Versicherungsbetriebslehre:
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Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
2009
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Titel: Versicherungsbetriebslehre
Autor: Führer, Christian
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
A.Risiko und Versicherung 13
1. Begriff des Risikos 13
2. Umgang mit Risikea 14
3. Quantifizierung von Risiken 15
3.1 Risiko als Wahrscheinlichkeitsverteilung 15
3.2 Erwartungswert, Streuung und Schiefe 17
3.3 Schadenzahl und Schadenhöhe 19
4. Begriff und Wesensmerkmale einer Versicherung 19
4.1 Risikotransfer 20
4.2 Formen des Risikoausgleichs 21
4.2.1 Risikoausgleich im Kollektiv 21
4.2.2 Risikoausgleich in der Zeit 23
4.3 Versicherbarkeit 24
5. Versicherungstechnisches Risiko 25
5.1 Irrtumsrisiko 26
5.2 Schwankungsrisiko 26
5.3 Änderungsrisiko 27
6. Typisierung von Versicherungen 29
6.1 Sozialversicherung 31
6.1.1 Ziele und Prinzipien der Sozialversicherung 32
6.1.2 Finanzierung der Sozialversicherung 33
6.1.3 Gliederung der Sozialversicherung 35
6.2 Erstversicherung 38
6.2.1 Versicherungszweige 39
6.2.2 Formen versicherter Gefahren 40
6.2.3 Formen der Versicherungsleistung 42
6.2.4 Beschreibung der wichtigsten Versicherungszweige 46
6.2.4.1 Lebensversicherung 46
6.2.4.2 Private Krankenversicherung 50
6.2.4.3 Schaden- und Unfallversicherung 54
6.2.4.3.1 Sachversicherung 54
6.2.4.3.2 HUK und sonstige Versicherungszweige 61
6.3 Rückversicherung 69
; 6.3.1 Grundbegriffe der Rückversicherung 69
\ 6.3.2 Formen der Rückversicherung 72
1
I
7. Beitragskalkulation in der Individualversicherung 75
7.1 Versicherungstechnisches Äquivalenzprinzip 76
7.2 Komponenten des Versicherungsbeitrages 77
7.3 Beitragskalkulation in den einzelnen Sparten 80
7.3.1 Beitragskalkulation in der Sach- und Vermögensversicherung 82
7.3.2 Beitragskalkulation in der Lebensversicherung 84
7.3.3 Beitragskalkulation in der Krankenversicherung 86
8. Kontrollfragen 88
B.Versicherungsvertrag 93
1. Vertragsbeteiligte und Rechtsgrundlagen'. 94
1.1 Vertragsbeteiligte 94
1.2 Rechtsgrundlagen des Versicherungsgeschäfts 95
2. Recht der Versicherungsvermittlung 97
2.1 Recht des Versicherungsvertreters 97
2.2 Recht des Versicherungsmaklers 98
2.3 Beratungs- und Dokumentationspflichten, Haftung 99
3. Aspekte der Vertragsgestaltung 101
3.1 Zustandekommen des Versicherungsvertrages 104
3.1.1 Beratungs- und Informationspflichten 105
3.1.2 Antrag 106
3.1.3 Rücktritts-und Widerrufsrechte 108
3.1.4 Versicherungsschein 109
3.2 Beginn und Ende des Versicherungsvertrages 109
3.2.1 Beginn des Versicherungsvertrages 109
3.2.2 Vorläufige Deckung, Rückwärtsversicherung 110
3.2.3 Ende des Versicherungsvertrages 112
3.3 Vertragsänderungen 113
3.4 Beitragszahlung 114
3.5 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers und Risikoausschlüsse 116
3.5.1 Risikoausschlüsse 117
3.5.2 Vorvertragliche Obliegenheiten 118
3.5.3 Obliegenheiten vor Eintritt des Versicherungsfalles 120
3.5.4 Obliegenheiten nach Eintritt des Versicherungsfalles 122
3.5.5 Zurechnung des Verhaltens Dritter 124
