Governance und Wissensmanagement als wirtschaftliche Produktivitätsreserven:
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Lang
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 290 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783631568781 3631568789 |
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|---|---|
| adam_text | Inhalt
0 Vorwort der Herausgeber..........................................................................11
1 AlfredKyrer: Governance als neues Forschungsparadigma für die
Sozialwissenschaften.................................................................................13
1.1 Vorbemerkung..........................................................................................13
1.2 Paradigmenwechsel in den Sozialwissenschaften......................................13
1.3 Covernance - Ursprung des Begriffs.........................................................15
1.4 Arten der Covernance...............................................................................19
1.5 Governance als neue sozialwissenschaftliche Forschungsstrategie............23
1.6 Neue Berufsbilder in Sicht........................................................................25
1.7 In a nutshell..............................................................................................26
1.8 Literatur....................................................................................................27
2 Bernhard F. Seyr: Governance im tertiären Bildungssektor - Gefahren
der quantitativen Orientierung..................................................................31
2.1 Einführung................................................................................................31
2.1.1 Ausgangslage............................................................................................31
2.1.2 Begriffe: Abkürzungen, Abgrenzungen, Interpretationen...........................33
2.2 Kennzahlenorientierung des NUM gefährdet Qualität...............................34
2.3 Verletzung der Grundsätze des Change Managements..............................38
2.4 Integrative Ansätze schaffen neue Zugänge zur Bildungsqualität...............40
2.5 Bildungspolitische Schlussfolgerungen......................................................41
2.6 Zusammenfassung.....................................................................................44
2.7 Literatur....................................................................................................45
3 Rudolf Eder: Elemente einer Theorie der Produktivität...............................47
3.1 Einleitung..................................................................................................47
3.2 Zum Begriff...............................................................................................47
3.3 Produktivität und Lebensqualität...............................................................49
3.4 Produktivitätsdifferenzen...........................................................................50
3.5 Deutungsmöglichkeiten............................................................................51
3.6 Die Bedeutung von Produktivität und Produktivitätssteigerung..................52
3.7 Bestimmungsfaktoren der Produktivität und Produktionsfortschritt............53
3.8 Technisches Wissen und Humankapital....................................................53
3.9 Produktionsumwege..................................................................................54
3.10 Natürliche Ressourcen..............................................................................55
3.11 Produktivität und Governance...................................................................56
3.12 Zusammenfassung.....................................................................................58
4 Rudolf Eder: Global Governance...............................................................61
4.1 Globalisierung..........................................................................................61
4.1.1 Bestimmung des Begriffes..........................................................................61
4.1.2 Globalisierung der Wirtschaft....................................................................63
4.2 Allgemeines..............................................................................................64
4.2.1 Neue Machtverhältnisse: Die zunehmende Macht der Investoren.............64
4.2.2 Zunehmende Ungleichheit........................................................................64
4.3 Globalisierung der Macht..........................................................................66
