Gembrys, S., & Herrmann, J. (2008). Qualitätsmanagement (2., aktualisierte Aufl.). Haufe.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gembrys, Sven-Norman, und Joachim Herrmann. Qualitätsmanagement. 2., aktualisierte Aufl. Planegg / München: Haufe, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gembrys, Sven-Norman, und Joachim Herrmann. Qualitätsmanagement. 2., aktualisierte Aufl. Haufe, 2008.
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