Fink, K. (2008). Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung (4., erw. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 4., erw. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 4., erw. Aufl. Gabler, 2008.
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