4.3.1 Schwächung des Nationalstaates...............................................................66
4.3.2 Stärkung demokratisch nicht legitimierter Akteure.....................................67
4.4 Global Governance...................................................................................67
4.4.1 Begriff und Konzepte.................................................................................67
4.4.2 Notwendigkeit..........................................................................................68
4.4.3 Zur derzeitigen Praxis der Global Governance..........................................69
4.4.4 Verfechter der Global Governance............................................................70
4.4.5 Die Global Governance-Architektur..........................................................70
4.4.6 Probleme und Aufgaben der Global Governance......................................71
4.4.7 Ideologie der Global Governance.............................................................72
4.5 Zusammenfassung.....................................................................................73
4.6 Literatur....................................................................................................74
5 Rene L. Frey: Von der Corporate Governance zur Public Governance.......77
5.1 Einleitung..................................................................................................77
5.2 Corporate Governance..............................................................................80
5.2.1 Definition..................................................................................................80
5.2.2 Prinzipal-Agent-Theorie............................................................................81
5.2.3 Kontroverse Fragen...................................................................................84
5.2.4 Zwischenergebnis.....................................................................................85
5.3 Governance auf der gesamtwirtschaftlichen Ebene....................................86
5.3.1 Ordoliberalismus und Ordnungspolitik.....................................................86
5.3.2 Marktvoraussetzungen..............................................................................87
5.4 Governance im öffentlichen Sektor...........................................................88
5.4.1 Demokratie...............................................................................................88
5.4.2 Bürokratie.................................................................................................89
5.4.3 Verbandssystem........................................................................................91
5.4.4 Verzahnung von Wirtschaft und Politik.....................................................91
5.4.5 Abwanderung und Widerspruch...............................................................92
5.5 Governance zur Verringerung von Markt- und Staatsversagen...................93
5.6 Zusammenfassung.....................................................................................95
5.7 Literatur....................................................................................................96
6 Clemens Crießenberger: Governance aus systemischer Perspektive........101
6.1 Governance - neu gedacht.....................................................................101
6.2 Entstehung des Begriffs „Governance .....................................................102
6.3 Abgrenzung und Definition von Governance..........................................103
6.4 Die sieben K der Governance...............................................................110
6.5 Governance - Koordination und Steuerung.............................................111
6.6 Neue integrative Sichtweise der Governance..........................................116
6.6.1 Einfacher finanzwirtschaftlicher Ansatz...................................................117
6.6.2 Stewardship-Ansatz.................................................................................119
6.6.3 Stakeholder-Ansatz.................................................................................120
6.6.4 Politischer Ansatz....................................................................................121
6.7 Conclusio................................................................................................123
6.8 Literatur..................................................................................................123
7 Klaus Hinterberger: Local Covernance - eine Zwischenbilanz am
Beispiel der Stadt Salzburg......................................................................131
