Fearn-Banks, K. (2007). Crisis communications: A casebook approach (3. ed.). Lawrence Erlbaum Associates, Inc.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fearn-Banks, Kathleen. Crisis Communications: A Casebook Approach. 3. ed. Mahwah, N.J. [u.a.]: Lawrence Erlbaum Associates, Inc, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fearn-Banks, Kathleen. Crisis Communications: A Casebook Approach. 3. ed. Lawrence Erlbaum Associates, Inc, 2007.
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