Mobile Marketing crossmedial eingesetzt: Grundlagen, Konzepte, Methoden
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| Published: |
Saarbrücken
VDM-Verl. Müller
2007
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3
Inhaltsverzeichnis
Abstrakt 2
Inhaltsverzeichnis 3
Abbildungsverzeichnis 6
1. Intention 7
1.1 Intention des Projektes Mobile Advertising 7
1.2 Intention des Konzeptes 8
2. Rahmenbedingungen 9
3. Systemarchitektur 9
3.1 Das externe Mobile Advertising System 10
3.1.1 Die User Website 12
3.1.1.1 Der öffentliche Bereich 13
3.1.1.1.1 Der Registrierungsprozess 14
3.1.1.1.2 Die Registrierungseite 16
3.1.1.1.2.1 Registrierung der Kundenstammdaten 17
3.1.1.1.2.2 Registrierung der Kundenprofildaten und Interessen 19
3.1.1.1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 21
3.1.1.1.4 Frequently Asked Questions 21
3.1.1.1.5 Login für Registrierte Kunden 22
3.1.1.1.6 Link auf die Agentur Website 22
3.1.1.1.7 Link auf das Kontaktformular 22
3.1.1.2 Der geschützte Bereich 24
3.1.1.2.1 Die Incentiveverwaltung 26
3.1.1.2.1.1 Punkte kaufen (Option) 26
3.1.1.2.1.2 Kontoauszug einsehen 26
3.1.1.2.1.3 Incentives auswählen 27
3.1.1.2.1.4 Incentives Warenkorb bestätigen 29
3.1.1.2.2 Die Kundenprofilverwaltung 32
3.1.1.2.3 Freunde werben 33
3.1.1.2.3.1 Freunde ansprechen 33
3.1.1.2.3.2 Geworbene Freunde provisionieren 35
3.1.1.2.4 Werbelink auf Homepage schalten 35
3.1.1.2.5 Hilfestellung für registrierte User 35
3.1.1.2.5.1 Frequently Asked Questions 35
3.1.1.2.5.2 Support über Kontaktformular 35
3.1.1.2.6 Abmeldung registrierter User (Unsubscribe) 36
3.1.1.2.7 Logout 36
4
3.1.2 Die Website 36
3.1.2.1 Der öffentliche Bereich der Website 37
3.1.2.1.1 Link auf die AGB's für Werbekunden 38
3.1.2.1.2. Darstellung von Referenzprojekten 38
3.1.2.1.3 Registrierung von Werbekunden 39
3.1.2.1.4 Darstellung des Leistungsspektrums 41
3.1.2.1.5 Unternehmensdarstellung 41
3.1.2.1.6 Presse Mitteilungen Press Room 41
3.1.2.1.7 Mediadaten 42
3.1.2.1.8 Das Kontaktformular 43
3.1.2.1.9 Link auf Login für Werbekunden 44
3.1.2.1.10 Link auf die User Website 44
3.1.2.2 Der geschützte Bereich der Website 45
3.1.2.2.1 Aufruf des Kampagnenmanagement 45
3.1.2.2.2 Aufruf detaillierter Mediadaten 45
3.1.2.2.3 Hilfestellung für registrierte Werbekunden 45
3.1.2.2.3.1 Frequently Asked Questions 46
3.1.2.2.3.2 Link zum Kontaktformular 46
3.1.3 Die Datenbank 46
3.1.3.1 Die Datenbanktechnologie 46
3.1.3.2 Das Layout der Datenbank 47
3.1.3.2.1 Import von Fremddaten 47
3.1.3.2.2 Abbildung der Kundendaten 47
3.1.3.2.3 Eigentum von Kundendaten 49
3.1.3.2.4 Buchhaltung Abbildung der Ereignisse 49
3.1.3.2.5 Incentive Auftragsverwaltung 50
3.1.3.2.6 Incentive verwaltende Tabellen 51
3.1.3.2.7 Auftragsverwaltende Tabellen 52
3.1.3.2.8 Abbildung sonstiger Daten 53
3.1.3.2.9 Reporting 53
3.1.3.2.10 Datenbankreplikation 54
3.1.4 Das Incentive Modul 55
3.1.4.1 Incentive Auftrag erstellen 55
3.1.4.2 Incentivierung mittels GSM Aufträgen für A Netz Kunden 55
3.1.4.3 Download von Incentives aufs Handy 56
3.1.4.3.1 Download von Klingeltönen 56
3.1.4.3.2 Download von Logos 56
3.1.4.3.3 Download von Spielen 56
3.1.4.3.4 Download von Incentives auf den PC 57
3.7.5 Kampagnen Management 57
3.1.5.1 Kampagnen Management Prozess 57
3.1.5.2 Kampagnen Management Frontend 60
5
3.1.6 Mobile Advertising Administration 63
3.1.6.1 Service Administration 63
3.1.6.2 IT Administration 65
3.1.6.3 Content Management 67
3.1.7 Schnittstellen zu anderen Systemen 67
3.1.7.1 Auftragsschnittstelle zu A Netz 68
3.1.7.2 Schnittstelle zum Versenden von SMS 70
3.1.7.3 Schnittstelle zum Versenden von MMS 70
3.1.7.4 Schnittstelle zum Versenden von E Mail 70
3.1.7.5 Schnittstelle zum Replizieren der Datenbank 71
4. Beistellungen für das Projekt 77
4.1 Beistellungen seitens A Netz 77
4.2 Beistellungen seitens Technische Partner 77
5. Ausblick 78
6. Epilog 79
Literaturverzeichnis 80
6