7.1 Einleitung................................................................................................131
7.2 Ausgangssituation...................................................................................1 32
7.3 Herausforderung Komplexität..................................................................1 32
7.4 Die Grundsätze von Governance............................................................133
7.5 Local Governance...................................................................................135
7.6 Der Masterplan - das Instrument für Local Governance..........................136
7.7 Neue Wege der Kommunikation und Zusammenarbeit...........................139
7.8 Chancen und Risken...............................................................................140
7.9 Zusammenfassung...................................................................................142
8 Karl F. Jaros: Public Governance - neues Denken unter alten Hüten.......145
8.1 Über stone-washed Jeans und das Verwaltungshandeln..........................145
8.2 Was Markt und Staat voneinander unterscheidet.....................................146
8.3 Wirtschaftliches Handeln in der Verwaltung - ein frommer Wunsch?......148
8.4 Exitstrategie gesucht................................................................................149
8.5 Verwaltungsreform als Anleitung zum Unglücklich-Sein.........................155
8.6 Machen viele Bäume schon einen Wald?................................................157
8.7 Verwaltung im Netzwerk-Denken = Public Governance.........................159
8.8 Was bleibt, was geht, was kommt...........................................................161
8.9 Literatur..................................................................................................162
9 Herbert Kraus: Wissensmanagement - vom Schlagwort zur
umfassenden Aufgabenstellung im Kontext des Governance-Konzepts.... 165
9.1 Welches „Wissensmanagement kann einen Beitrag zum Governance-
Konzept leisten?......................................................................................165
9.2 Beiträge unterschiedlicher Forschungsrichtungen zum Thema
Wissensmanagement...............................................................................167
9.3 Problemvielfalt........................................................................................168
9.4 Wissensmanagement und Unternehmenskultur.......................................1 70
9.5 Kooperations- und Kommunikationskultur..............................................172
9.6 Methoden des Wissenserwerbs................................................................173
9.7 Wissensmanagement und Personalentwicklung.......................................174
8
9.8 Die Integration von Personalentwicklung, herkömmlicher
Informationssysteme und Wissensmanagement als wichtiger Schritt
zum Governance-Konzept......................................................................175
9.9 Das Governance-Konzept als neue Definition des
Wissensmanagements.............................................................................178
Fritz Lechleuthner: Systemisches Wissensmanagement im Consulting.....1 79
The Human Condition............................................................................180
Good Corporate Governance..................................................................181
Die systemische Perspektive....................................................................183
Instrumente, Ideen und Illustrationen......................................................184
Core Concept und Center of Competence...............................................185
Engagement Teams und Practice Groups.................................................187
Engagement Performance Review...........................................................187
Firm Format, Writing und Visual Aids......................................................188
Problem Solving und Staff Development.................................................189
Staff Recruiting und Personal Development.............................................189
Superordinate Goals................................................................................190
Zusammenfassung...................................................................................190
Literatur..................................................................................................191
Martina Luttenfeldner: Performance Measurement..................................193
Komplexe Herausforderungen im Umfeld des Performance
Measurements.........................................................................................193
Governance - Leitbild für einen ganzheitlichen Ansatz...........................195