3.6 Leistungspflicht des Versicherungsunternehmens 125
3.7 Regelungen für einzelne Versicherungszweige 130
3.7.1 Haftpflichtversicherung 130
3.7.2 Lebensversicherung 132
3.7.3 Berufsunfähigkeitsversicherung 137
3.7.4 Unfallversicherung 138
3.7.5 Krankenversicherung 139
3.8 Zwingende und halbzwingende Vorschriften 143
I
3.8.1 Zwingende Vorschriften 143
3.8.2 Halbzwingende Vorschriften 143
4. Kontrollfragen 146
C. Versicherungsunternehmen 149
1. Ziele des Versicherungsunternehmens 150
1.1 Unternehmensziel als betriebswirtschaftlicher Begriff 150
1.2 Unternehmensziele in der Versicherungswirtschaft 153
2. Aufgaben des Versicherungsunternehmens 159
2.1 Einzelwirtschaftliche Aufgaben 159
2.2 Gesamtwirtschaftliche Aufgaben 161
3. Rechtlicher Rahmen des Versicherungsunternehmens 162
3.1 Verbot versicherungsfremder Geschäfte 162
3.2 Spartentrennungsgebot 163
3.3 Verantwortlicher Aktuar und Treuhänder 164
3.4 Weitere Rechtsgrundsätze für Versicherungsunternehmen 165
4. Rechtsformwahl bei Versicherungsunternehmen 167
4.1 Begriff und Charakteristika einer Rechtsform 168
4.2 Rechtsformen von Versicherungsunternehmen 169
4.2.1 Versicherungs-Aktiengesellschaften 169
4.2.2 Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit 174
4.2.3 Kleinere Versicherungsvereine 178
4.2.4 Öffentlich-rechtliche Versicherungsunternehmen 179
4.2.5 Niederlassungen ausländischer Versicherungsunternehmen 182
4.3 Umwandlung von Rechtsformen in der Versicherungswirtschaft 184
4.4 Angleichungshypothese 187
5. Aufbau- und Ablauf Organisation im Versicherungsunternehmen 189
5.1 Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation 190
5.2 Aufbauorganisation im Versicherungsunternehmen 197
5.2.1 Abgrenzung von Außen- und Innendienststrukturen 197
5.2.2 Aufbauorganisation des Außendienstes 198
5.2.3 Aufbauorganisation des Innendienstes 201
5.3 Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 204
5.3.1 Besonderheiten der Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 205
5.3.2 Fallbeispiele zur Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 207
6. Vertriebswege im Versicherungsunternehmen 211
6.1 Absatz- und Beschaffungsorgane 211
6.2 Charakteristika von Vertriebswegen 213
6.3 Vertriebswege im Überblick 216
6.3.1 Direktvertrieb 216
6.3.2 Ausschließlichkeitsorganisationen 217
6.3.3 Makler 218
6.3.4 Mehrfachagenten 220
6.3.5 Bancassurance 220
6.3.6 Strukturvertriebe 221
6.3.7 Captives 222
6.3.8 Sonstige Vertriebswege 222
6.4 Bedeutung und Entwicklung der Vertriebswege im Überblick 224
7. Zusammenschlüsse von Versicherungsunternehmen 226
7.1 Konzerne als betriebswirtschaftliche Gebilde 227
7.1.1 Ursachen der Konzembildung 227
7.1.2 Gleichordnungs- und Unterordnungskonzerne 229
7.2 Versicherungskonzerne 231
7.2.1 Spezielle Ursachen der Konzernbildung bei Versicherungsunternehmen 231
7.2.2 Ausprägungen von Versicherungskonzernen 232
7.3 Weitere Formen des Zusammenschlusses von Versicherungsunternehmen 236
7.4 Finanzdienstleistungskonzerne 237
7.4.1 Formen der Finanzdienstleistung 237
7.4.2 Spezielle Ursachen der Konzembildung bei Finanzdienstleistungs¬
konzernen 239
