APA (7th ed.) Citation

Beims, M. (2009). IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung. Hanser.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung. München: Hanser, 2009.

MLA (9th ed.) Citation

Beims, Martin. IT-Service-Management in Der Praxis Mit ITIL 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung. Hanser, 2009.