Instrumente und Managementmethoden zur Umsetzung.........................197
Aspekte bei der Auswahl geeigneter Instrumente und Methoden.............199
Modelle für einen praxisbezogenen Einsatz von Performance
Measurement..........................................................................................200
Exemplarische Darstellung eines Bewertungsmodells..............................204
Nutzen und Grenzen..............................................................................208
Literatur..................................................................................................209
Dieter Proske: Wissensmanagement - der Weg zur
Performancesteigerung in Wirtschaft und Staat........................................211
Von der Information zum Wissen............................................................211
Die globale Wissensgesellschaft..............................................................213
Wissensmanagement und lernende Organisation - eine pragmatische
Darstellung.............................................................................................214
Wissensdatenbanken...............................................................................217
Verhaltensweisen....................................................................................218
Das Booz Allen Hamilton Beispiel.......................................................219
Perzeption des Konzeptes und Erfahrungen in der privaten Wirtschaft -
die Realität..............................................................................................220
10
10. 1
10. 2
10. 3
10. 4
10. 5
10. 6
10. 7
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11 .2
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12 .1
12 .2
12 .3
12 .4
12 .5
12 .6
12 .7
12.8 Perzeption des Konzepts in der staatlichen Administration - die Vision... 222
12.9 EU-Wissensagentur.................................................................................224
12.10 Lernende Regionen und Wissensnationen...............................................225
12.11 Literatur..................................................................................................226
13 RichardSchmidjell: Mehr Governance in der Regionalpolitik -
Regional Balanced Scorecard und Masterplan.........................................229
13.1 Vorbemerkung........................................................................................229
13.2 Regionalpolitik in der Zeit der Globalisierung.........................................232
13.3 Ausgleich und Wachstum.......................................................................233
13.4 Die Region im Wettbewerb.....................................................................234
13.5 Optimierung der „weichen Faktoren......................................................237
13.6 Welche Kompetenzen braucht die Region?.............................................241
13.7 Die „Regional Balanced Scorecard als neues Instrument........................245
13.8 Regionale Ziele messbar machen............................................................253
13.9 Regionalpolitische Ziele kommunizieren................................................256
13.10 Regionale Masterpläne als akkordierte Willenserklärung.........................257
13.11 Strategische Ziele in Verwaltung und Budget verankern..........................261
13.12 Anpassungsfähigkeit an eine veränderte Umwelt.....................................264
13.13 Literatur..................................................................................................266
14 Karl Trucker: Bausteine für eine neue IT-Governance mit dem
Zeithorizont 2010...................................................................................269
14.1 Vorbemerkung........................................................................................269
14.2 Governance - allgemein.........................................................................269
14.3 IT-Governance........................................................................................270
14.4 IT-Governance in Österreich...................................................................270
14.5 Perspektiven mit dem Zeithorizont 2010.................................................271
14.6 Literatur..................................................................................................274
15 Wolfgang Voit: Technology Governance und Knowledge Management
als Produktivitätsreserven moderner Organisationen...............................275
15.1 Einführung..............................................................................................275
