Wirtz, B. W. (2008). Multi-Channel-Marketing: Grundlagen ; Instrumente ; Prozesse (1. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wirtz, Bernd W. Multi-Channel-Marketing: Grundlagen ; Instrumente ; Prozesse. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wirtz, Bernd W. Multi-Channel-Marketing: Grundlagen ; Instrumente ; Prozesse. 1. Aufl. Gabler, 2008.
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