Hoffherr, G. D., Moran, J. W., & Nadler, G. (1994). Breakthrough thinking in total quality management. Industrial Engineering and Management Press <<[u.a.]>>.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hoffherr, Glen D., John W. Moran, und Gerald Nadler. Breakthrough Thinking in Total Quality Management. Norcross, Ga: Industrial Engineering and Management Press <<[u.a.]>>, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hoffherr, Glen D., et al. Breakthrough Thinking in Total Quality Management. Industrial Engineering and Management Press <<[u.a.]>>, 1994.
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