Abbildungs und Tabellenverzeichnis
Abb. 1: Mobile Advertising Systemarchitektur 9
Abb. 2: Übersicht Module 10
Abb. 3; User Web Site öffentlicher Bereich 12
Abb. 4: Interessenauswahl 19
Abb. 5: User Web Site geschützter Bereich 24
Tabelle 1: Kumulierter Saldo des Kunden 26
Abb. 6: Incentives und Warenkorb 29
Abb. 7: Agentur Web Site ungeschützer Bereich 37
Abb. 8: Agentur Web Site geschützter Bereich 44
Abb. 9: Tabelle des Kundendatensatzes 47
Abb. 10: Screenshot Kampagnen Management Frontend 59
Abb. 11: MA Schnittstelle zum Auftraggeber 68 |
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3
Inhaltsverzeichnis
Abstrakt 2
Inhaltsverzeichnis 3
Abbildungsverzeichnis 6
1. Intention 7
1.1 Intention des Projektes Mobile Advertising 7
1.2 Intention des Konzeptes 8
2. Rahmenbedingungen 9
3. Systemarchitektur 9
3.1 Das externe Mobile Advertising System 10
3.1.1 Die User Website 12
3.1.1.1 Der öffentliche Bereich 13
3.1.1.1.1 Der Registrierungsprozess 14
3.1.1.1.2 Die Registrierungseite 16
3.1.1.1.2.1 Registrierung der Kundenstammdaten 17
3.1.1.1.2.2 Registrierung der Kundenprofildaten und Interessen 19
3.1.1.1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 21
3.1.1.1.4 Frequently Asked Questions 21
3.1.1.1.5 Login für Registrierte Kunden 22
3.1.1.1.6 Link auf die Agentur Website 22
3.1.1.1.7 Link auf das Kontaktformular 22
3.1.1.2 Der geschützte Bereich 24
3.1.1.2.1 Die Incentiveverwaltung 26
3.1.1.2.1.1 Punkte kaufen (Option) 26
3.1.1.2.1.2 Kontoauszug einsehen 26
3.1.1.2.1.3 Incentives auswählen 27
3.1.1.2.1.4 Incentives Warenkorb bestätigen 29
3.1.1.2.2 Die Kundenprofilverwaltung 32
3.1.1.2.3 Freunde werben 33
3.1.1.2.3.1 Freunde ansprechen 33
3.1.1.2.3.2 Geworbene Freunde provisionieren 35
3.1.1.2.4 Werbelink auf Homepage schalten 35
3.1.1.2.5 Hilfestellung für registrierte User 35
3.1.1.2.5.1 Frequently Asked Questions 35
3.1.1.2.5.2 Support über Kontaktformular 35
3.1.1.2.6 Abmeldung registrierter User (Unsubscribe) 36
3.1.1.2.7 Logout 36
4
3.1.2 Die Website 36
3.1.2.1 Der öffentliche Bereich der Website 37
3.1.2.1.1 Link auf die AGB's für Werbekunden 38
3.1.2.1.2. Darstellung von Referenzprojekten 38
3.1.2.1.3 Registrierung von Werbekunden 39
3.1.2.1.4 Darstellung des Leistungsspektrums 41
3.1.2.1.5 Unternehmensdarstellung 41
3.1.2.1.6 Presse Mitteilungen Press Room 41
3.1.2.1.7 Mediadaten 42
3.1.2.1.8 Das Kontaktformular 43
3.1.2.1.9 Link auf Login für Werbekunden 44
3.1.2.1.10 Link auf die User Website 44
3.1.2.2 Der geschützte Bereich der Website 45
3.1.2.2.1 Aufruf des Kampagnenmanagement 45
3.1.2.2.2 Aufruf detaillierter Mediadaten 45
3.1.2.2.3 Hilfestellung für registrierte Werbekunden 45
3.1.2.2.3.1 Frequently Asked Questions 46
3.1.2.2.3.2 Link zum Kontaktformular 46
3.1.3 Die Datenbank 46
3.1.3.1 Die Datenbanktechnologie 46
3.1.3.2 Das Layout der Datenbank 47
3.1.3.2.1 Import von Fremddaten 47
3.1.3.2.2 Abbildung der Kundendaten 47
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3.1.3.2.4 Buchhaltung Abbildung der Ereignisse 49
3.1.3.2.5 Incentive Auftragsverwaltung 50
3.1.3.2.6 Incentive verwaltende Tabellen 51
3.1.3.2.7 Auftragsverwaltende Tabellen 52
3.1.3.2.8 Abbildung sonstiger Daten 53
3.1.3.2.9 Reporting 53
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3.1.4 Das Incentive Modul 55
3.1.4.1 Incentive Auftrag erstellen 55
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4.2 Beistellungen seitens Technische Partner 77
5. Ausblick 78
6. Epilog 79
Literaturverzeichnis 80
6
Abbildungs und Tabellenverzeichnis
Abb. 1: Mobile Advertising Systemarchitektur 9
Abb. 2: Übersicht Module 10
Abb. 3; User Web Site öffentlicher Bereich 12
Abb. 4: Interessenauswahl 19
Abb. 5: User Web Site geschützter Bereich 24
Tabelle 1: Kumulierter Saldo des Kunden 26
Abb. 6: Incentives und Warenkorb 29
Abb. 7: Agentur Web Site ungeschützer Bereich 37
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