Der programmierte Kunde: Neuromarketing - Frontalangriff auf unsere Sinne
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Berlin
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|---|---|
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Inhalt
Vorwort 9
Der gläserne Verbraucher 13
Sinne und Verstand in der Warenwelt 15
Was uns schon immer betörte 17
Die Kanäle in den Kopf 20
Argumente als Werbung 22
AIDA in voller Lautstärke 26
Im Gedränge 31
Gläserne Kunden und schwarze Kästen 35
Befragung und Beobachtung 37
S-O-R 40
Der Blick ins Gehirn 43
Schweiß und Tremolo 44
Der Kunde wirft ein Auge 46
Gedanken lesen 47
Brain-Watch 49
EEG, MEG Co. 50
PETing 52
Das gegebene Bild 53
Blicke in verborgene Tiefen 54
Entscheidungen ausrechnen 57
Expeditionen ins Gehirn des Verbrauchers 59
Das Cola-Paradox 59
Inhalt
Markierungen und Wettrennen 61
Rein ins Gehirn 63
Die Kartierung des Verbrauchergehirns 65
Thalamus 67
Von Popcorn und Ratten 71
Amygdala 74
Gedankenspuren 75
Das enträtselte Gehirn 78
Gibt es den »Buy-Button«? 80
Der unfreie Wille 82
Kaufen lernen 83
In Zukunft: 5SM 86
Sinne wärmstens umschmeichelt
und eiskalt bedient 89
Direkt ins Auge gezielt 91
Der Blick in den Raum 92
Das täuschbare Auge 94
Die Pralinenschachtel 97
Der gewollte Betrug 99
Licht und Farbe 101
Etwas bleibt immer hängen 104
Hautnah dran 106
Die Hand-wählt 110
Der griffige Erfolg 112
In aller Munde 114
Was schmeckt, was nicht? 115
Unter die Nase gerieben 122
Lockstoffe 126
Der Duft unserer Welt 128
Inhalt
Ohrwürmer und Technosounds 131
Seit uralten Zeiten 135
Vom Gassenhauer zum Kassenklingler 137
Im Reich der Sinne 141
Alle Sinne voll total 143
An der Nase herumgeführt 146
Die Welt auf dem Schirm 147
Duft aus der Konsole? 152
Genuss ins Licht gerückt 153
Vom Fernsprecher zum Taschenfetisch 154
Automarketing für alle Sinne 157
Tante Emma im Cyberladen 166
Von der Verpackung gepackt 168
Auf allen Kanälen 170
Das Rennen um die Sinne 172
Bewirtungfiir die Sinne 176
Die Trickkisten werden bestückt 179
Die Partitur der Duftnoten 180
Mit Tönen zielen und treffen 183
Der umgarnte Verbraucher 183
Im Angebot Reizthemen 186
Die Zukunft beginnt gerade 189
Die Welt »according to 5SM« 191
Quellen 197 |
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Vorwort 9
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