Kulturmarketing:
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
I.
Standortbestimmung
Kulturbezug des Kulturmarketing................................................................................3
Hardy
Geyer
Der Markt.....................................................................................................................13
Matthias Munkwitz
Ein Rahmenmodell für Kulturmarketing.....................................................................27
Uwe Manschwetus
II.
Blickrichtung Analyse
Umfeld- und Wettbewerbsanalysen.............................................................................65
Matthias Munkwitz
Marktforschung - ein Instrument für Kulturbetriebe...................................................77
Brigitte Clemens-Ziegler
Nachfragertypologien..................................................................................................93
Hardy
Geyer
III.
Blickrichtung Strategie
Strategieentwicklung für Kultureinrichtungen.............................................................111
Jens Cordes
Aspekte der Markenführung.........................................................................................125
Uwe Manschwetus
Kundenbeziehungen ....................................................................................................137
Jürgen Preiß
IV.
Blickrichtung Besucher
Produktpolitik...............................................................................................................153
Hardy
Geyer
Servicequalität..............................................................................................................175
Axel Dr
ey er
Preisstrategien im Kulturbetrieb....................................................................................191
Peter
Vermeulen
Distributionspolitik ......................................................................................................205
Bernd Ahrendt
Ticketing
......................................................................................................................219
Rudenz Schramm
Kommunikationspolitik................................................................................................229
Hardy
Geyer
Werbung.......................................................................................................................247
Jürgen Lürssen
Um die Wette kommunizieren -
Grundsätze der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit........................................................261
André
Klein
Internetbasierte Kommunikationskonzepte..................................................................279
Bruno Horst
Merchandising und
Licensing
......................................................................................293
Dominik Hoch / Christian Schertz
V.
Blickrichtung Innen
Qualitätsmanagement..................................................................................................307
Jens Cordes / Uwe Manschwetus /Katja Schimkus
Business
Process
Reengineering .................................................................................323
Georg Westermann
Besucherorientierte Kultureinrichtung.........................................................................337
Dettloff Schwerdtfeger
Marketingcontrolling...................................................................................................349
Jürgen Preiß
VI.
Blickrichtung Beschaffung
Personalbeschaffüng....................................................................................................363
Thomas Bartscher /Anne Huber
Investorengewinnung in der Kunst- und Kulturszene..................................................379
Frank Sohns Nebelung
Fundraising..................................................................................................................393
Karl-Heinz Ukena
Sponsoring...................................................................................................................403
Jens Cordes
In Zeiten
knapper öffentlicher Mittel und zunehmender Konkurrenz
durch vielfältige „Zeitverwendungsangebote benötigen Kultur¬
anbieter mehr denn je ein professionelles Marketing. In diesem
umfassenden und fundierten Handbuch vermitteln renommierte
Experten einen Überblick über die relevanten Marketingbereiche.
Dabei wird nicht einfach das Marketing kommerzieller Konsumgüter¬
betriebe übertragen, sondern es werden die Konturen eines eigen¬
ständigen Kulturmarketing skizziert. Auf dieser Basis wird für ein
ganzheitliches Marketing plädiert, das verschiedene Blickrichtungen
beinhaltet: z. B. Analyse, Strategie, Besucher, aber auch der Blick nach
innen. Zur Sprache kommen dabei Themen, die für Kulturbetriebe
besonders wichtig sind wie z.B. Sponsoring, Fundraising oder
Ticketing.
»Das Buch richtet sich sowohl an Kultureinrichtungen, Kulturver¬
waltungen, Kulturschaffende als auch an Studenten und Dozenten in
den Bereichen Kulturmanagement, Kulturarbeit und der Künste.«
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Inhaltsverzeichnis
I.
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knapper öffentlicher Mittel und zunehmender Konkurrenz
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anbieter mehr denn je ein professionelles Marketing. In diesem
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