Burnout-Prävention: das 9-Stufen-Programm zur Selbsthilfe ; mit 27 Tests und 93 Übungen sowie 26 Tabellen
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Stuttgart [u.a.]
Schattauer
2007
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1 Eine neue Sicht _________________________________
ι
1.1
Burnout
ist anders als sein Ruf________________________________ 1
1.2 Die Sicht erweitern:
Burnout
ist auch ... ________________________ 4
1.3 Wozu? __________________________________________________ 6
1.4
Burnout
erkennen__________________________________________ 8
Risikogruppen____________________________________________ 8
Die drei Burnout-Merkmale_______________________________ 8
Die drei Burnout-Phasen_________________________________ 10
Die drei Burnout-Ebenen_________________________________ 11
1.5 Die neun Stufen der Burnout-Prävention________________________ 12
1.6 Wie Sie das Buch für sich nutzen______________________________ 16
2 Die Lösung ist die Lösung ____________________________ 21
Flutlicht sein und als Glühwürmchen leben____________________ 21
2.1 Individuell nutzbare Ressourcen gegen
Burnout
__________________ 22
Eigenlob_________________________________________________ 22
Werte erkennen - Integrität gewinnen_________________________ 23
Kontextbezug von Werten_________________________________ 25
Hilfe und Helfer___________________________________________ 26
Ressourcen_______________________________________________ 29
Erfolge __________________________________________________ 30
Stärken - das Selbstvertrauen________________________________ 32
2.2 Was soll Gutes herauskommen?_______________________________ 33
Der 75. Geburtstag_________________________________________ 35
X
Inhalt
3 Der Stand der Dinge_________________________________ 41
3.1 Ein Blick ins Novembergrau__________________________________ 41
Wo ich stehe______________________________________________ 41
Schnelltest________________________________________________ 44
3.2 Burnout-typische Phänomene erkennen________________________ 44
Emotionale Erschöpfung____________________________________ 46
Depersonalisation_________________:________________________ 47
Leistungsabnahme_________________________________________ 49
Körperliche Beschwerden___________________________________ 51
Verdammt noch mal, ich bin nicht aggressiv____________________ 52
3.3 Berufliche Belastungen und Unklarheiten lösen__________________ 54
Berufliche Anforderungen___________________________________ 54
Schwierige Klientel_________________________________________ 55
3.4 Individuelle Basis für
Burnout
________________________________ 57
Emotionale Labilität_______________________________________ 57
Helfersyndrom____________________________________________ 59
Verkopfung_______________________________________________ 60
Kohärenzsinn_____________________________________________ 60
Depression_______________________________________________ 61
Omnipotenzanspruch______________________________________ 63
Idealismus________________________________________________ 63
Mangelnde Selbstachtung (Selbstschädigung)__________________ 64
Krafträuber_______________________________________________ 65
4 Die neun Stufen der Burnout-Prävention________________ 67
4.1 Zeitsouveränität (Stufe 1)____________________________________ 67
Bedeutung der Zeit________________________________________ 67
Die Achse der Angst, Teil 1 - oder: Zeitdruck_________________ 67
Gegenwart - eine eigene Dimension________________________ 69
Zeit zwischen hoher Instanz und persönlicher Souveränität_____ 71
Persönlichkeit und Zeitdruck______________________________ 72
Effizienz oder Effektivität?________________________________ 74
Weshalb die Zeit knapp wird______________________________ 75
Terminmanagement_____________________________________ 76
Der individuell-souveräne Umgang mit Zeit und Terminen_______ 77
Realitätssinn____________________________________________ 77
Slots__________________________________________________ 78
Zeitrespekt_____________________________________________ 79
Inhalt Xl
Rhythmus______________________________________________ 83
Aufgabenstrukturierung__________________________________ 84
Dringend oder wichtig___________________________________ 84
Prioritäten setzen________________________________________ 85
Orales Burnout-Verhütungsmittel__________________________ 87
Auszeiten und
Sabbaticals
_________________________________ 87
Short Cut______________________________________________ 88