7.4.3 Ausprägungen von Finanzdienstleistungskonzernen 240
8. Rechnungslegung im Versicherungsunternehmen 243
8.1 Rechtliche Grundlagen der Rechnungslegung im Versicherungswesen 244
8.2 Jahresabschluss im Versicherungsunternehmen 245
8.2.1 Bilanz 246
8.2.2 Gewinn-und-Verlustrechnung 251
8.2.3 Anhang und Lagebericht 254
8.3 Jahresabschlussanalyse im Versicherungsunternehmen 256
8.3.1 Kennzahlen zur Sicherheitslage 257
8.3.2 Kennzahlen zum wirtschaftlichen Erfolg 259
8.3.3 Kennzahlen zum Versicherungsbestand 261
8.3.4 Solvabilitätsbegriff 263
8.4 Wertorientierte Unternehmenssteuerung im Versicherungsunternehmen 266
8.4.1 Shareholder Value-Ansatz 266
8.4.2 Deckungsbeitragsrechnung 269
8.4.3 Customer Value Management 270
8.4.4 Asset-Liability-Management 273
8.5 Jahresabschluss im Versicherungskonzern 275
8.6 Solvencyll 277
9. Kontrollfragen 281
D. Versicherungswirtschaft 287
1. Wettbewerb in der Versicherungswirtschaft 287
1.1 Wettbewerb in einem marktwirtschaftlichen System 288
1.2 Wettbewerbsstrategien in der Versicherungswirtschaft 289
I
1.3 Instrumente des Wettbewerbsrechts 296
2. Versicherungsaufsicht 298
2.1 Ziele der Versicherungsaufsicht 298
2.2 Geltungsbereich der Versicherungsaufsicht 301
2.3 Instrumente der Versicherungsaufsicht 303
3. Branchenüberblick 307
3.1 Eckdaten der deutschen Versicherungswirtschaft 307
3.2 Versicherungsunternehmen im Überblick 313
3.3 Trends in der Versicherungswirtschaft., 316
3.4 Verbandswesen in der Versicherungswirtschaft 317
4. Geschichte des Versicherungswesens 320
5. Kontrollfragen 323
Übungsteil 325
Lösungen 333
Literaturverzeichnis 353
Stichwortverzeichnis 357 |
| adam_txt |
Titel: Versicherungsbetriebslehre
Autor: Führer, Christian
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 5
Inhaltsverzeichnis 7
A.Risiko und Versicherung 13
1. Begriff des Risikos 13
2. Umgang mit Risikea 14
3. Quantifizierung von Risiken 15
3.1 Risiko als Wahrscheinlichkeitsverteilung 15
3.2 Erwartungswert, Streuung und Schiefe 17
3.3 Schadenzahl und Schadenhöhe 19
4. Begriff und Wesensmerkmale einer Versicherung 19
4.1 Risikotransfer 20
4.2 Formen des Risikoausgleichs 21
4.2.1 Risikoausgleich im Kollektiv 21
4.2.2 Risikoausgleich in der Zeit 23
4.3 Versicherbarkeit 24
5. Versicherungstechnisches Risiko 25
5.1 Irrtumsrisiko 26
5.2 Schwankungsrisiko 26
5.3 Änderungsrisiko 27
6. Typisierung von Versicherungen 29
6.1 Sozialversicherung 31
6.1.1 Ziele und Prinzipien der Sozialversicherung 32
6.1.2 Finanzierung der Sozialversicherung 33
6.1.3 Gliederung der Sozialversicherung 35
6.2 Erstversicherung 38
6.2.1 Versicherungszweige 39
6.2.2 Formen versicherter Gefahren 40
6.2.3 Formen der Versicherungsleistung 42
6.2.4 Beschreibung der wichtigsten Versicherungszweige 46
6.2.4.1 Lebensversicherung 46
6.2.4.2 Private Krankenversicherung 50
6.2.4.3 Schaden- und Unfallversicherung 54
6.2.4.3.1 Sachversicherung 54
6.2.4.3.2 HUK und sonstige Versicherungszweige 61
6.3 Rückversicherung 69
; 6.3.1 Grundbegriffe der Rückversicherung 69
\ 6.3.2 Formen der Rückversicherung 72
1
I
7. Beitragskalkulation in der Individualversicherung 75
