK UEBER DIE NORMENREIHE ISO 14000 203
6.4 KRITISCHE WUERDIGUNG UND VERGLEICH DER BETRACHTETEN SYSTEME 205
6.4.1 BS 7750 ALS VORLAEUFER DES EMAS 205
6.4.2 EMAS IM VERGLEICH ZU ISO 14001 205
6.4.3 MOEGLICHKEITEN DER KOMBINATION VON EMAS UND ISO 14001 208
6.5 ENTWICKLUNG ZU EINEM GANZHEITLICHEN UMWELTMANAGEMENT 213
6.5.1 RISIKEN DER STAGNATION UND CHANCEN DER WEITERENTWICKLUNG 213
6.5.2 INTEGRATION IN DAS ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 214
6.5.2.1 UNTERNEHMERISCHE VISION FUER EIN NACHHALTIGES WIRTSCHAFTEN 214
6.5.2.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 215
6.5.2.3 STRUKTUREN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 218
6.5.2.4 VERHALTEN IM RAHMEN DES UMWELTMANAGEMENTS 219
6.5.2.5 OEKOLOGISCHE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 220
6.5.3 DIE MAENGEL DER VORGESTELLTEN SYSTEME
UNTER GANZHEITLICHEN ASPEKTEN 221
6.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 222
7 ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENT 227
7.1 ENTWICKLUNG DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 227
7.2 MOTIVE FUER DIE EINFUHRUNG EINES
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEMS 229
7.2.1 BASISMOTIVE 229
7.2.2 ARBEITSSICHERHEITSBEZOGENE ANSPRUCHSGRUPPEN 232
7.3 ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 233
7.3.1 ANSAETZE ZUR NEUORIENTIERUNG 233
7.3.2 STANDARDISIERTE ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 234
7.3.2.1 SICHERHEITS CERTIFIKAT CONTRACTOREN (SCC) 235
7.3.2.2 NORMEN UND NORMENTWUERFE FUER GESUNDHEITSSCHUTZ- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 243
7.3.3 ARBEITSSCHUTZ UND SICHERHEITSTECHNISCHER CHECK
IN ANLAGEN (ASCA) 251
7.4 KRITISCHE WUERDIGUNG DER BETRACHTETEN SYSTEME 253
7.5 AUFBAU EINES INTEGRIERTEN ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEMS
AUF DER BASIS DES ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPTS 254
7.5.1 UNTERNEHMERISCHE VISION FUER EINEN UNFALLFREIEN ARBEITSABLAUF
UND EINEN UMFASSENDEN SCHUTZ DER GESUNDHEIT DER MITARBEITER 255
7.5.2 AKTIVITAETEN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 256
7.5.2.1 ARBEITSSICHERHEITSPOLITIK UND -GRUNDSAETZE 256
7.5.2.2 ARBEITSSICHERHEITSSTRATEGIEN 259
7.5.2.3 ARBEITSSICHERHEITSPROGRAMME 261
7.5.3 STRUKTUREN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 263
7.5.3.1 UM ARBEITSSICHERHEITSASPEKTE ERWEITERTE
UNTERNEHMENSVERFASSUNG 263
INHALTSVERZEICHNIS
XVII
7.5.3.2 ARBEITSSICHERHEITSORGANISATION UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTSYSTEME 264
7.5.3.3 OPERATIVE ARBEITSSICHERHEITSREGELUNGEN 266
7.5.4 VERHALTEN IM RAHMEN DES ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 266
7.5.4.1 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTE UNTERNEHMUNGSKULTUR 267
7.5.4.2 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTES PROBLEMVERHALTEN 268
7.5.4.3 ARBEITSSICHERHEITSORIENTIERTES LEISTUNGSVERHALTEN 269
7.5.5 ENTWICKLUNG ZU EINEM SICHEREN UNTERNEHMEN
MIT GESUNDEN MITARBEITERN 270
7.6 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 270
TEIL C AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES INTEGRIERTEN
MANAGEMENTSYSTEMS 273
8 INTEGRATION 275
8.1 PROBLEMATIK SEPARATER MANAGEMENTSYSTEME 275
8.2 BEGRIFF UND GRUNDGEDANKEN DER INTEGRATION 277
8.3 SYSTEMVERGLEICH ALS BASIS DER INTEGRATION 279
8.3.1 VERGLEICH DES QUALITAETS-, UMWELT- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENTS 279
8.3.2 VERGLEICH DER STANDARDISIERUNGEN ZUM QUALITAETS-, UMWELT- UND
ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENT 282
8.3.2.1 ALLGEMEINE UNTERSCHIEDE DER UNTERSUCHTEN STANDARDS 284