4.2 Eigenbestimmtheit (Stufe 2)__________________________________ 89
Sprachliche Eigenverantwortung_____________________________ 89
Veränderung von Situationen — Ohnmacht oder Allmacht?_______ 90
Selbstmanagement für Eigenbestimmtheit nutzen_______________ 93
Selbstsicherheit _________________________________________ 94
Sich anderen zumuten____________________________________ 96
Einstellungen_____________________________________________ 97
Selbstwirksamkeitsüberzeugung____________________________ 97
Zweifeln - eine wirkungsvolle Methode_____________________ 97
Anspruchsniveau austarieren______________________________ 98
Perfektionismus schützt vielleicht vor Reichtum, aber nicht vor
Burnout
_______________________________________________ 98
Verhalten_________________________________________________100
Angst__________________________________________________101
Grenzziehung und Selbstbegrenzung_______________________105
Delegieren______________________________________________106
Entscheidungsstärke_____________________________________107
Die Aufgeschobenen_____________________________________108
Die Spannung nehmen___________________________________109
Umgang mit der eigenen Aggression________________________111
Langeweile_____________________________________________112
Sinnlichkeit____________________________________________113
Burnout
und Geld_________________________________________115
Berufsunfähigkeit_______________________________________116
Der Körper_______________________________________________118
Schlaf_________________________________________________119
Ernährung _____________________________________________119
Sucht: Die Extremvariante von Fremdbestimmtheit______________120
4.3 Zufriedenheitskonstanz (Stufe 3)_______________________________122
Alltägliche Zufriedenheit____________________________________122
Die Achse der Angst, Teil 2 - oder: Unzufriedenheit___________123
Ausmaß der Zufriedenheit________________________________124
Zufriedenheit und ihr Preis________________________________125
Der Nährboden für Zufriedenheitskonstanz____________________127
Handlungsspielraum einschätzen__________________________127
Anerkennung wahrnehmen _______________________________128
Schwächen sind auch Chancen____________________________129
XII Inhalt
Opferrollen erkennen und aufgeben lernen__________________130
Bedürfnisse und Wünsche ________________________________132
4.4 Stresstoleranz (Stufe 4)______________________________________134
Was
Stress
ist_____________________________________________137
Seifbalance_______________________________________________140
Die fehlende Alternative__________________________________141
Friedensengel und Krieger________________________________142
Antipathie ist lebensnotwendig____________________________142
Selfbalance - damit die Sympathie siegt_____________________144
Sicherheit________________________________________________146
Die Wurzeln eigener Kraft________________________________146
Sicherheiten____________________________________________147
Ausgeglichenheit__________________________________________152
Innere Bedrängnisse_____________________________________152
Erdung________________________________________________153
Spiritualität, Meditation und innere Achtsamkeit_____________154
Freude___________________________________________________159
Humor________________________________________________159
Freude und Glück_______________________________________161
Aktivität _________________________________________________164
Ortswechsel____________________________________________164
Die Sterbebett-Aufgabe__________________________________164
Liebe und Selbstliebe_______________________________________165
Genuss________________________________________________169
Horizonterweiterung_____________________________________171
Eine wichtige Frage______________________________________172
Wertschätzung__________________________________________173
Selbstverteidigung_______________________________________173
Eigene Gefühle erkennen_________________________________174
Innere Stimmen_________________________________________174
Raum schaffen__________________________________________176
Der Raum selbst________________________________________176
Eindeutigkeit_____________________________________________177
Berechenbarkeit_________________________________________177
Authentizität___________________________________________177
Optimismus______________________________________________178