7.1 Versicherungstechnisches Äquivalenzprinzip 76
7.2 Komponenten des Versicherungsbeitrages 77
7.3 Beitragskalkulation in den einzelnen Sparten 80
7.3.1 Beitragskalkulation in der Sach- und Vermögensversicherung 82
7.3.2 Beitragskalkulation in der Lebensversicherung 84
7.3.3 Beitragskalkulation in der Krankenversicherung 86
8. Kontrollfragen 88
B.Versicherungsvertrag 93
1. Vertragsbeteiligte und Rechtsgrundlagen'. 94
1.1 Vertragsbeteiligte 94
1.2 Rechtsgrundlagen des Versicherungsgeschäfts 95
2. Recht der Versicherungsvermittlung 97
2.1 Recht des Versicherungsvertreters 97
2.2 Recht des Versicherungsmaklers 98
2.3 Beratungs- und Dokumentationspflichten, Haftung 99
3. Aspekte der Vertragsgestaltung 101
3.1 Zustandekommen des Versicherungsvertrages 104
3.1.1 Beratungs- und Informationspflichten 105
3.1.2 Antrag 106
3.1.3 Rücktritts-und Widerrufsrechte 108
3.1.4 Versicherungsschein 109
3.2 Beginn und Ende des Versicherungsvertrages 109
3.2.1 Beginn des Versicherungsvertrages 109
3.2.2 Vorläufige Deckung, Rückwärtsversicherung 110
3.2.3 Ende des Versicherungsvertrages 112
3.3 Vertragsänderungen 113
3.4 Beitragszahlung 114
3.5 Obliegenheiten des Versicherungsnehmers und Risikoausschlüsse 116
3.5.1 Risikoausschlüsse 117
3.5.2 Vorvertragliche Obliegenheiten 118
3.5.3 Obliegenheiten vor Eintritt des Versicherungsfalles 120
3.5.4 Obliegenheiten nach Eintritt des Versicherungsfalles 122
3.5.5 Zurechnung des Verhaltens Dritter 124
3.6 Leistungspflicht des Versicherungsunternehmens 125
3.7 Regelungen für einzelne Versicherungszweige 130
3.7.1 Haftpflichtversicherung 130
3.7.2 Lebensversicherung 132
3.7.3 Berufsunfähigkeitsversicherung 137
3.7.4 Unfallversicherung 138
3.7.5 Krankenversicherung 139
3.8 Zwingende und halbzwingende Vorschriften 143
I
3.8.1 Zwingende Vorschriften 143
3.8.2 Halbzwingende Vorschriften 143
4. Kontrollfragen 146
C. Versicherungsunternehmen 149
1. Ziele des Versicherungsunternehmens 150
1.1 Unternehmensziel als betriebswirtschaftlicher Begriff 150
1.2 Unternehmensziele in der Versicherungswirtschaft 153
2. Aufgaben des Versicherungsunternehmens 159
2.1 Einzelwirtschaftliche Aufgaben 159
2.2 Gesamtwirtschaftliche Aufgaben 161
3. Rechtlicher Rahmen des Versicherungsunternehmens 162
3.1 Verbot versicherungsfremder Geschäfte 162
3.2 Spartentrennungsgebot 163
3.3 Verantwortlicher Aktuar und Treuhänder 164
3.4 Weitere Rechtsgrundsätze für Versicherungsunternehmen 165
4. Rechtsformwahl bei Versicherungsunternehmen 167
4.1 Begriff und Charakteristika einer Rechtsform 168
4.2 Rechtsformen von Versicherungsunternehmen 169
4.2.1 Versicherungs-Aktiengesellschaften 169
4.2.2 Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit 174
4.2.3 Kleinere Versicherungsvereine 178
4.2.4 Öffentlich-rechtliche Versicherungsunternehmen 179
4.2.5 Niederlassungen ausländischer Versicherungsunternehmen 182
4.3 Umwandlung von Rechtsformen in der Versicherungswirtschaft 184
4.4 Angleichungshypothese 187
5. Aufbau- und Ablauf Organisation im Versicherungsunternehmen 189
5.1 Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation 190
5.2 Aufbauorganisation im Versicherungsunternehmen 197
