Rothländer, V. (2007). Einführung eines CRM-Systems bei einem IT-Unternehmen: Diplomarbeit Fachhochschule München, Fachbereich 07 Informatik, Mathematik = Deployment at a CRM-System at an IT-company. Fachhochsch.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rothländer, Vincent. Einführung Eines CRM-Systems Bei Einem IT-Unternehmen: Diplomarbeit Fachhochschule München, Fachbereich 07 Informatik, Mathematik = Deployment at a CRM-System at an IT-company. München: Fachhochsch, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rothländer, Vincent. Einführung Eines CRM-Systems Bei Einem IT-Unternehmen: Diplomarbeit Fachhochschule München, Fachbereich 07 Informatik, Mathematik = Deployment at a CRM-System at an IT-company. Fachhochsch, 2007.
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