8.3.2.2 GEMEINSAMKEITEN DER UNTERSUCHTEN STANDARDS 286
8.3.2.3 FORMALER VERGLEICH VON ISO 14001, EMAS, ISO 9001,
BS 8800 UND SCC 288
8.4 ZIELE DER INTEGRATION UND POTENTIELLE ZIELKONFLIKTE 293
8.5 RAHMENBEDINGUNGEN UND GROBKONZEPTE DER INTEGRATION 299
8.6 KONZEPTE DER INTEGRATION 302
8.6.1 INTEGRATIONSTIEFE 302
8.6.2 VORLAEUFER DER INTEGRATIONSKONZEPTE 304
8.6.2.1 ADDITION 305
8.6.2.2 INTEGRATION DER UMWELTASPEKTE IN DIE 20 ELEMENTE DER ISO 9001
306
8.6.2.3 PRODUKTLEBENSZYKLUS-MODELL DER DEUTSCHEN GESELLSCHAFT
FUER QUALITAET (DGQ) 309
8.6.3 ELEMENTORIENTIERTE PARTIELLE INTEGRATION 311
8.6.3.1 PARTIELLE INTEGRATION AUF EBENE DER HANDBUECHER 311
8.6.3.2 PARTIELLE INTEGRATION AUF EBENE DER VERFAHRENSANWEISUNGEN 313
8.6.3.3 DER SPIRAL-ANSATZ 315
8.6.4 SYSTEMUEBERGREIFENDE INTEGRATION 320
8.6.5 PROZESSORIENTIERTE INTEGRATION 323
8.7 KONSTRUKTIVE AUSEINANDERSETZUNG MIT DER KRITIK AN IMS 327
8.8 MOEGLICHKEITEN DER WEITERENTWICKLUNG VON IMS 330
8.8.1 GENERISCHE MANAGEMENTSYSTEME 330
XVIII INHALTSVERZEICHNIS
8.8.2 EINORDNUNG EINER POTENTIELLEN IMS-STRUKTUR IN DAS
ST. GALLER MANAGEMENT-KONZEPT 334
8.8.2.1 INHALTLICHE, *PHILOSOPHISCHE" AUSGESTALTUNG IM SINNE
EINES *CARE MANAGEMENF'-ANSATZES 337
8.8.2.2 INSTITUTIONALISIERUNG DER KOMMUNIKATIONS-
UND INFORMATIONSWEGE 339
8.9 ENTWICKLUNGSRICHTUNG INTERNATIONALER NORMUNGSAKTIVITAETEN 343
8.10 ZUSAMMENFASSUNG UND ZWISCHENERGEBNISSE 346
9 PRAXISANWENDUNG: AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES
INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS BEI DER
DEUTSCHEN ASEA BROWN BOVERI AG 349
9.1 DIE ASEA BROWN BOVERI AG 349
9.2 QUALITAETSMANAGEMENT BEI ABB 351
9.3 UMWELTMANAGEMENT BEI ABB 354
9.4 ARBEITSSICHERHEIT BEI ABB 357
9.5 PROJEKTBESCHREIBUNG: AUFBAU UND IMPLEMENTIERUNG EINES
IMS BEI ABB 359
9.5.1 MASSNAHMENKATALOG ZUM AUFBAU EINES IMS 361
9.5.2 ABB-INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM (ABB-IMS) 375
9.5.2.1 STRUKTUR DES ABB-IMS 376
9.5.2.2 VERANTWORTUNG IM RAHMEN DES ABB-IMS 380
9.5.2.3 BERICHTERSTATTUNG IM RAHMEN DES ABB-IMS 384
9.6 ZUSAMMENFASSUNG 385
10 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 389
10.1 ZUSAMMENFASSUNG UND ERGEBNISSE DER UNTERSUCHUNG 389
10.2 AUSBLICK: NORMUNGSSTELLEN, UNTERNEHMEN UND STAAT ALS PARTNER 393
ANHANG ZU KAPITEL 8 (TABELLE 8.3) 396
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 415
LITERATURVERZEICHNIS 421 |
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| spelling | Pischon, Alexander 1966- Verfasser (DE-588)115728716 aut Integrierte Managementsysteme für Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit Dietfried G. Liesegang (Hrsg.). Alexander Pischon Berlin ; Heidelberg ; New York ; Barcelona ; Hong Kong ; London ; Mailand ; Paris ; Singapur ; Tokio Springer 1999 XVIII, 444 S. graph. Darst. 24 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Literaturverz. S. 421 - 443 ABB Asea Brown Boveri AG (DE-588)2169832-6 gnd rswk-swf Integriertes Management (DE-588)4346301-0 gnd rswk-swf Arbeitsschutz (DE-588)4002771-5 gnd rswk-swf Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf Umweltbezogenes Management (DE-588)4201709-9 gnd rswk-swf Implementation (DE-588)4026661-8 gnd rswk-swf Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Umweltbezogenes Management (DE-588)4201709-9 s Arbeitsschutz (DE-588)4002771-5 s Integriertes Management (DE-588)4346301-0 s DE-604 Implementation (DE-588)4026661-8 s ABB Asea Brown Boveri AG (DE-588)2169832-6 b DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016840412&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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