Gröner, J. (2007). Sympathie: Operationalisierung im Kontext der Berater-Kunden-Beziehung. FGM-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gröner, Jessica. Sympathie: Operationalisierung Im Kontext Der Berater-Kunden-Beziehung. München: FGM-Verl, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gröner, Jessica. Sympathie: Operationalisierung Im Kontext Der Berater-Kunden-Beziehung. FGM-Verl, 2007.
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