Electronic Government einführen und entwickeln: von der Idee zur Praxis
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EINFUEHREN UND ENTWICKELN VON DER IDEE ZUR PRAXIS VERLAG PAUL HAUPT WIEN
INHALTSVERZEICHNIS ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ...
........................................... VII ABBILDUNGSVERZEICHNIS
.... ......... ...... ...... ...... ....... ... ...... XI
TABELLENVERZEICHNIS ....... .... ... ... ... ... ... .... ...... ...
XLLL VERZEICHNIS DER BEISPIELE
........................................... XV 1 EINLEITUNG
.................................................................. 1 1
.1 ZUM BUCH
...................................................................... 3
1.2 DEFINITION VON E-GOVERNMENT
......................................... 5 2 ELECTRONIC GOVERNMENT DIE
VISION EINER TRANSPARENTEN, EFFIZIENTEN UND KUNDENORIENTIERTEN
VERWALTUNG .............................. 9 2.1 AUSLOESER FUER
E-GOVERNMENT ............................................ 9 2.1 1 AUFBAU
UND NUTZUNG VON POTENZIAL 12 2.1 2 DIE CLEVERE EINFUEHRUNG VON
E-GOVERNMENT 14 2.2 POTENZIALE VON E-GOVERNMENT
...................................... 18 3 VIER ELEMENTE ALS
BASISMODELL ............................... 23 3.1 ELEKTRONISCHE
DEMOKRATIE UND PARTIZIPATION ...... ... ... . .24 3.2 ELEKTRONISCHE
PRODUKTIONSNETZWERKE ............................ 28 3.3 ELEKTRONISCHE
OEFFENTLICHE LEISTUNGEN .... 3.4 ELEKTRONISCHE INTERNE ZUSAMMENARBEIT 3.5
SELBSTEVALUATION TEIL 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .42 3.51 ANLEITUNG ............................... 43 3.52 WERKZEUGE
UND FORMULARE ............... .46
..................................................... 51 4 ERWEITERUNG
DES BASISMODELLS UM MANAGEMENTBEREICHE ..................... ,
...................... 57 4.1 STRATEGIE ...............................
.57 INHALTSVERZEICHNIS ............... 4.2 STRUKTUR
.......................................... 66 4.3 POTENZIALE
......................... ............................ 71 4.31 PERSONAL
................................................... 4.32 WISSEN ...
.................................................... 73 4.33 FINANZEN
..................... .............................. 77 4.34 TECHNOLOGIE
..................................... 4.4 KULTUR
............................................... 4.5 SELBSTEVALUATION
TEIL 2 ................................................. 82 4.51
ANLEITUNG ............................ ....................... 83 4.52
WERKZEUGE UND FORMULARE ........ 4.53 AUSWERTUNG
............................................................. 92 RAHMEN
BED ING U NGEN ........ .................................... 97
............... .84 5 ERWEITERUNG DES MODELLS UM 5.1 POLITIK
..........................................................................
97 5.2 RECHT ......
....................................................... 98 5.3
GESELLSCHAFT ........................ ............... 98 5.4
TECHNOLOGISCHE ENTWICKLUNG ..................................... 104 5.5
UMFASSENDES E-GOVERNMENT-MODELL .......................... 106 6
ELECTRONIC GOVERNMENT UND DIE REFORM DER VERWALTUNG
........................................................... 107 6.1
ELECTRONIC GOVERNMENT ALS REFORMKATALYSATOR ........... 108 6.2
ZEMENTIERUNG BESTEHENDER STRUKTUREN ................. 6.3 DER NEUBAU DER
VERWALTUNG ..................................... 11 3 6.4 SO WHAT?
ELECTRONIC GOVERNMENT EINFUEHREN UND WEITER ENTWICKELN! 116 GLOSSAR
.......................................................................
119 STICHWORTVERZEICHNIS
................................................. 127
LITERATURVERZEICHNIS ..................................................
1 31 VI
|
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