Methodisches Erfinden im Personalmanagement: erfolgreiche Anpassung TRIZ-basierter Werkzeuge
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| Language: | German |
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Wiesbaden
Dt. Univ.-Verl.
2006
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Inhaltsübersicht [X
Inhaltsübersicht
1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1
2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung
eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8
3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern
auf das Personalmanagement 68
4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation
von Problemen und Widersprüchen 102
5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung
und Bewertung verfügbarer Mittel 186
6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung
des Ist Zustands in den Soll Zustand 223
7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung
und Untersuchung der Restriktionen 297
8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung
einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310
9 Zusammenfassung und Ausblick 319
Anhang 323
Glossar 340
Literaturverzeichnis 347
Inhaltsverzeichnis X[
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsübersicht V
Inhaltsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis XV
Tabellenverzeichnis XVII
Abkürzungsverzeichnis XIX
1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1
2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung
eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8
2.1 Problem und Problemlösen 9
2.1.1 Problemverständnis und Kreativität 10
2.1.2 Grundmodell eines Problems 13
2.1.3 Problemlösen und Innovation 14
2.2 Methodisches Erfinden 17
2.2.1 Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ) 18
2.2.2 Konzeptionelle Weiterentwicklungen von TRIZ 22
2.2.3 Konzept der Problemzentrierten Invention (Pl Konzept) 25
2.2.3.1 Rahmenmodell Ebene: Fünf Felder des Problemlösungsprozesses 26
2.2.3.2 Werkzeug Ebene: Vielfältige TRIZ basierte Werkzeuge 27
2.2.3.3 Prozess Ebene: Verschiedene Problemlösungsprozesse 28
2.3 Personalmanagement 30
2.3.1 Begriff des Personalmanagements 31
2.3.2 Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 35
2.3.2.1 Dimension Felder Neun Personalmanagement Felder 36
2.3.2.2 Dimension Ebenen: Drei Management Ebenen 38
2.3.2.3 Dimension Ausrichtungen: Zwei Orientierungen 39
2.3.3 Verhaltenswissenschaftliche Zusammenhänge 40
2.3.3.1 Verhalten von Individuen 41
2.3.3.2 Verhalten von Gruppen 48
2.3.4 Herausforderungen des Personalmanagements 55
2.3.5 Wandel der Personalarbeit 59
2.4 Konflikte im Personalmanagement 64
XII Inhaltsverzeichnis
3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern
auf das Personalmanagement 68
3.1 Fünf Felder Analyse im Personalmanagement 68
3.2 Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge 70
3.3 Problemlösungsprozesse an zwei Fallbeispielen 84
3.3.1 Einführung Fallbeispiel .Wissen" 85
3.3.2 Einführung Fallbeispiel „Post Merger Integration" 92
3.3.3 Gestaltung der Problemlösungsprozesse 98
4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation
von Problemen und Widersprüchen 102
4.1 Widersprüche und Funktionsanalyse 103
4.1.1 Denken in Widersprüchen 104
4.1.2 Grundbegriffe des Systemdenkens 113
4.1.3 Allgemeiner Ansatz der Funktionsanalyse 118
4.1.4 Klassifikation der Funktionsanalyse 121
4.1.4.1 Hierarchisch strukturierte Funktionsanalyse 125
4.1.4.2 Netzwerkartig strukturierte Funktionsanalyse 134
4.1.5 Prozessmodell zur systematischen Funktionsaufstellung 149
4.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 163
4.2 Stoff Feld Analyse 172
4.2.1 Analyse und Modellierung Stoff und feldförmiger Bestandteile eines Problems 173
4.2.2 Stoffe und Felder im Personalmanagement 177
4.2.3 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 183
5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung
und Bewertung verfügbarer Mittel 186
5.1 Ressourcen Analyse 187
5.1.1 Konzept der Ressourcen im Methodischen Erfinden 188
