(2007). Bürgerservice: Umsetzungserfahrungen aus der Stadt Erlangen und dem Landkreis Starnberg. KGSt.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bürgerservice: Umsetzungserfahrungen Aus Der Stadt Erlangen Und Dem Landkreis Starnberg. Köln: KGSt, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bürgerservice: Umsetzungserfahrungen Aus Der Stadt Erlangen Und Dem Landkreis Starnberg. KGSt, 2007.
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