15.2 Technology Governance.........................................................................277
15.3 Knowledge Management.........................................................................278
15.4 Umsetzung von Knowledge Management in einer Organisation..............280
15.5 Erfolg und Misserfolg von Knowledge Management................................282
15.6 Ein allgemeines Entscheidungsmodell für Technology Governance.........284
15.6.1 Ebene 1 - Die Stakeholder......................................................................284
15.6.2 Ebene 2 - Der Technologie Rat...............................................................285
15.6.3 Ebene 3 - Die Technologie-Runde..........................................................286
15.7 Resümee.................................................................................................287
15.8 Literatur..................................................................................................288
|
| adam_txt |
Inhalt
0 Vorwort der Herausgeber.11
1 AlfredKyrer: Governance als neues Forschungsparadigma für die
Sozialwissenschaften.13
1.1 Vorbemerkung.13
1.2 Paradigmenwechsel in den Sozialwissenschaften.13
1.3 Covernance - Ursprung des Begriffs.15
1.4 Arten der Covernance.19
1.5 Governance als neue sozialwissenschaftliche Forschungsstrategie.23
1.6 Neue Berufsbilder in Sicht.25
1.7 In a nutshell.26
1.8 Literatur.27
2 Bernhard F. Seyr: Governance im tertiären Bildungssektor - Gefahren
der quantitativen Orientierung.31
2.1 Einführung.31
2.1.1 Ausgangslage.31
2.1.2 Begriffe: Abkürzungen, Abgrenzungen, Interpretationen.33
2.2 Kennzahlenorientierung des NUM gefährdet Qualität.34
2.3 Verletzung der Grundsätze des Change Managements.38
2.4 Integrative Ansätze schaffen neue Zugänge zur Bildungsqualität.40
2.5 Bildungspolitische Schlussfolgerungen.41
2.6 Zusammenfassung.44
2.7 Literatur.45
3 Rudolf Eder: Elemente einer Theorie der Produktivität.47
3.1 Einleitung.47
3.2 Zum Begriff.47
3.3 Produktivität und Lebensqualität.49
3.4 Produktivitätsdifferenzen.50
3.5 Deutungsmöglichkeiten.51
3.6 Die Bedeutung von Produktivität und Produktivitätssteigerung.52
3.7 Bestimmungsfaktoren der Produktivität und Produktionsfortschritt.53
3.8 Technisches Wissen und Humankapital.53
3.9 Produktionsumwege.54
3.10 Natürliche Ressourcen.55
3.11 Produktivität und Governance.56
3.12 Zusammenfassung.58
4 Rudolf Eder: Global Governance.61
4.1 Globalisierung.61
4.1.1 Bestimmung des Begriffes.61
4.1.2 Globalisierung der Wirtschaft.63
4.2 Allgemeines.64
4.2.1 Neue Machtverhältnisse: Die zunehmende Macht der Investoren.64
4.2.2 Zunehmende Ungleichheit.64
4.3 Globalisierung der Macht.66
4.3.1 Schwächung des Nationalstaates.66
4.3.2 Stärkung demokratisch nicht legitimierter Akteure.67
4.4 Global Governance.67
4.4.1 Begriff und Konzepte.67
4.4.2 Notwendigkeit.68
4.4.3 Zur derzeitigen Praxis der Global Governance.69
4.4.4 Verfechter der Global Governance.70
4.4.5 Die Global Governance-Architektur.70
4.4.6 Probleme und Aufgaben der Global Governance.71
4.4.7 Ideologie der Global Governance.72
4.5 Zusammenfassung.73
4.6 Literatur.74
5 Rene L. Frey: Von der Corporate Governance zur Public Governance.77
5.1 Einleitung.77
5.2 Corporate Governance.80
5.2.1 Definition.80
5.2.2 Prinzipal-Agent-Theorie.81
5.2.3 Kontroverse Fragen.84
5.2.4 Zwischenergebnis.85
5.3 Governance auf der gesamtwirtschaftlichen Ebene.86
5.3.1 Ordoliberalismus und Ordnungspolitik.86
5.3.2 Marktvoraussetzungen.87
5.4 Governance im öffentlichen Sektor.88
5.4.1 Demokratie.88
5.4.2 Bürokratie.89
5.4.3 Verbandssystem.91
5.4.4 Verzahnung von Wirtschaft und Politik.91
5.4.5 Abwanderung und Widerspruch.92
5.5 Governance zur Verringerung von Markt- und Staatsversagen.93
5.6 Zusammenfassung.95
5.7 Literatur.96
6 Clemens Crießenberger: Governance aus systemischer Perspektive.101
6.1 Governance - neu gedacht.101
6.2 Entstehung des Begriffs „Governance".102
6.3 Abgrenzung und Definition von Governance.103
6.4 Die sieben 'K' der Governance.110
6.5 Governance - Koordination und Steuerung.111
6.6 Neue integrative Sichtweise der Governance.116
6.6.1 Einfacher finanzwirtschaftlicher Ansatz.117
6.6.2 Stewardship-Ansatz.119
6.6.3 Stakeholder-Ansatz.120
6.6.4 Politischer Ansatz.121
6.7 Conclusio.123
6.8 Literatur.123
7 Klaus Hinterberger: Local Covernance - eine Zwischenbilanz am
Beispiel der Stadt Salzburg.131
7.1 Einleitung.131
7.2 Ausgangssituation.1 32
7.3 Herausforderung Komplexität.1 32
7.4 Die Grundsätze von Governance.133
7.5 Local Governance.135
7.6 Der Masterplan - das Instrument für Local Governance.136
7.7 Neue Wege der Kommunikation und Zusammenarbeit.139
7.8 Chancen und Risken.140
7.9 Zusammenfassung.142
