Herausforderung Computerkommunikation: eine konstruktivistische Perspektive auf organisationale Kommunikation im Kontext neuer Medien
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Carl-Auer-Verl.
2007
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Management, Organisationsberatung
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 216 S. graph. Darst. |
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Inhalt
1. Einleitung.7
1.1 Forschungsmotivation.7
1.2 Verortung des Themengebiets.8
1.3 Fragestellung und Untersuchungseinheit.10
1.4 Begriffsklärungen.11
1.5 Aufbau der Arbeit.16
2. Beziehungsaspekte des Sozialkapitalkonstrukts.19
2.1 Sozialkapital als Ausgangspunkt.19
2.2 Eckpfeiler des Sozialkapitalkonstrukts.22
2.2.1 Das soziale Netzwerk.22
2.2.2 Beziehungsqualitäten.25
2.3 Organisationales Sozialkapital.31
2.4 Schlussfolgerangen.33
3. Beziehungsqualitäten in Theorien zur computervermittelten
Kommunikation.35
3.1 Die medienwissenschaftliche Perspektive.36
3.1.1 Die Theorie der Medienreichhaltigkeit.38
3.1.2 Die Theorie der Mediensynchronizität.40
3.1.3 Dynamische Modelle der Mediennutzung.42
3.1.4 Fazit.44
3.2 Die Perspektive der Sozialpsychologie und der
Kommunikationswissenschaft.45
3.2.1 Das Filtermodell.45
3.2.2 Das SIDE-Modell.46
3.2.3 Das Modell der sozialen Informationsverarbeitung.48
3.2.4 Fazit.50
3.3 Die techniksoziologische Perspektive.51
3.3.1 Soziale Konstruktion von Technologie.51
3.3.2 Das Kulturraummodell.53
3.3.3 De^/Technology-in-practice'-Ansatz.55
3.3.4 Fazit.56
3.4 Schlussfolgerungen.57
4. Erkenntnistheoretische Wende zu einer konstruktivistischen
Methodologie.61
4.1 Kritik an der theoretischen Ausgangslage.62
4.1.1 Das szientistische Weltbild.62
4.1.2 Methodologischer Individualismus.64
4.1.3 Sozialpsychologische Annahmen.65
4.1.4 Das klassische Kommunikationsverständnis.65
4.1.5 Schlussfolgerang.67
4.2 Zur Konzeptionalisierung von Beziehungen.68
4.2.1 Das Beziehungsverständnis der
Kommunikationswissenschaft.68
4.2.2 Das Beziehungs
verstandnis
des
symbolischen Interaktionismus.72
4.3 Der relationale Sozialkonstruktivismus.75
4.3.1 Positivismus und Konstruktivismus.75
4.3.2 Grundprinzipien und Schlüsselannahmen.76
4.3.3 Eine kontextuelle Beziehungsheuristik.80
4.3.4 Ein systemisch-konstruktivistisches
Kommunikationsverständnis.85
4.4 Schlussfolgerungen.93
5. Eine Methodologie zur Erforschung von Beziehungsqualitäten.96
5.1 Forschen im interpretativen Paradigma.96
5.2 Das problemzentrierte Interview als Instrument.99
5.3 Die Basler Methode als Auswertungsstrategie.102
5.4 Vorgehensweise und
Interview-Sample
.104
5.5 Zusammenfassung.106
6. Beziehungsqualitäten im Kontext computervermittelter
Kommunikation.109
6.1 Das Informelle fehlt.111
6.2 Explizit kommunizieren.114
6.3 Kein gemeinsamer Kontext.118
6.4 Unklare Beziehungsbotschaften.124
6.5 Personalisierung der Kommunikation.128
6.6 Wissen, was wichtig ist.135
6.7 Unverbindlichkeit.138
6.8 Kommunikationsflut.143
6.9 Reduzierte Aufmerksamkeit.146
6.10 Effizienz und Niederschwelligkeit.150
6.11 Präsenz und Verfügbarkeit.156
6.12 Selbstbestimmt und handlungsfähig bleiben.161
7. Gesamtbetrachtung.169
7.1 Schwerpunktthemen und
-probleme
im Kontext von CVK.169
7.1.1 Das Kontextproblem.170
7.1.2 Das Abgrenzungsproblem.172
7.1.3 Das Inflationsproblem.176
7.1.4 Zwischenfazit: Prekäre Realitätskonstruktion durch CVK.177
7.2 Handlungs- und Beziehungsstrategien im Kontext von CVK.179
7.2.1 Relationale Medienwahl.179
7.2.2 Kritisches nicht über CVK vermitteln.180
7.2.3 Sich persönlich sehen.180
7.2.4 Persönliches betonen und korrekt ausdrücken.181
7.2.5 Das Informelle ermöglichen.182