5.2.1 Abgrenzung von Außen- und Innendienststrukturen 197
5.2.2 Aufbauorganisation des Außendienstes 198
5.2.3 Aufbauorganisation des Innendienstes 201
5.3 Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 204
5.3.1 Besonderheiten der Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 205
5.3.2 Fallbeispiele zur Ablauforganisation in Versicherungsunternehmen 207
6. Vertriebswege im Versicherungsunternehmen 211
6.1 Absatz- und Beschaffungsorgane 211
6.2 Charakteristika von Vertriebswegen 213
6.3 Vertriebswege im Überblick 216
6.3.1 Direktvertrieb 216
6.3.2 Ausschließlichkeitsorganisationen 217
6.3.3 Makler 218
6.3.4 Mehrfachagenten 220
6.3.5 Bancassurance 220
6.3.6 Strukturvertriebe 221
6.3.7 Captives 222
6.3.8 Sonstige Vertriebswege 222
6.4 Bedeutung und Entwicklung der Vertriebswege im Überblick 224
7. Zusammenschlüsse von Versicherungsunternehmen 226
7.1 Konzerne als betriebswirtschaftliche Gebilde 227
7.1.1 Ursachen der Konzembildung 227
7.1.2 Gleichordnungs- und Unterordnungskonzerne 229
7.2 Versicherungskonzerne 231
7.2.1 Spezielle Ursachen der Konzernbildung bei Versicherungsunternehmen 231
7.2.2 Ausprägungen von Versicherungskonzernen 232
7.3 Weitere Formen des Zusammenschlusses von Versicherungsunternehmen 236
7.4 Finanzdienstleistungskonzerne 237
7.4.1 Formen der Finanzdienstleistung 237
7.4.2 Spezielle Ursachen der Konzembildung bei Finanzdienstleistungs¬
konzernen 239
7.4.3 Ausprägungen von Finanzdienstleistungskonzernen 240
8. Rechnungslegung im Versicherungsunternehmen 243
8.1 Rechtliche Grundlagen der Rechnungslegung im Versicherungswesen 244
8.2 Jahresabschluss im Versicherungsunternehmen 245
8.2.1 Bilanz 246
8.2.2 Gewinn-und-Verlustrechnung 251
8.2.3 Anhang und Lagebericht 254
8.3 Jahresabschlussanalyse im Versicherungsunternehmen 256
8.3.1 Kennzahlen zur Sicherheitslage 257
8.3.2 Kennzahlen zum wirtschaftlichen Erfolg 259
8.3.3 Kennzahlen zum Versicherungsbestand 261
8.3.4 Solvabilitätsbegriff 263
8.4 Wertorientierte Unternehmenssteuerung im Versicherungsunternehmen 266
8.4.1 Shareholder Value-Ansatz 266
8.4.2 Deckungsbeitragsrechnung 269
8.4.3 Customer Value Management 270
8.4.4 Asset-Liability-Management 273
8.5 Jahresabschluss im Versicherungskonzern 275
8.6 Solvencyll 277
9. Kontrollfragen 281
D. Versicherungswirtschaft 287
1. Wettbewerb in der Versicherungswirtschaft 287
1.1 Wettbewerb in einem marktwirtschaftlichen System 288
1.2 Wettbewerbsstrategien in der Versicherungswirtschaft 289
I
1.3 Instrumente des Wettbewerbsrechts 296
2. Versicherungsaufsicht 298
2.1 Ziele der Versicherungsaufsicht 298
2.2 Geltungsbereich der Versicherungsaufsicht 301
2.3 Instrumente der Versicherungsaufsicht 303
3. Branchenüberblick 307
3.1 Eckdaten der deutschen Versicherungswirtschaft 307
3.2 Versicherungsunternehmen im Überblick 313
3.3 Trends in der Versicherungswirtschaft., 316
3.4 Verbandswesen in der Versicherungswirtschaft 317
4. Geschichte des Versicherungswesens 320
5. Kontrollfragen 323
Übungsteil 325
Lösungen 333
Literaturverzeichnis 353
Stichwortverzeichnis 357 |
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