Betriebswirtschaftslehre für Leitende Ärzte:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg ; München [u.a.]
Economica
2009
|
| Schriftenreihe: | Gesundheitswesen in der Praxis
|
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| Beschreibung: | XIV, 390 S. Ill., graph. Darst., Kt. |
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Inhaltsübersicht
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung und Überblick 1
1.1 Zielsetzung und Aufbau des Werkes 1
1.2 Kurzporträt des Praxispartners 3
2 Grundlagen und Grundbegriffe der Betriebswirt¬
schaftslehre 10
2.1 Gegenstand und Teilbereiche der Betriebswirtschaftslehre . 11
2.2 Wirtschaften, ökonomisches Prinzip und betriebswirt¬
schaftliche Ziele 22
2.3 Marktorientierte Unternehmensführung als Grundhaltung. 36
3 Die grundlegenden Funktionsbereiche 48
3.1 Beschaffung und Logistik 48
3.2 Produktion von Dienstleistungen 61
3.3 Strategische Marketing-Planung 72
3.4 Operatives Marketing und Marktforschung 170
3.5 Organisation und Prozessmanagement 205
3.6 Personalwirtschaft 243
3.7 Buchführung und Jahresabschluss 265
3.8 Kostenrechnung und Controlling 285
3.9 Finanzierung 323
3.10 Investition 334
3.11 Unternehmensführung 350
Literatur 377
Stichwortverzeichnis 381
Herausgeber 389
VII
Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Inhaltsübersicht VII
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung und Überblick 1
1.1 Zielsetzung und Aufbau des Werkes 1
1.2 Kurzporträt des Praxispartners 3
1.2.1 Klinikum Region Hannover (KRH) 3
1.2.2 Krankenhaus Lehrte 5
2 Grundlagen und Grundbegriffe der
Betriebswirtschaftslehre 10
2.1 Gegenstand und Teilbereiche der Betriebswirtschafts¬
lehre 11
2.1.1 Einordnung der BWL in das System der Wissen¬
schaften 11
2.1.2 Teilbereiche der BWL 12
2.1.3 Betriebstypologien 13
2.1.4 Betriebliche Einsatzfaktoren 17
2.1.5 Betriebliche Prozesse 20
2.2 Wirtschaften, ökonomisches Prinzip und betriebswirt¬
schaftliche Ziele 22
2.2.1 Grundbegriffe 23
2.2.2 Wirtschaftssysteme 24
2.2.3 Wirtschaftlichkeitsprinzip 25
2.2.4 Betriebswirtschaftliche Ziele 27
2.2.5 Stakeholder-Modell 34
2.3 Marktorientierte Unternehmensführung als Grund¬
haltung 36
2.3.1 Die Denkweise des Marketing 37
2.3.2 Vorgehensweise und Hauptaufgaben im Überblick . 44
IX
Inhaltsverzeichnis
3 Die grundlegenden Funktionsbereiche 48
3.1 Beschaffung und Logistik 48
3.1.1 Abgrenzung und Begriffsbestimmung 49
3.1.2 Bedeutung und Einsparvolumina im Einkauf 55
3.1.3 Organisationsalternativen 56
3.1.4 Instrumente und Trends 59
3.2 Produktion von Dienstleistungen 61
3.3 Strategische Marketing-Planung 72
3.3.1 Marktanalyse 73
3.3.1.1 Marktsegmentierung und Zielgruppenbildung 74
3.3.1.2 Unternehmensanalyse 81
3.3.1.2.1 Quantitative Analyse 81
3.3.1.2.2 Qualitative Analyse 89
3.3.1.3 Analyse der Mikroumwelt 92
3.3.1.3.1 Wettbewerbsanalyse 92
3.3.1.3.2 Patientenanalyse 101
3.3.1.3.3 Einweiseranalyse 120
3.3.1.4 Analyse der Makroumwelt 125