7.3 Fazit: Personalisierung als Metastrategie.182
8. Schlussfolgerungen.185
8.1 Beantwortung der Forschungsfragen.187
8.2 Das relationale Modell computervermittelter Kommunikation. 190
8.3 Theoretische Implikationen.192
8.4 Neue Forschungsfragen.194
8.5 Resümee.196
Dank .198
Literatur.201 |
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Inhalt
1. Einleitung.7
1.1 Forschungsmotivation.7
1.2 Verortung des Themengebiets.8
1.3 Fragestellung und Untersuchungseinheit.10
1.4 Begriffsklärungen.11
1.5 Aufbau der Arbeit.16
2. Beziehungsaspekte des Sozialkapitalkonstrukts.19
2.1 Sozialkapital als Ausgangspunkt.19
2.2 Eckpfeiler des Sozialkapitalkonstrukts.22
2.2.1 Das soziale Netzwerk.22
2.2.2 Beziehungsqualitäten.25
2.3 Organisationales Sozialkapital.31
2.4 Schlussfolgerangen.33
3. Beziehungsqualitäten in Theorien zur computervermittelten
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3.1 Die medienwissenschaftliche Perspektive.36
3.1.1 Die Theorie der Medienreichhaltigkeit.38
3.1.2 Die Theorie der Mediensynchronizität.40
3.1.3 Dynamische Modelle der Mediennutzung.42
3.1.4 Fazit.44
3.2 Die Perspektive der Sozialpsychologie und der
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3.2.1 Das Filtermodell.45
3.2.2 Das SIDE-Modell.46
3.2.3 Das Modell der sozialen Informationsverarbeitung.48
3.2.4 Fazit.50
3.3 Die techniksoziologische Perspektive.51
3.3.1 Soziale Konstruktion von Technologie.51
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3.3.3 De^/Technology-in-practice'-Ansatz.55
3.3.4 Fazit.56
3.4 Schlussfolgerungen.57
4. Erkenntnistheoretische Wende zu einer konstruktivistischen
Methodologie.61
4.1 Kritik an der theoretischen Ausgangslage.62
4.1.1 Das szientistische Weltbild.62
4.1.2 Methodologischer Individualismus.64
4.1.3 Sozialpsychologische Annahmen.65
4.1.4 Das klassische Kommunikationsverständnis.65
4.1.5 Schlussfolgerang.67
4.2 Zur Konzeptionalisierung von Beziehungen.68
4.2.1 Das Beziehungsverständnis der
Kommunikationswissenschaft.68
4.2.2 Das Beziehungs
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symbolischen Interaktionismus.72
4.3 Der relationale Sozialkonstruktivismus.75
4.3.1 Positivismus und Konstruktivismus.75
4.3.2 Grundprinzipien und Schlüsselannahmen.76
4.3.3 Eine kontextuelle Beziehungsheuristik.80
4.3.4 Ein systemisch-konstruktivistisches
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4.4 Schlussfolgerungen.93
5. Eine Methodologie zur Erforschung von Beziehungsqualitäten.96
5.1 Forschen im interpretativen Paradigma.96
5.2 Das problemzentrierte Interview als Instrument.99
5.3 Die Basler Methode als Auswertungsstrategie.102
5.4 Vorgehensweise und
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.104
5.5 Zusammenfassung.106
6. Beziehungsqualitäten im Kontext computervermittelter
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6.1 Das Informelle fehlt.111
6.2 Explizit kommunizieren.114
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6.5 Personalisierung der Kommunikation.128
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6.10 Effizienz und Niederschwelligkeit.150
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6.12 Selbstbestimmt und handlungsfähig bleiben.161
7. Gesamtbetrachtung.169
7.1 Schwerpunktthemen und
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7.1.1 Das Kontextproblem.170
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7.2 Handlungs- und Beziehungsstrategien im Kontext von CVK.179
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8. Schlussfolgerungen.185
8.1 Beantwortung der Forschungsfragen.187
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