8 Karl F. Jaros: Public Governance - neues Denken unter alten Hüten.145
8.1 Über stone-washed Jeans und das Verwaltungshandeln.145
8.2 Was Markt und Staat voneinander unterscheidet.146
8.3 Wirtschaftliches Handeln in der Verwaltung - ein frommer Wunsch?.148
8.4 Exitstrategie gesucht.149
8.5 Verwaltungsreform als Anleitung zum Unglücklich-Sein.155
8.6 Machen viele Bäume schon einen Wald?.157
8.7 Verwaltung im Netzwerk-Denken = Public Governance.159
8.8 Was bleibt, was geht, was kommt.161
8.9 Literatur.162
9 Herbert Kraus: Wissensmanagement - vom Schlagwort zur
umfassenden Aufgabenstellung im Kontext des Governance-Konzepts. 165
9.1 Welches „Wissensmanagement" kann einen Beitrag zum Governance-
Konzept leisten?.165
9.2 Beiträge unterschiedlicher Forschungsrichtungen zum Thema
Wissensmanagement.167
9.3 Problemvielfalt.168
9.4 Wissensmanagement und Unternehmenskultur.1 70
9.5 Kooperations- und Kommunikationskultur.172
9.6 Methoden des Wissenserwerbs.173
9.7 Wissensmanagement und Personalentwicklung.174
8
9.8 Die Integration von Personalentwicklung, herkömmlicher
Informationssysteme und Wissensmanagement als wichtiger Schritt
zum Governance-Konzept.175
9.9 Das Governance-Konzept als neue Definition des
Wissensmanagements.178
Fritz Lechleuthner: Systemisches Wissensmanagement im Consulting.1 79
The Human Condition.180
Good Corporate Governance.181
Die systemische Perspektive.183
Instrumente, Ideen und Illustrationen.184
Core Concept und Center of Competence.185
Engagement Teams und Practice Groups.187
Engagement Performance Review.187
Firm Format, Writing und Visual Aids.188
Problem Solving und Staff Development.189
Staff Recruiting und Personal Development.189
Superordinate Goals.190
Zusammenfassung.190
Literatur.191
Martina Luttenfeldner: Performance Measurement.193
Komplexe Herausforderungen im Umfeld des Performance
Measurements.193
Governance - Leitbild für einen ganzheitlichen Ansatz.195
Instrumente und Managementmethoden zur Umsetzung.197
Aspekte bei der Auswahl geeigneter Instrumente und Methoden.199
Modelle für einen praxisbezogenen Einsatz von Performance
Measurement.200
Exemplarische Darstellung eines Bewertungsmodells.204
Nutzen und Grenzen.208
Literatur.209
Dieter Proske: Wissensmanagement - der Weg zur
Performancesteigerung in Wirtschaft und Staat.211
Von der Information zum Wissen.211
Die globale Wissensgesellschaft.213
Wissensmanagement und lernende Organisation - eine pragmatische
Darstellung.214
Wissensdatenbanken.217
Verhaltensweisen.218
Das Booz Allen Hamilton Beispiel.219
Perzeption des Konzeptes und Erfahrungen in der privaten Wirtschaft -
die Realität.220
10
10. 1
10. 2
10. 3
10. 4
10. 5
10. 6
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10. 8
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10. 11
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11 .8
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12 .1
12 .2
12 .3
12 .4
12 .5
12 .6
12 .7
12.8 Perzeption des Konzepts in der staatlichen Administration - die Vision. 222
12.9 EU-Wissensagentur.224
12.10 Lernende Regionen und Wissensnationen.225
12.11 Literatur.226
13 RichardSchmidjell: Mehr Governance in der Regionalpolitik -
Regional Balanced Scorecard und Masterplan.229
13.1 Vorbemerkung.229
13.2 Regionalpolitik in der Zeit der Globalisierung.232
13.3 Ausgleich und Wachstum.233
13.4 Die Region im Wettbewerb.234
13.5 Optimierung der „weichen" Faktoren.237
13.6 Welche Kompetenzen braucht die Region?.241
13.7 Die „Regional Balanced Scorecard" als neues Instrument.245
13.8 Regionale Ziele messbar machen.253
13.9 Regionalpolitische Ziele kommunizieren.256
13.10 Regionale Masterpläne als akkordierte Willenserklärung.257
13.11 Strategische Ziele in Verwaltung und Budget verankern.261
13.12 Anpassungsfähigkeit an eine veränderte Umwelt.264
13.13 Literatur.266
14 Karl Trucker: Bausteine für eine neue IT-Governance mit dem
Zeithorizont 2010.269
14.1 Vorbemerkung.269
14.2 Governance - allgemein.269
14.3 IT-Governance.270
14.4 IT-Governance in Österreich.270
14.5 Perspektiven mit dem Zeithorizont 2010.271
14.6 Literatur.274
15 Wolfgang Voit: Technology Governance und Knowledge Management
als Produktivitätsreserven moderner Organisationen.275
15.1 Einführung.275
15.2 Technology Governance.277
15.3 Knowledge Management.278
15.4 Umsetzung von Knowledge Management in einer Organisation.280
15.5 Erfolg und Misserfolg von Knowledge Management.282
15.6 Ein allgemeines Entscheidungsmodell für Technology Governance.284
15.6.1 Ebene 1 - Die Stakeholder.284
15.6.2 Ebene 2 - Der Technologie Rat.285
15.6.3 Ebene 3 - Die Technologie-Runde.286
15.7 Resümee.287
15.8 Literatur.288 |
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