Stührenberg, L., Meiners, N., & Behrens, J. H. (2008). Customer-Relationship-Management (CRM) und Konzepte zur Implementierung in B-to-B-Märkte: Mit 2 Tabellen. expert-Verl.
Chicago Style (17th ed.) CitationStührenberg, Lutz, Norbert Meiners, and Jan Henning Behrens. Customer-Relationship-Management (CRM) Und Konzepte Zur Implementierung in B-to-B-Märkte: Mit 2 Tabellen. Renningen: expert-Verl, 2008.
MLA (9th ed.) CitationStührenberg, Lutz, et al. Customer-Relationship-Management (CRM) Und Konzepte Zur Implementierung in B-to-B-Märkte: Mit 2 Tabellen. expert-Verl, 2008.
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