3.3.1.4.1 Umfeldanalyse 125
3.3.1.4.2 Chancen-Risiken-Analyse 131
3.3.1.5 Synopse (Portfolioanalyse) 135
3.3.1.5.1 Grundlagen 135
3.3.1.5.2 Krankenhaus-Portfolioanalyse in 3 Stufen 142
3.3.2 Marktkonzept 147
3.3.2.1 Vision, Leitbild, Mission 148
3.3.2.2 Unternehmensziele 152
3.3.2.3 Unternehmensstrategien 157
3.3.2.3.1 Marktfeldstrategien 159
3.3.2.3.2 Marktstimulierungsstrategien 162
3.3.2.3.3 Marktparzellierungsstrategien 163
3.3.2.3.4 Marktarealstrategien 164
3.3.2.3.5 Strategieprofil 165
3.4 Operatives Marketing und Marktforschung 170
3.4.1 Einführung 171
3.4.2 Zielgruppenorientierte Marketingmaßnahmen
generieren 185
3.4.3 Bewertung und Priorisierung von Marketing¬
maßnahmen 191
3.4.4 Umsetzung und Controlling der Maßnahmen 196
3.4.5 Marktforschung 198
3.5 Organisation und Prozessmanagement 205
3.5.1 Begriffliche Grundlagen und Abgrenzung 206
X
Inhaltsverzeichnis
3.5.2 Aufbauorganisation 209
3.5.3 Ablauforganisation und Grundlagen des Prozess¬
management 220
3.5.4 Ziele und Vorgehensweise im Prozess¬
management 232
3.6 Personalwirtschaft 243
3.6.1 Begriff und Aufgaben im Überblick 244
3.6.2 Personalbedarfsplanung 246
3.6.3 Personalbeschaffung 251
3.6.4 Personaleinsatz 256
3.6.5 Personalführung 259
3.6.6 Personalentwicklung 261
3.6.7 Personalreduzierung 261
3.6.8 Personaladministration und Personalcontrolling . 263
3.7 Buchführung und Jahresabschluss 265
3.7.1 Grundlagen 266
3.7.2 Buchführung 273
3.7.3 Jahresabschluss 277
3.8 Kostenrechnung und Controlling 285
3.8.1 Aufgaben und Grundbegriffe 286
3.8.2 Ablauf der Kostenrechnung 291
3.8.3 Teilkostenrechnung 298
3.8.3.1 Mängel der Vollkostenrechnung und Ziele der Teil¬
kostenrechnung 300
3.8.3.2 Einstufige Deckungsbeitragsrechnung 302
3.8.3.3 Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung 303
3.8.3.4 Typische Fragestellungen und Anwendungsbeispiele
der Teilkostenrechnung 305
3.8.4 Prozesskostenrechnung 309
3.8.5 DRG-Kalkulation 311
3.8.6 Controlling 313
3.9 Finanzierung 323
3.9.1 Grundbegriffe 324
3.9.2 Finanzielles Gleichgewicht 324
3.9.3 Mittelbeschaffung 330
3.9.3.1 Einlagen- und Beteiligungsfinanzierung 330
3.9.3.2 Fremdfinanzierung 331
3.9.3.3 Finanzierung aus Umsatzerlösen 332
3.9.3.4 Finanzierung aus sonstigen Kapitalfreisetzungen . 333
3.10 Investition 334
3.10.1 Investitionsarten und Investitionsprozess 335
3.10.1.1 Entwicklung von Investitionsideen 339
XI
Inhaltsverzeichnis
3.10.1.2 Bewertung der Investitionsideen 340
3.10.1.3 Auswahl von Investitionsideen 340
3.10.2 Investitionsrechenverfahren 342
3.10.2.1 Statische Investitionsrechnungen 342
3.10.2.2 Dynamische Investitionsrechnungen 345
3.10.2.3 Nutzwertanalyse 347
3.11 Unternehmensführung 350
3.11.1 Begriff und Grundlagen 351
3.11.2 Führungsprozess und Führungsdimensionen 352
3.11.3 Personalführung 359
3.11.3.1 Grundlagen 359
3.11.3.2 Führungsstile und -typen 361
3.11.3.3 Führungstechniken 364
3.11.3.4 Motivationstheorien 370