5.1.2 Konzept der Ressourcen im strategischen Management 196
5.1.3 Zusammenführung des TRIZ basierten Ressourcenverständnisses
mit dem Resource based View 205
5.1.4 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 215
Inhaltsverzeichnis XIM
5.2 Ressourcen Portfolio 217
5.2.1 Bewertung verfügbarer Mittel 219
5.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel,Post Merger Integration" 220
6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung
des Ist Zustands in den Soll Zustand 223
6.1 Erfindungsverfahren 224
6.1.1 Überwinden zweiparametriger Widersprüche 225
6.1.2 Struktur der Erfindungsverfahren 229
6.1.3 Bisherige Forschungsarbeiten zur Übertragung und Anwendung
im nicht technischen Bereich 230
6.1.4 Inhaltsanalyse ausgewählter Literatur zum Personalmanagement 235
6.1.5 Konzept für das Personalmanagement:
Clusterbildung und Handlungsempfehlungen 260
6.1.5.1 Bisherige Forschungsarbeiten zur Gliederung der Erfindungsverfahren .261
6.1.5.2 Einsatz einer Mindmap zur Clusterbildung 266
6.1.5.3 Einsatz multivariater Methoden zur Clusterbildung 270
6.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 272
6.2 Elementare Umformungen 277
6.2.1 Überwinden einparametriger Widersprüche 277
6.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 279
6.3 Stoff Feld Modulation 280
6.3.1 Gestaltung modellierter Stoff Feld Systeme 281
6.3.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 286
6.4 Ressourcen Variation 291
6.4.1 Verschiedenartiges Einsetzen verfügbarer Mittel 292
6.4.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 294
7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung
und Untersuchung der Restriktionen 297
7.1 Idealitat 298
7.1.1 Formulieren des idealen Endergebnisses 298
7.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 302
7 2 Passung 304
7.2.1 Berücksichtigen relevanter Restriktionen 304
7.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 307
XIV Inhaltsverzeichnis
8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung
einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310
8.1 Starke Lösung 311
8.1.1 Im Spannungsfeld zwischen Idealität und Passung 311
8.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 312
8.2 Lösungs Portfolio 313
8.2.1 Bewerten von Lösungsideen 313
8.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 317
9 Zusammenfassung und Ausblick 319
Anhang 323
Glossar 340
Literaturverzeichnis 347
Abbildungsverzeichnis XV
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1 1: Aufbau der Arbeit 6
Abb. 2 1: Grundmodell eines Problems 14
Abb. 2 2: Definition des Methodischen Erfindens im Personalmanagement 17
Abb. 2 3: Vorgehensweisen beim Bearbeiten von Problemen 20
Abb. 2 4: Schematische Darstellung der Ideenstreuung beim Lösen einer Erfindungsaufgabe 21
Abb. 2 5: Rahmenmodell Ebene des Pl Konzepts 26
Abb. 2 6: Werkzeug Ebene des Pl Konzepts 27
Abb. 2 7: Prozess Ebene des Pl Konzepts 30
Abb. 2 8: Definition Personal 33
Abb. 2 9: Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 36
Abb. 2 10: SOR Modell Teilaspekte zur Erklärung menschlichen Verhaltens 42
Abb. 2 11: Partizipationsgrad von Führungsstilen 54
Abb. 2 12: Einflussfaktoren auf das Personalmanagement 56
Abb. 2 13: Idealtypische Entwicklungsphasen der Personalarbeit 60
Abb. 2 14: Von der Personadministration zum Personalmanagement 64
Abb. 3 1: Evolutionslinie „Evolution towards decreased human involvement" und
exemplarische Darstellung eines „radar plots* 80
Abb. 3 2: FuE Personal nach Personalgruppen 89
Abb. 3 3: Gestaltung der Problemlösungsprozesse zur Bearbeitung der Fallbeispiele
.Wissen" und „Post Merger Integration" 101
Abb. 4 1: Vorgehen zur Entwicklung des Prozessmodells
zur systematischen Funktionsaufstellung 104
Abb. 4 2: Widerspruchsarten 111
Abb. 4 3: Grundbegriffe zur Systemdefinition 114
Abb. 4 4: Systemhierarchie 116
Abb. 4 5: Allgemeine Aufgaben der Funktionsanalyse 121
Abb. 4 6: Ansätze der Funktionsanalyse 122
Abb. 4 7: Funktionsbaum mit hierarchischer Gliederung von links nach rechts 130
