Change-Management in der Praxis: Beispiele, Methoden, Instrumente
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| Published: |
Berlin
Schmidt
2008
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort.
V
1 Grundlagen des
Change
Managements. 1
1.1 Einführung in das
Change
Management. 3
1.2 Wenn Mitarbeiter nicht so wollen wie sie sollen. 23
2
Change
Management in der Unternehmenspraxis. 43
2.1 Kulturveränderung im Rahmen von Strategiewandel. 43
2.1.1 Gezielter Kulturwandel zur Umsetzung einer neuen
Unternehmensstrategie bei
British
American Tobacco
Germany
. 45
2.1.2 Kulturveränderung im
AXA
Versicherungskonzern -
Veränderangsmanagement in der Praxis. 57
2.1.3 Führungskräftebefragung im Rahmen der Strategieimple¬
mentierung: Feedback und Dialog in
Change
Prozessen bei
der DBV-Winterthur. 71
2.1.4 Strategischer Wandel zum kundenorientierten Dienstleister
bei der Siemens-Betriebskrankenkasse. 89
2.2 Strategieumsetzung mit ausgewählten Methoden. 105
2.2.1 Planspieleinsatz im
Change
Management bei der
Allgemeinen Rechtsschutz-Versicherungs-AG. 107
2.2.2 Das mittlere Management als Schlüssel zur Strategieum¬
setzung - Ganzheitliches
Change
Management zur För¬
derang der Führungskompetenz bei der Volkswagen AG. 121
2.2.3
Innovations-
und Kulturmanagement im Tagebau Garzweiler
der RWE Power AG - Vorgehensweisen und Erfahrungen
beim kontinuierlichen Verbesserangsprozess. 137
2.2.4 nextexpertizer und nextmoderator: Mit kollektiver
Intelligenz Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten. 155
2.3 Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation. 173
2.3.1 Implementierung der SAP Software in einem
lateinamerikanischen Energiekonzern. 175
2.3.2 Reorganisation der Europa-Organisation bei Tech Data. 197
XI
Inhaltsverzeichnis
2.4 Merger und Akquisitionen. 215
2.4.1 Einführung eines neuen Geschäftsmodells bei Fujitsu
Siemens Computers. 217
3
Change
Management in der Unternehmenspraxis -
Aktueller Stand und Ausblick. 235
4 Literaturverzeichnis. 249
5 Autorenverzeichnis. 255
XII
Nichts ist beständiger als der Wandel!
4| Unternehmen stehen in Zeiten der Globalisierung unter
besonders starkem Druck, sich permanent neuen Anforde¬
rungen des Marktes anzupassen. Wie kann die Veränderung
so geplant und umgesetzt werden,
dass
die betroffenen
Manager und Mitarbeiter diese später akzeptieren, verinner¬
lichen und aktiv leben?
Das Buch, herausgegeben von Susanne Rank und Rita Schein¬
pflug, zeigt Ihnen anhand von Praxisbeiträgen auf, wie das
Change
Management ganz unterschiedlich geplant, umge¬
setzt und kontrolliert werden kann. Vorgestellt werden dabei:
• die Grundlagen des
Change
Managements
• dazu die neuesten Trends der aktuellen Capgemini Studie
• elf Veränderungsprojekte aus renommierten Großunter¬
nehmen wie z. B. Siemens,
AXA,
RWE, SAP oder VW
• die Anwendung von Workshopleitfäden, Checklisten,
Kommunikationsplänen etc.
• neue Ideen wie die Nutzung des
Balanced Scorecard-
Konzeptes zum Monitoring des
Change
Management-
Fortschrittes.
Die Beiträge helfen Ihnen, Ihre Veränderungsprojekte besser
zu planen, umzusetzen und zu kontrollieren sowie dabei
erprobte Methoden und Werkzeuge einsetzen zu können.
Den Wandel gestalten! |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort.
V
1 Grundlagen des
Change
Managements. 1
1.1 Einführung in das
Change
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1.2 Wenn Mitarbeiter nicht so wollen wie sie sollen. 23
2
Change
Management in der Unternehmenspraxis. 43
2.1 Kulturveränderung im Rahmen von Strategiewandel. 43
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2.1.2 Kulturveränderung im
AXA
Versicherungskonzern -
Veränderangsmanagement in der Praxis. 57
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mentierung: Feedback und Dialog in
Change
Prozessen bei
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2.1.4 Strategischer Wandel zum kundenorientierten Dienstleister
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Management zur För¬
derang der Führungskompetenz bei der Volkswagen AG. 121
2.2.3
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und Kulturmanagement im Tagebau Garzweiler
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2.2.4 nextexpertizer und nextmoderator: Mit kollektiver
Intelligenz Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten. 155
2.3 Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation. 173
2.3.1 Implementierung der SAP Software in einem
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2.3.2 Reorganisation der Europa-Organisation bei Tech Data. 197
XI
Inhaltsverzeichnis
2.4 Merger und Akquisitionen. 215
2.4.1 Einführung eines neuen Geschäftsmodells bei Fujitsu
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XII
Nichts ist beständiger als der Wandel!
4| Unternehmen stehen in Zeiten der Globalisierung unter
besonders starkem Druck, sich permanent neuen Anforde¬
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so geplant und umgesetzt werden,
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lichen und aktiv leben?
Das Buch, herausgegeben von Susanne Rank und Rita Schein¬
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• elf Veränderungsprojekte aus renommierten Großunter¬
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