3.11.3.5 Unternehmensführung und
Rechtsform/Trägerform 373
Literatur 377
Stichwortverzeichnis 381
Herausgeber 389
XII |
| adam_txt |
Inhaltsübersicht
Vorwort V
Inhaltsverzeichnis IX
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung und Überblick 1
1.1 Zielsetzung und Aufbau des Werkes 1
1.2 Kurzporträt des Praxispartners 3
2 Grundlagen und Grundbegriffe der Betriebswirt¬
schaftslehre 10
2.1 Gegenstand und Teilbereiche der Betriebswirtschaftslehre . 11
2.2 Wirtschaften, ökonomisches Prinzip und betriebswirt¬
schaftliche Ziele 22
2.3 Marktorientierte Unternehmensführung als Grundhaltung. 36
3 Die grundlegenden Funktionsbereiche 48
3.1 Beschaffung und Logistik 48
3.2 Produktion von Dienstleistungen 61
3.3 Strategische Marketing-Planung 72
3.4 Operatives Marketing und Marktforschung 170
3.5 Organisation und Prozessmanagement 205
3.6 Personalwirtschaft 243
3.7 Buchführung und Jahresabschluss 265
3.8 Kostenrechnung und Controlling 285
3.9 Finanzierung 323
3.10 Investition 334
3.11 Unternehmensführung 350
Literatur 377
Stichwortverzeichnis 381
Herausgeber 389
VII
Inhaltsverzeichnis
Vorwort V
Inhaltsübersicht VII
Abkürzungsverzeichnis XIII
1 Einführung und Überblick 1
1.1 Zielsetzung und Aufbau des Werkes 1
1.2 Kurzporträt des Praxispartners 3
1.2.1 Klinikum Region Hannover (KRH) 3
1.2.2 Krankenhaus Lehrte 5
2 Grundlagen und Grundbegriffe der
Betriebswirtschaftslehre 10
2.1 Gegenstand und Teilbereiche der Betriebswirtschafts¬
lehre 11
2.1.1 Einordnung der BWL in das System der Wissen¬
schaften 11
2.1.2 Teilbereiche der BWL 12
2.1.3 Betriebstypologien 13
2.1.4 Betriebliche Einsatzfaktoren 17
2.1.5 Betriebliche Prozesse 20
2.2 Wirtschaften, ökonomisches Prinzip und betriebswirt¬
schaftliche Ziele 22
2.2.1 Grundbegriffe 23
2.2.2 Wirtschaftssysteme 24
2.2.3 Wirtschaftlichkeitsprinzip 25
2.2.4 Betriebswirtschaftliche Ziele 27
2.2.5 Stakeholder-Modell 34
2.3 Marktorientierte Unternehmensführung als Grund¬
haltung 36
2.3.1 Die Denkweise des Marketing 37
2.3.2 Vorgehensweise und Hauptaufgaben im Überblick . 44
IX
Inhaltsverzeichnis
3 Die grundlegenden Funktionsbereiche 48
3.1 Beschaffung und Logistik 48
3.1.1 Abgrenzung und Begriffsbestimmung 49
3.1.2 Bedeutung und Einsparvolumina im Einkauf 55
3.1.3 Organisationsalternativen 56
3.1.4 Instrumente und Trends 59
3.2 Produktion von Dienstleistungen 61
3.3 Strategische Marketing-Planung 72
3.3.1 Marktanalyse 73
3.3.1.1 Marktsegmentierung und Zielgruppenbildung 74
3.3.1.2 Unternehmensanalyse 81
3.3.1.2.1 Quantitative Analyse 81
3.3.1.2.2 Qualitative Analyse 89
3.3.1.3 Analyse der Mikroumwelt 92
3.3.1.3.1 Wettbewerbsanalyse 92
3.3.1.3.2 Patientenanalyse 101
3.3.1.3.3 Einweiseranalyse 120
3.3.1.4 Analyse der Makroumwelt 125
3.3.1.4.1 Umfeldanalyse 125
3.3.1.4.2 Chancen-Risiken-Analyse 131
3.3.1.5 Synopse (Portfolioanalyse) 135
3.3.1.5.1 Grundlagen 135
3.3.1.5.2 Krankenhaus-Portfolioanalyse in 3 Stufen 142
3.3.2 Marktkonzept 147