Positive
Grundeinstełlung
________________________________180
Kraft aus scheinbar Negativem ziehen______________________181
Wille____________________________________________________182
Motivation_____________________________________________183
Wille und Überkontrolle__________________________________186
Das aktive Vergessen_____________________________________189
Stresstoleranz mit dem Kopf_________________________________191
Inhalt XIII
4.5 Dyadenkompetenz
(Stufe
5)___________________________________192
Burnout
als Dyadenphänomen_______________________________192
Emotional kompetente Führung_____________________________195
Mitmenschlichkeit_______________________________________196
Mitgefühl______________________________________________197
Empathie
steigern_______________________________________198
Einfühlsam kommunizieren_________________________________201
Gelungene Kommunikation_______________________________201
Welche Sprache wir sprechen______________________________202
Das Gute fördern________________________________________203
Selbst- und Fremdwahrnehmung__________________________204
Gefühle ausdrücken_____________________________________205
Bitten lernen____________________________________________207
Lob___________________________________________________208
Selbstschutz____________________________________________209
Standpunkt wechseln ____________________________________209
Ausschlag______________________________________________211
Pseudo-
Konfliktlösungen_________________________________211
Sprachliche Grenzüberschreitungen________________________211
Bei sich bleiben _________________________________________211
Angriffe sind unerfüllte Bedürfnisse________________________213
Umgang mit schwierigen Situationen_______________________213
Dyadenkompetenz mit dem Körper___________________________214
Spiegeln_______________________________________________214
Die Augen______________________________________________215
Bewertungen erkennen und managen_________________________215
Bewertung und Beobachtung______________________________217
4.6 Situationstoleranz (Stufe 6)___________________________________222
Umgang mit Unveränderlichem______________________________224
Weg der Zustimmung____________________________________225
Weg des Verlassens_______________________________________226
Weg der schädlichen Anpassung____________________________228
Weg des (späten) Einverstandenseins________________________229
4.7 Rollensicherheit (Stufe 7)____________________________________230
Erwartungen zu Beginn der Ausbildung_______________________232
Die Rolle des Lebens_______________________________________233
4.8 Zielerkenntnis (Stufe 8)______________________________________235
Burnout
und andere Krisen_________________________________236
Ziele und Lösungsorientierung_______________________________238
Ziele führen zum Erfolg__________________________________239
Zielarbeit______________________________________________239
Praktische Umsetzung____________________________________243
XIV Inhalt
Angstabbau für „unerreichbare Ziele_______________________248
Ziel: Keine Ziele _________________________________________249
4.9 Sinnannäherung (Stufe 9)____________________________________250
5 Frei von
Burnout
____________________________________255
5.1 Das individuelle Burnout-Präventions-Programm_________________255
5.2 Epilog____________________________________________________257
Anhang_____________________________________________________259
Übersicht der Tests und Übungen___________________________________266
Literatur________________________________________________271
|
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Inhalt
1 Eine neue Sicht _
ι
1.1
Burnout
ist anders als sein Ruf_ 1
1.2 Die Sicht erweitern:
Burnout
ist auch . _ 4
1.3 Wozu? _ 6
1.4
Burnout
erkennen_ 8
Risikogruppen_ 8
Die drei Burnout-Merkmale_ 8
Die drei Burnout-Phasen_ 10
Die drei Burnout-Ebenen_ 11
1.5 Die neun Stufen der Burnout-Prävention_ 12
1.6 Wie Sie das Buch für sich nutzen_ 16
2 Die Lösung ist die Lösung _ 21
Flutlicht sein und als Glühwürmchen leben_ 21
2.1 Individuell nutzbare Ressourcen gegen
Burnout
_ 22
Eigenlob_ 22
Werte erkennen - Integrität gewinnen_ 23
Kontextbezug von Werten_ 25
Hilfe und Helfer_ 26
Ressourcen_ 29
Erfolge _ 30
Stärken - das Selbstvertrauen_ 32
2.2 Was soll Gutes herauskommen?_ 33
Der 75. Geburtstag_ 35
X
Inhalt
3 Der Stand der Dinge_ 41
3.1 Ein Blick ins Novembergrau_ 41
Wo ich stehe_ 41
Schnelltest_ 44