Abb. 4 8: Richtungen in einem FAST Diagramm 131
Abb. 4 9: Technically Oriented FAST Diagramm nach Ruggels 131
Abb. 4 10: Positive und negative Einflüsse im System 137
Abb. 4 11: Typen von Widersprüchen im System 138
Abb. 4 12: Auswahl der Funktion im Modul Problem Formulation der Software
Knowledge Wizard 143
Abb. 4 13: Auswahl des Einflusses zwischen zwei Funktionen im Modul Problem Formulation
der Software Knowledge Wizard 144
Abb. 4 14: Verknüpfungen in den Softwareanwendungen Innovation WorkBench und
Knowledge Wizard 145
Abb. 4 15: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (I) 153
Abb. 4 16: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (II) 154
Abb. 4 17: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (III) 155
Abb. 4 18: Fallbeispiel .Wissen" Funktionsgraph 155
Abb. 4 19: Fallbeispiel .Wissen" zur weiteren Bearbeitung ausgewählter zweiparametriger
Widerspruch und dessen Überführung in den einparametrigen Widerspruch 172
Abb. 4 20: Stoff Feld Analyse i.w.S. 174
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 4 21: Minimales Stoff Feld System und Symbolik der Stoff Feld Analyse 177
Abb. 5 1: Zusammenführung zweier Ressourcenverständnisse 206
Abb. 5 2: Haus der Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 206
Abb. 5 3: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Ressourcen Portfolio 222
Abb. 6 1: Zentrale Forschungsfragen zum Werkzeug der Erfindungsverfahren 225
Abb. 6 2: Ablauf der Inhaltsanalyse 238
Abb. 6 3: Ausdifferenzierung der Forschungsfrage zur Übertragung der Erfindungsverfahren
im Personalmanagement 238
Abb. 6 4: Gnjndgesamtheit der Inhaltsanalyse 239
Abb. 6 5: Im Rahmen der Inhattsanalyse übertragene Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 255
Abb. 6 6: Einteilung der angewandten Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 257
Abb. 6 7: Forschungsfragen zur Clusterbildung der Erfindungsverfahren 261
Abb. 6 8: Landkarte der Erfindungsverfahren 267
Abb. 6 9: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse des Workshops) 274
Abb. 6 10: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit I) 275
Abb. 6 11: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit II) 276
Abb. 6 12: Arten von Ressourcen Variationen 293
Abb. 7 1: Fallbeispiel .Wissen" 9 Felder Analyse 303
Abb. 7 2: Arten von Restriktionen im Personalmanagement 306
Abb. 8 1: Wechselspiel zwischen Idealität, Passung und Starker Lösung 312
Abb. 8 2: Methoden zum Sortieren, Bewerten und Auswählen von Lösungsideen 315
Abb. 8 3: Fallbeispiel .Wissen" Lösungs Portfolio 318
Tabellenverzeichnis XVII
Tabellenverzeichnis
Tab. 2 1: TRIZ basierte Werkzeuge des Pl Konzepts im Überblick 28
Tab. 3 1: Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge des Pl Konzepts
zur späteren Anwendung auf Personalmanagementprobleme 72
Tab. 4 1: Aufgaben nach ihrem Schwierigkeitsgrad 106
Tab. 4 2: Definitionen von Funktionen außer und innerhalb der TRIZ 120
Tab. 4 3: Symbole der netzwerkartig strukturierten Funktionsanalyse 136
Tab. 4 4: Klassifizierung der Funktionsarten 151
Tab. 4 5: Fallbeispiel .Wissen" Widersprüche enthaltene „Directions for Innovation"
des Funktionsgraphen 169
Tab. 4 6: Stoffe und Felder der Stoff Feld Analyse in technischen sowie sozialen und
sozio technischen Systemen 182
Tab. 4 7: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen
von Stoff Feld Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (I) 184
Tab. 4 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen
von Stoff Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (II) 185
Tab. 5 1: TRIZ basierte Ressourcenklassifikationen 195
Tab. 5 2: Ressourcenklassifikationen im Resource based View 204
Tab. 5 3: Elementare Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 210
Tab. 5 4: Klasse der Business Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 211
Tab. 5 5: Klasse der Management Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 212
Tab. 5 6: Klasse der humanen Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 213
Tab. 5 7: Klasse der Iow cost Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 214
Tab. 5 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der elementaren Ebene 216
Tab. 5 9: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der konkreten Ebene 217
Tab. 5 10: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der spezifischen Ebene 217
Tab. 6 1: 40 Erfindungsverfahren (ohne Unterverfahren) zur Oberwindung
zweiparametriger Widersprüche 226
Tab. 6 2: Beispiele bisheriger Forschungsarbeiten zur Übertragung der Erfindungsverfahren
im Management 233
Tab. 6 3: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (I) 243
Tab. 6 4: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (II) 244
Tab. 6 5: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (III) 245
Tab. 6 6: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (IV) 246
Tab. 6 7: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (V) 247
Tab. 6 8: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VI) 248
Tab. 6 9: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VII) 249
Tab. 6 10: Retest zur Inhaltsanalyse Umfang der Stichprobe und Ergebnisse 251
Tab. 6 11: Erweiterte Lösungsfindung durch nicht angewandte Erfindungsverfahren 253
XVIII Tabellenverzeichnis
Tab. 6 12: Doppelverfahren und zugeordnete Erfindungsverfahren nach Ruchti und Livotov 264
Tab. 6 13: Angewandte multivariate Methoden und deren Ergebnisse 271
Tab. 6 14: Elementare Umformungen 278
Tab. 6 15: Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen": Elementare Umformungen 280
Tab. 6 16: Aggregierte Stoff Feld Systeme vom Typ A, B und C 283
Tab. 6 17: Psychologische Effekte 285
Tab. 6 18: Psychologische Prinzipien 286
Tab. 6 19: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines unvollständigen Stoff Feld Systems 287
Tab. 6 20: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines ungenügenden Stoff Feld Systems 289
Tab. 6 21: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines schädlichen Stoff Feld Systems 290
Tab. 7 1: Fallbeispiel „Wissen" Restriktionen 307 |
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Inhaltsübersicht [X
Inhaltsübersicht
1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1
2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung
eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8
3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern
auf das Personalmanagement 68
4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation
von Problemen und Widersprüchen 102
5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung
und Bewertung verfügbarer Mittel 186
6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung
des Ist Zustands in den Soll Zustand 223
7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung
und Untersuchung der Restriktionen 297
8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung
einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310
9 Zusammenfassung und Ausblick 319
Anhang 323
Glossar 340
Literaturverzeichnis 347
Inhaltsverzeichnis X[
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsübersicht V
Inhaltsverzeichnis XI
Abbildungsverzeichnis XV
Tabellenverzeichnis XVII
Abkürzungsverzeichnis XIX
1 Einführung zum Methodischen Erfinden im Personalmanagement 1
2 Theoretischer Bezugsrahmen zur Erschließung
eines neuen Anwendungsfeldes für das Methodische Erfinden 8
2.1 Problem und Problemlösen 9
2.1.1 Problemverständnis und Kreativität 10
2.1.2 Grundmodell eines Problems 13
2.1.3 Problemlösen und Innovation 14
2.2 Methodisches Erfinden 17
2.2.1 Theorie des erfinderischen Problemlösens (TRIZ) 18
2.2.2 Konzeptionelle Weiterentwicklungen von TRIZ 22
2.2.3 Konzept der Problemzentrierten Invention (Pl Konzept) 25
2.2.3.1 Rahmenmodell Ebene: Fünf Felder des Problemlösungsprozesses 26
2.2.3.2 Werkzeug Ebene: Vielfältige TRIZ basierte Werkzeuge 27
2.2.3.3 Prozess Ebene: Verschiedene Problemlösungsprozesse 28
2.3 Personalmanagement 30
2.3.1 Begriff des Personalmanagements 31
2.3.2 Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 35
2.3.2.1 Dimension Felder Neun Personalmanagement Felder 36
2.3.2.2 Dimension Ebenen: Drei Management Ebenen 38
2.3.2.3 Dimension Ausrichtungen: Zwei Orientierungen 39
2.3.3 Verhaltenswissenschaftliche Zusammenhänge 40
2.3.3.1 Verhalten von Individuen 41
2.3.3.2 Verhalten von Gruppen 48
2.3.4 Herausforderungen des Personalmanagements 55
2.3.5 Wandel der Personalarbeit 59
2.4 Konflikte im Personalmanagement 64
XII Inhaltsverzeichnis
3 Übertragung des TRIZ basierten Pl Konzepts mit den fünf Feldern
auf das Personalmanagement 68
3.1 Fünf Felder Analyse im Personalmanagement 68
3.2 Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge 70
3.3 Problemlösungsprozesse an zwei Fallbeispielen 84
3.3.1 Einführung Fallbeispiel .Wissen" 85
3.3.2 Einführung Fallbeispiel „Post Merger Integration" 92
3.3.3 Gestaltung der Problemlösungsprozesse 98
4 Feld „Ist Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Identifikation
von Problemen und Widersprüchen 102
4.1 Widersprüche und Funktionsanalyse 103
4.1.1 Denken in Widersprüchen 104
4.1.2 Grundbegriffe des Systemdenkens 113
4.1.3 Allgemeiner Ansatz der Funktionsanalyse 118
4.1.4 Klassifikation der Funktionsanalyse 121
4.1.4.1 Hierarchisch strukturierte Funktionsanalyse 125
4.1.4.2 Netzwerkartig strukturierte Funktionsanalyse 134
4.1.5 Prozessmodell zur systematischen Funktionsaufstellung 149
4.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 163
4.2 Stoff Feld Analyse 172
4.2.1 Analyse und Modellierung Stoff und feldförmiger Bestandteile eines Problems 173
4.2.2 Stoffe und Felder im Personalmanagement 177
4.2.3 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 183
5 Feld „Ressourcen": TRIZ basierte Werkzeuge zur Offenlegung
und Bewertung verfügbarer Mittel 186
5.1 Ressourcen Analyse 187
5.1.1 Konzept der Ressourcen im Methodischen Erfinden 188
5.1.2 Konzept der Ressourcen im strategischen Management 196
5.1.3 Zusammenführung des TRIZ basierten Ressourcenverständnisses
mit dem Resource based View 205
5.1.4 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 215
Inhaltsverzeichnis XIM
5.2 Ressourcen Portfolio 217
5.2.1 Bewertung verfügbarer Mittel 219
5.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel,Post Merger Integration" 220
6 Feld „Transformation": TRIZ basierte Werkzeuge zur Überführung
des Ist Zustands in den Soll Zustand 223
6.1 Erfindungsverfahren 224
6.1.1 Überwinden zweiparametriger Widersprüche 225
6.1.2 Struktur der Erfindungsverfahren 229
6.1.3 Bisherige Forschungsarbeiten zur Übertragung und Anwendung
im nicht technischen Bereich 230
6.1.4 Inhaltsanalyse ausgewählter Literatur zum Personalmanagement 235
6.1.5 Konzept für das Personalmanagement:
Clusterbildung und Handlungsempfehlungen 260
6.1.5.1 Bisherige Forschungsarbeiten zur Gliederung der Erfindungsverfahren .261
6.1.5.2 Einsatz einer Mindmap zur Clusterbildung 266
6.1.5.3 Einsatz multivariater Methoden zur Clusterbildung 270
6.1.6 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 272
6.2 Elementare Umformungen 277
6.2.1 Überwinden einparametriger Widersprüche 277
6.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 279
6.3 Stoff Feld Modulation 280
6.3.1 Gestaltung modellierter Stoff Feld Systeme 281
6.3.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 286
6.4 Ressourcen Variation 291
6.4.1 Verschiedenartiges Einsetzen verfügbarer Mittel 292
6.4.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Post Merger Integration" 294
7 Feld „Ziele": TRIZ basierte Werkzeuge zur Zielbildung
und Untersuchung der Restriktionen 297
7.1 Idealitat 298
7.1.1 Formulieren des idealen Endergebnisses 298
7.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 302
7 2 Passung 304
7.2.1 Berücksichtigen relevanter Restriktionen 304
7.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 307
XIV Inhaltsverzeichnis
8 Feld „Soll Zustand": TRIZ basierte Werkzeuge zur Erarbeitung
einer realisierbaren Lösung und Bewertung von Lösungsideen 310
8.1 Starke Lösung 311
8.1.1 Im Spannungsfeld zwischen Idealität und Passung 311
8.1.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 312
8.2 Lösungs Portfolio 313
8.2.1 Bewerten von Lösungsideen 313
8.2.2 Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen" 317
9 Zusammenfassung und Ausblick 319
Anhang 323
Glossar 340
Literaturverzeichnis 347
Abbildungsverzeichnis XV
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1 1: Aufbau der Arbeit 6
Abb. 2 1: Grundmodell eines Problems 14
Abb. 2 2: Definition des Methodischen Erfindens im Personalmanagement 17
Abb. 2 3: Vorgehensweisen beim Bearbeiten von Problemen 20
Abb. 2 4: Schematische Darstellung der Ideenstreuung beim Lösen einer Erfindungsaufgabe 21
Abb. 2 5: Rahmenmodell Ebene des Pl Konzepts 26
Abb. 2 6: Werkzeug Ebene des Pl Konzepts 27
Abb. 2 7: Prozess Ebene des Pl Konzepts 30
Abb. 2 8: Definition Personal 33
Abb. 2 9: Dreidimensionales Modell des Personalmanagements 36
Abb. 2 10: SOR Modell Teilaspekte zur Erklärung menschlichen Verhaltens 42
Abb. 2 11: Partizipationsgrad von Führungsstilen 54
Abb. 2 12: Einflussfaktoren auf das Personalmanagement 56
Abb. 2 13: Idealtypische Entwicklungsphasen der Personalarbeit 60
Abb. 2 14: Von der Personadministration zum Personalmanagement 64
Abb. 3 1: Evolutionslinie „Evolution towards decreased human involvement" und
exemplarische Darstellung eines „radar plots* 80
Abb. 3 2: FuE Personal nach Personalgruppen 89
Abb. 3 3: Gestaltung der Problemlösungsprozesse zur Bearbeitung der Fallbeispiele
.Wissen" und „Post Merger Integration" 101
Abb. 4 1: Vorgehen zur Entwicklung des Prozessmodells
zur systematischen Funktionsaufstellung 104
Abb. 4 2: Widerspruchsarten 111
Abb. 4 3: Grundbegriffe zur Systemdefinition 114
Abb. 4 4: Systemhierarchie 116
Abb. 4 5: Allgemeine Aufgaben der Funktionsanalyse 121
Abb. 4 6: Ansätze der Funktionsanalyse 122
Abb. 4 7: Funktionsbaum mit hierarchischer Gliederung von links nach rechts 130
Abb. 4 8: Richtungen in einem FAST Diagramm 131
Abb. 4 9: Technically Oriented FAST Diagramm nach Ruggels 131
Abb. 4 10: Positive und negative Einflüsse im System 137
Abb. 4 11: Typen von Widersprüchen im System 138
Abb. 4 12: Auswahl der Funktion im Modul Problem Formulation der Software
Knowledge Wizard 143
Abb. 4 13: Auswahl des Einflusses zwischen zwei Funktionen im Modul Problem Formulation
der Software Knowledge Wizard 144
Abb. 4 14: Verknüpfungen in den Softwareanwendungen Innovation WorkBench und
Knowledge Wizard 145
Abb. 4 15: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (I) 153
Abb. 4 16: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (II) 154
Abb. 4 17: Vorgehensweise zur systematischen Funktionsaufstellung (III) 155
Abb. 4 18: Fallbeispiel .Wissen" Funktionsgraph 155
Abb. 4 19: Fallbeispiel .Wissen" zur weiteren Bearbeitung ausgewählter zweiparametriger
Widerspruch und dessen Überführung in den einparametrigen Widerspruch 172
Abb. 4 20: Stoff Feld Analyse i.w.S. 174
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 4 21: Minimales Stoff Feld System und Symbolik der Stoff Feld Analyse 177
Abb. 5 1: Zusammenführung zweier Ressourcenverständnisse 206
Abb. 5 2: Haus der Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 206
Abb. 5 3: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Ressourcen Portfolio 222
Abb. 6 1: Zentrale Forschungsfragen zum Werkzeug der Erfindungsverfahren 225
Abb. 6 2: Ablauf der Inhaltsanalyse 238
Abb. 6 3: Ausdifferenzierung der Forschungsfrage zur Übertragung der Erfindungsverfahren
im Personalmanagement 238
Abb. 6 4: Gnjndgesamtheit der Inhaltsanalyse 239
Abb. 6 5: Im Rahmen der Inhattsanalyse übertragene Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 255
Abb. 6 6: Einteilung der angewandten Erfindungsverfahren nach Häufigkeit 257
Abb. 6 7: Forschungsfragen zur Clusterbildung der Erfindungsverfahren 261
Abb. 6 8: Landkarte der Erfindungsverfahren 267
Abb. 6 9: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse des Workshops) 274
Abb. 6 10: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit I) 275
Abb. 6 11: Fallbeispiel .Wissen" Erfindungsverfahren (Ergebnisse der Einzelarbeit II) 276
Abb. 6 12: Arten von Ressourcen Variationen 293
Abb. 7 1: Fallbeispiel .Wissen" 9 Felder Analyse 303
Abb. 7 2: Arten von Restriktionen im Personalmanagement 306
Abb. 8 1: Wechselspiel zwischen Idealität, Passung und Starker Lösung 312
Abb. 8 2: Methoden zum Sortieren, Bewerten und Auswählen von Lösungsideen 315
Abb. 8 3: Fallbeispiel .Wissen" Lösungs Portfolio 318
Tabellenverzeichnis XVII
Tabellenverzeichnis
Tab. 2 1: TRIZ basierte Werkzeuge des Pl Konzepts im Überblick 28
Tab. 3 1: Typisierung und Auswahl TRIZ basierter Werkzeuge des Pl Konzepts
zur späteren Anwendung auf Personalmanagementprobleme 72
Tab. 4 1: Aufgaben nach ihrem Schwierigkeitsgrad 106
Tab. 4 2: Definitionen von Funktionen außer und innerhalb der TRIZ 120
Tab. 4 3: Symbole der netzwerkartig strukturierten Funktionsanalyse 136
Tab. 4 4: Klassifizierung der Funktionsarten 151
Tab. 4 5: Fallbeispiel .Wissen" Widersprüche enthaltene „Directions for Innovation"
des Funktionsgraphen 169
Tab. 4 6: Stoffe und Felder der Stoff Feld Analyse in technischen sowie sozialen und
sozio technischen Systemen 182
Tab. 4 7: Fallbeispiel „Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen
von Stoff Feld Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (I) 184
Tab. 4 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration" Beispiele möglicher Modellierungen
von Stoff Feld Systemen im Rahmen der Stoff Feld Analyse (II) 185
Tab. 5 1: TRIZ basierte Ressourcenklassifikationen 195
Tab. 5 2: Ressourcenklassifikationen im Resource based View 204
Tab. 5 3: Elementare Ressourcen für das Methodische Erfinden im Personalmanagement 210
Tab. 5 4: Klasse der Business Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 211
Tab. 5 5: Klasse der Management Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 212
Tab. 5 6: Klasse der humanen Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 213
Tab. 5 7: Klasse der Iow cost Ressourcen mit Beispielen für das Methodische Erfinden
im Personalmanagement 214
Tab. 5 8: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der elementaren Ebene 216
Tab. 5 9: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der konkreten Ebene 217
Tab. 5 10: Fallbeispiel .Post Merger Integration"
Anwendung der Ressourcen der spezifischen Ebene 217
Tab. 6 1: 40 Erfindungsverfahren (ohne Unterverfahren) zur Oberwindung
zweiparametriger Widersprüche 226
Tab. 6 2: Beispiele bisheriger Forschungsarbeiten zur Übertragung der Erfindungsverfahren
im Management 233
Tab. 6 3: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (I) 243
Tab. 6 4: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (II) 244
Tab. 6 5: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (III) 245
Tab. 6 6: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (IV) 246
Tab. 6 7: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (V) 247
Tab. 6 8: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VI) 248
Tab. 6 9: Erfindungsverfahren nach Altschuller mit Modifizierungen und Ankerbeispielen (VII) 249
Tab. 6 10: Retest zur Inhaltsanalyse Umfang der Stichprobe und Ergebnisse 251
Tab. 6 11: Erweiterte Lösungsfindung durch nicht angewandte Erfindungsverfahren 253
XVIII Tabellenverzeichnis
Tab. 6 12: Doppelverfahren und zugeordnete Erfindungsverfahren nach Ruchti und Livotov 264
Tab. 6 13: Angewandte multivariate Methoden und deren Ergebnisse 271
Tab. 6 14: Elementare Umformungen 278
Tab. 6 15: Bearbeitung Fallbeispiel .Wissen": Elementare Umformungen 280
Tab. 6 16: Aggregierte Stoff Feld Systeme vom Typ A, B und C 283
Tab. 6 17: Psychologische Effekte 285
Tab. 6 18: Psychologische Prinzipien 286
Tab. 6 19: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines unvollständigen Stoff Feld Systems 287
Tab. 6 20: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines ungenügenden Stoff Feld Systems 289
Tab. 6 21: Fallbeispiel „Post Merger Integration"
Modulation eines schädlichen Stoff Feld Systems 290
Tab. 7 1: Fallbeispiel „Wissen" Restriktionen 307 |
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