3.3.2.1 Vision, Leitbild, Mission 148
3.3.2.2 Unternehmensziele 152
3.3.2.3 Unternehmensstrategien 157
3.3.2.3.1 Marktfeldstrategien 159
3.3.2.3.2 Marktstimulierungsstrategien 162
3.3.2.3.3 Marktparzellierungsstrategien 163
3.3.2.3.4 Marktarealstrategien 164
3.3.2.3.5 Strategieprofil 165
3.4 Operatives Marketing und Marktforschung 170
3.4.1 Einführung 171
3.4.2 Zielgruppenorientierte Marketingmaßnahmen
generieren 185
3.4.3 Bewertung und Priorisierung von Marketing¬
maßnahmen 191
3.4.4 Umsetzung und Controlling der Maßnahmen 196
3.4.5 Marktforschung 198
3.5 Organisation und Prozessmanagement 205
3.5.1 Begriffliche Grundlagen und Abgrenzung 206
X
Inhaltsverzeichnis
3.5.2 Aufbauorganisation 209
3.5.3 Ablauforganisation und Grundlagen des Prozess¬
management 220
3.5.4 Ziele und Vorgehensweise im Prozess¬
management 232
3.6 Personalwirtschaft 243
3.6.1 Begriff und Aufgaben im Überblick 244
3.6.2 Personalbedarfsplanung 246
3.6.3 Personalbeschaffung 251
3.6.4 Personaleinsatz 256
3.6.5 Personalführung 259
3.6.6 Personalentwicklung 261
3.6.7 Personalreduzierung 261
3.6.8 Personaladministration und Personalcontrolling . 263
3.7 Buchführung und Jahresabschluss 265
3.7.1 Grundlagen 266
3.7.2 Buchführung 273
3.7.3 Jahresabschluss 277
3.8 Kostenrechnung und Controlling 285
3.8.1 Aufgaben und Grundbegriffe 286
3.8.2 Ablauf der Kostenrechnung 291
3.8.3 Teilkostenrechnung 298
3.8.3.1 Mängel der Vollkostenrechnung und Ziele der Teil¬
kostenrechnung 300
3.8.3.2 Einstufige Deckungsbeitragsrechnung 302
3.8.3.3 Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung 303
3.8.3.4 Typische Fragestellungen und Anwendungsbeispiele
der Teilkostenrechnung 305
3.8.4 Prozesskostenrechnung 309
3.8.5 DRG-Kalkulation 311
3.8.6 Controlling 313
3.9 Finanzierung 323
3.9.1 Grundbegriffe 324
3.9.2 Finanzielles Gleichgewicht 324
3.9.3 Mittelbeschaffung 330
3.9.3.1 Einlagen- und Beteiligungsfinanzierung 330
3.9.3.2 Fremdfinanzierung 331
3.9.3.3 Finanzierung aus Umsatzerlösen 332
3.9.3.4 Finanzierung aus sonstigen Kapitalfreisetzungen . 333
3.10 Investition 334
3.10.1 Investitionsarten und Investitionsprozess 335
3.10.1.1 Entwicklung von Investitionsideen 339
XI
Inhaltsverzeichnis
3.10.1.2 Bewertung der Investitionsideen 340
3.10.1.3 Auswahl von Investitionsideen 340
3.10.2 Investitionsrechenverfahren 342
3.10.2.1 Statische Investitionsrechnungen 342
3.10.2.2 Dynamische Investitionsrechnungen 345
3.10.2.3 Nutzwertanalyse 347
3.11 Unternehmensführung 350
3.11.1 Begriff und Grundlagen 351
3.11.2 Führungsprozess und Führungsdimensionen 352
3.11.3 Personalführung 359
3.11.3.1 Grundlagen 359
3.11.3.2 Führungsstile und -typen 361
3.11.3.3 Führungstechniken 364
3.11.3.4 Motivationstheorien 370
3.11.3.5 Unternehmensführung und
Rechtsform/Trägerform 373
Literatur 377
Stichwortverzeichnis 381
Herausgeber 389
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Beschreibung
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |