Ergebnisse der 2. Umfrage zum Stand des IT-Controlling im deutschsprachigen Raum:
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Sankt Augustin
Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin
2008
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Zielsetzung der Studie.......................................................................................2
2 Durchführung der Erhebung..............................................................................3
2.1 Datenbasis..............................................................................................3
2.2 Überblick über den Fragenkatalog...........................................................6
3 Ergebnisse.........................................................................................................8
3.1 IT-Strategie.............................................................................................8
3.2 IT Balanced Scorecard (IT-BSC)..............................................................14
3.3 IT-Leistungsverrechnung.......................................................................18
3.4 IT-Produktkatalog.................................................................................20
3.5 Profit-Center-Organisation....................................................................21
3.6 Organisatorische Einbindung des CIO....................................................22
3.7 Nutzung von Werkzeugen....................................................................23
3.8 Multiprojektcontrolling.........................................................................25
3.9 Projekt-Priorisierung..............................................................................25
3.10 Methoden zur Entscheidungsunterstützung...........................................27
3.11 IT-Budget-Verantwortung.....................................................................28
3.12 IT-Anlagevermögen..............................................................................31
3.13 IT-Wartung...........................................................................................32
3.14 Organisatorische Einbindung der IT-Controller.......................................33
3.15 Benchmarking......................................................................................35
3.16 IT-Outsourcing......................................................................................36
3.17 IT-Outsourcing-Anteile..........................................................................38
3.18 IT-Kennzahlen.......................................................................................40
3.19 Arbeitszeitanteile im IT-Controlling........................................................43
4 Handlungsempfehlungen für Entscheidungsträger...........................................44
4.1 Fazit der Untersuchung.........................................................................44
4.2 Empfehlungen......................................................................................45
Literaturverzeichnis..................................................................................................47
Stichwortverzeichnis................................................................................................48
IV
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1: Antwortende Unternehmen nach Rechtsformen............................................4
Abb. 2: Unternehmen nach Branchen........................................................................5
Abb. 3: IT-Budgets der Unternehmen........................................................................5
Abb. 4: Anzahl der mit IT zu versorgenden Arbeitsplätze (2007).................................6
Abb. 5: Erstellung einer IT-Strategie bei den befragten Unternehmen.........................8
Abb. 6: Bezugszeitraum der IT-Strategien..................................................................9
Abb. 7: Ausgewählte Inhalte der IT-Strategien 2007 (gekürzt und vereinfacht).........13
Abb. 8: Häufigkeit der Anpassung der IT-Strategie...................................................14
Abb. 9: Steuerung der IT mit der Balanced Scorecard...............................................15
Abb. 10: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und IT-BSC.....................................16
Abb. 11: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und Rechtsform..............................17
Abb. 12: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und Anzahl IT-Arbeitsplätze............18
Abb. 13: Anwendung der IT-Leistungsverrechnung..................................................19
Abb. 14: Verrechnungsmethodik der IT-Produkte.....................................................19
Abb. 15: Einsatz von IT-Produkt-/Servicekatalogen...................................................20
Abb. 16: Zusammenhang zwischen IT-Leistungsverrechnung und IT-Produkt-
/Servicekatalog..................................................................................21
Abb. 17: IT als Profit-Center geführt........................................................................22
Abb. 18: CIO auf GF-A/orstandsebene?...................................................................23
Abb. 19: Werkzeugeinsatz im Projektcontrolling (2004/2007)..................................24
Abb. 20: Multiprojektcontrolling im Einsatz?............................................................25
Abb. 21: Projekt-Priorisierung im Einsatz?................................................................26
Abb. 22: Weitere Dimensionen der Projekt-Priorisierung..........................................27
Abb. 23: Methoden zur Entscheidungsunterstützung...............................................28
Abb. 24: Verantwortung für das IT-Budget..............................................................29
Abb. 25: IT-Budget erfasst alle IT-Kosten (J/N)..........................................................30
Abb. 26: IT-Kostenanteil vom IT-Budget...................................................................30
Abb. 27: IT-gestützte Erfassung des IT-Anlagevermögens.........................................32
Abb. 28: IT-Wartungskostenanteile für 2007...........................................................33
V
Abb. 29: Besetzung der Position des IT-Controllers...................................................34
Abb. 30: Einordnung der IT-Controller.....................................................................34
Abb. 31: Benchmarking als Dauerprozess................................................................35
Abb. 32: Benchmarking-Projekte (N=69)..................................................................35
Abb. 33: Outsourcing-Bereiche................................................................................36
Abb. 34: Outsourcing-Organisation.........................................................................37
Abb. 35: Softwareentwicklung-Outsourcing-Regionen.............................................38
Abb. 36: Outsourcinganteile - Verteilung................................................................39
Abb. 37: Zusammenhang zwischen Outsourcing und Unternehmensgröße...............39
Abb. 38: Zusammenhang zwischen Outsourcing und IT-Budget...............................40
Abb. 39: Zusammenhang zwischen Kennzahl IT-Kosten/Umsatz und Vorhandensein
eines IT-Controllers............................................................................42
Abb. 40: Zusammenhang zwischen Kennzahl Verfügbarkeit der IT und Vorhandensein
eines IT-Controllers............................................................................42
Abb. 41: Aufwand für Datenbeschaffung und Analyse.............................................44
|
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Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Zielsetzung der Studie.2
2 Durchführung der Erhebung.3
2.1 Datenbasis.3
2.2 Überblick über den Fragenkatalog.6
3 Ergebnisse.8
3.1 IT-Strategie.8
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3.10 Methoden zur Entscheidungsunterstützung.27
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3.17 IT-Outsourcing-Anteile.38
3.18 IT-Kennzahlen.40
3.19 Arbeitszeitanteile im IT-Controlling.43
4 Handlungsempfehlungen für Entscheidungsträger.44
4.1 Fazit der Untersuchung.44
4.2 Empfehlungen.45
Literaturverzeichnis.47
Stichwortverzeichnis.48
IV
Abbildungsverzeichnis
Seite
Abb. 1: Antwortende Unternehmen nach Rechtsformen.4
Abb. 2: Unternehmen nach Branchen.5
Abb. 3: IT-Budgets der Unternehmen.5
Abb. 4: Anzahl der mit IT zu versorgenden Arbeitsplätze (2007).6
Abb. 5: Erstellung einer IT-Strategie bei den befragten Unternehmen.8
Abb. 6: Bezugszeitraum der IT-Strategien.9
Abb. 7: Ausgewählte Inhalte der IT-Strategien 2007 (gekürzt und vereinfacht).13
Abb. 8: Häufigkeit der Anpassung der IT-Strategie.14
Abb. 9: Steuerung der IT mit der Balanced Scorecard.15
Abb. 10: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und IT-BSC.16
Abb. 11: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und Rechtsform.17
Abb. 12: Zusammenhang zwischen IT-Strategie und Anzahl IT-Arbeitsplätze.18
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Abb. 14: Verrechnungsmethodik der IT-Produkte.19
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Abb. 16: Zusammenhang zwischen IT-Leistungsverrechnung und IT-Produkt-
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Abb. 17: IT als Profit-Center geführt.22
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Abb. 19: Werkzeugeinsatz im Projektcontrolling (2004/2007).24
Abb. 20: Multiprojektcontrolling im Einsatz?.25
Abb. 21: Projekt-Priorisierung im Einsatz?.26
Abb. 22: Weitere Dimensionen der Projekt-Priorisierung.27
Abb. 23: Methoden zur Entscheidungsunterstützung.28
Abb. 24: Verantwortung für das IT-Budget.29
Abb. 25: IT-Budget erfasst alle IT-Kosten (J/N).30
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Abb. 27: IT-gestützte Erfassung des IT-Anlagevermögens.32
Abb. 28: IT-Wartungskostenanteile für 2007.33
V
Abb. 29: Besetzung der Position des IT-Controllers.34
Abb. 30: Einordnung der IT-Controller.34
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| spelling | Gadatsch, Andreas 1962- Verfasser (DE-588)121630935 aut Ergebnisse der 2. Umfrage zum Stand des IT-Controlling im deutschsprachigen Raum Andreas Gadatsch ; Jens Juszczak ; Martin Kütz Sankt Augustin Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, Fachbereich Wirtschaft Sankt Augustin 2008 V, 48 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Schriftenreihe des Fachbereiches Wirtschaft Sankt Augustin 20 Informationstechnik (DE-588)4026926-7 gnd rswk-swf Controlling (DE-588)4070102-5 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Österreich (DE-588)4043271-3 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Schweiz (DE-588)4053881-3 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Informationstechnik (DE-588)4026926-7 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s Controlling (DE-588)4070102-5 s DE-604 Österreich (DE-588)4043271-3 g Schweiz (DE-588)4053881-3 g Juszczak, Jens 1970-2020 Verfasser (DE-588)129785962 aut Kütz, Martin 1955- Verfasser (DE-588)110028848 aut Schriftenreihe des Fachbereiches Wirtschaft Sankt Augustin 20 (DE-604)BV019773716 20 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016428305&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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