3.2 Burnout-typische Phänomene erkennen_ 44
Emotionale Erschöpfung_ 46
Depersonalisation_:_ 47
Leistungsabnahme_ 49
Körperliche Beschwerden_ 51
Verdammt noch mal, ich bin nicht aggressiv_ 52
3.3 Berufliche Belastungen und Unklarheiten lösen_ 54
Berufliche Anforderungen_ 54
Schwierige Klientel_ 55
3.4 Individuelle Basis für
Burnout
_ 57
Emotionale Labilität_ 57
Helfersyndrom_ 59
Verkopfung_ 60
Kohärenzsinn_ 60
Depression_ 61
Omnipotenzanspruch_ 63
Idealismus_ 63
Mangelnde Selbstachtung (Selbstschädigung)_ 64
Krafträuber_ 65
4 Die neun Stufen der Burnout-Prävention_ 67
4.1 Zeitsouveränität (Stufe 1)_ 67
Bedeutung der Zeit_ 67
Die Achse der Angst, Teil 1 - oder: Zeitdruck_ 67
Gegenwart - eine eigene Dimension_ 69
Zeit zwischen hoher Instanz und persönlicher Souveränität_ 71
Persönlichkeit und Zeitdruck_ 72
Effizienz oder Effektivität?_ 74
Weshalb die Zeit knapp wird_ 75
Terminmanagement_ 76
Der individuell-souveräne Umgang mit Zeit und Terminen_ 77
Realitätssinn_ 77
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Zeitrespekt_ 79
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Aufgabenstrukturierung_ 84
Dringend oder wichtig_ 84
Prioritäten setzen_ 85
Orales Burnout-Verhütungsmittel_ 87
Auszeiten und
Sabbaticals
_ 87
Short Cut_ 88
4.2 Eigenbestimmtheit (Stufe 2)_ 89
Sprachliche Eigenverantwortung_ 89
Veränderung von Situationen — Ohnmacht oder Allmacht?_ 90
Selbstmanagement für Eigenbestimmtheit nutzen_ 93
Selbstsicherheit _ 94
Sich anderen zumuten_ 96
Einstellungen_ 97
Selbstwirksamkeitsüberzeugung_ 97
Zweifeln - eine wirkungsvolle Methode_ 97
Anspruchsniveau austarieren_ 98
Perfektionismus schützt vielleicht vor Reichtum, aber nicht vor
Burnout
_ 98
Verhalten_100
Angst_101
Grenzziehung und Selbstbegrenzung_105
Delegieren_106
Entscheidungsstärke_107
Die Aufgeschobenen_108
Die Spannung nehmen_109
Umgang mit der eigenen Aggression_111
Langeweile_112
Sinnlichkeit_113
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und Geld_115
Berufsunfähigkeit_116
Der Körper_118
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Ernährung _119
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4.3 Zufriedenheitskonstanz (Stufe 3)_122
Alltägliche Zufriedenheit_122
Die Achse der Angst, Teil 2 - oder: Unzufriedenheit_123
Ausmaß der Zufriedenheit_124
Zufriedenheit und ihr Preis_125
Der Nährboden für Zufriedenheitskonstanz_127
Handlungsspielraum einschätzen_127
Anerkennung wahrnehmen _128
Schwächen sind auch Chancen_129
XII Inhalt
Opferrollen erkennen und aufgeben lernen_130
Bedürfnisse und Wünsche _132
4.4 Stresstoleranz (Stufe 4)_134
Was
Stress
ist_137
Seifbalance_140
Die fehlende Alternative_141
Friedensengel und Krieger_142
Antipathie ist lebensnotwendig_142
Selfbalance - damit die Sympathie siegt_144
Sicherheit_146
Die Wurzeln eigener Kraft_146
Sicherheiten_147
Ausgeglichenheit_152
Innere Bedrängnisse_152
Erdung_153
Spiritualität, Meditation und innere Achtsamkeit_154
Freude_159
Humor_159
Freude und Glück_161
Aktivität _164
Ortswechsel_164
Die Sterbebett-Aufgabe_164
Liebe und Selbstliebe_165
Genuss_169
Horizonterweiterung_171
Eine wichtige Frage_172
Wertschätzung_173
Selbstverteidigung_173
Eigene Gefühle erkennen_174
Innere Stimmen_174
Raum schaffen_176
Der Raum selbst_176
Eindeutigkeit_177
Berechenbarkeit_177
Authentizität_177
Optimismus_178
Positive
Grundeinstełlung
_180
Kraft aus scheinbar Negativem ziehen_181
Wille_182
Motivation_183
Wille und Überkontrolle_186
Das aktive Vergessen_189
Stresstoleranz mit dem Kopf_191
Inhalt XIII
4.5 Dyadenkompetenz
(Stufe
5)_192
Burnout
als Dyadenphänomen_192
Emotional kompetente Führung_195
Mitmenschlichkeit_196
Mitgefühl_197
Empathie
steigern_198
Einfühlsam kommunizieren_201
Gelungene Kommunikation_201
Welche Sprache wir sprechen_202
Das Gute fördern_203
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Gefühle ausdrücken_205
Bitten lernen_207
Lob_208
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Standpunkt wechseln _209
Ausschlag_211
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Bei sich bleiben _211
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Umgang mit schwierigen Situationen_213
Dyadenkompetenz mit dem Körper_214
Spiegeln_214
Die Augen_215
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Weg des Verlassens_226
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4.7 Rollensicherheit (Stufe 7)_230
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4.8 Zielerkenntnis (Stufe 8)_235
Burnout
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