Knappe, M., & Kracklauer, A. H. (2007). Verkaufschance Web 2.0: Dialoge fördern, Absätze steigern, neue Märkte erschließen (1. Aufl.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Knappe, Martin, und Alexander H. Kracklauer. Verkaufschance Web 2.0: Dialoge Fördern, Absätze Steigern, Neue Märkte Erschließen. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Knappe, Martin, und Alexander H. Kracklauer. Verkaufschance Web 2.0: Dialoge Fördern, Absätze Steigern, Neue Märkte Erschließen. 1. Aufl. Gabler, 2007.
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