Organisationsanalyse: Konzepte und Methoden
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Wien
Facultas.wuv
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2947 : Wirtschaftswissenschaften, Soziologie |
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Inhaltsverzeichnis
1 Organisation. 15
1.1 Nutzen von Organisationswissen . 15
1.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen . 19
1.3 Organisationsbegriff .25
1.4 Elemente von Organisationen .30
1.5 Funktion und Leistung von Organisationen.36
1.5.1 Organisationsziele, -aufgaben,
-angebote
und Funktionen .38
1.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation
und Umwelt .40
1.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen.42
1.7 Unterschiede zwischen Organisationen .48
2 Besonderheiten von Organisationsanalysen .55
2.1 Organisationsanalyse .55
2.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen.55
2.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien.57
2.2 Unterschiedliche Zugänge.62
2.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung - Erklärung -
Prognose .63
2.2.2 Die eigene Position .68
2.2.3 Unterschiedliche Anlässe .71
3 Der Analyseprozess im Überblick.77
3.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und
Feldarbeit: der Analysekreislauf.79
3.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan . 84
4 Vorüberlegungen.90
4.1 Identifikation des Anlasses.90
4.2 Literaturstudium .91
4.3 Sammlung von Vorinformationen.92
4.4 Zugang und Erstgespräche.92
4.5 Erste Annahmen .95
4.6 Resümee der Rahmenbedingungen. 100
5 Konzeption.103
5.1 Grobkonzept.104
5.1.1 Präzisierung der Analysefrage.106
5.1.2 Begriffskiärung .110
8 Inhaltsverzeichnis
5.1.3 Arbeitshypothesen . 112
5.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns. 119
5.2.1 Funktionen der Analyse . 121
5.2.2 Perspektiven der Analyse . 124
5.2.3 Fallstudien . 128
5.2.4 Experimentelle Untersuchungen . 134
5.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs.147
5.2.6 Arten von Erhebungsmaterial. 148
5.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen.159
5.2.8 Reaktivität der Analyse . 170
5.2.9 Ausmaß der Standardisierung.173
5.3 Operaüonalisierung . 175
5.4 Auswahl der Erhebungsmethoden .185
5.4.1 Überblick. 185
5.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden . 187
5.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl.190
5.4.4 Methodenmix und Triangulation .194
5.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung .196
6 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen .199
6.1 Befragungen. 199
6.1.1 Besonderheiten von Befragungen.202
6.1.2 Mündliche Interviews .207
6.1.3 Schriftliche Befragung .213
6.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen .218
6.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen . 220
6.2 Gruppeninterviews und
-diskussionen
.227
6.3 Analyse von
Kommunikations-
und Beziehungsstrukturen . 233
6.3.1 Soziometrie .233
6.3.2 Netzwerkanalysen .238
6.4 Beobachtung .247
6.4.1 Unterschiedliche Verfahren.250
6.4.2 Beobachtungsinstrumente .253
6.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie.254
6.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien.257
6.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisations¬
analysen .261
6.5 Dokumenten- und Textanalyse.263
Inhaltsverzeichnis
7 Erhebung und Auswertung .273
7.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation.273
7.2 Eine
Mind Map
als Arbeitsplan.277
7.3 Durchführung eines
Pretests
.278
7.4 Datenerhebung .280
7.5 Datenkontrolle und -bereinigung .283
7.6 Kodierung der Daten .284
7.7 Auswertung und Interpretation.287
7.8 Abfassen des Berichts.288
8 Präsentation der Analyse und Reflexion .293
8.1 Präsentation der Ergebnisse .294
8.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses.298
8.3 Überlegungen zur Verwertung.303
Anhang: Checklisten & Werkzeuge .305
1 Warum soll man lesen? - Leitfaden für das
Literaturstudium .305
2 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher
empirischer Studien .307
2.1 Beschreibung.307
2.1.1 Analysefrage.309
2.1.2 Aussageeinheiten .311
2.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage .311
2.1.4 Entdeckungszusammenhang .311
2.1.5 Verwertungszusammenhang.312
2.1.6 Referenz und Reichweite .312
2.1.7 Arten von Variablen.313
2.1.8 Erhebungseinheiten .316
2.1.9 Selektion .316
2.1.10 Methoden der Erhebung .317
2.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen.317
2.1.12 Ergebnisse .319
2.2 Einschätzung der Studie .319
2.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie .319
2.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie.319
10 Inhaltsverzeichnis
2.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese
Studie gelesen hat? .320
2.2.4 Welche Art von Wissen hat man nach der
Lektüre? .320
3 Wo findet man in einem Artikel was?.322
4 Wie präzisiere ich meine Fragestellung? .324
5 Welche Fragen sind in Erstgesprächen wichtig? .329
6 Welche Unterscheidungen können für Organisations¬
analysen nützlich sein? .331
7 An welchen Kriterien kann man die Planung einer
Analyse frühzeitig ausrichten? .334
8 Literatur.337
9 Sachregister.351
10 Personenregister.356
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Aus gutem Grun^:etwa' 80^;
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Erwerbstätigen
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EU; arbeiten in-Organisationen.
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Inhaltsverzeichnis
1 Organisation. 15
1.1 Nutzen von Organisationswissen . 15
1.2 Grundlegende Zusammenhänge in Organisationen . 19
1.3 Organisationsbegriff .25
1.4 Elemente von Organisationen .30
1.5 Funktion und Leistung von Organisationen.36
1.5.1 Organisationsziele, -aufgaben,
-angebote
und Funktionen .38
1.5.2 Die Wechselwirkung zwischen Organisation
und Umwelt .40
1.6 Die Rolle von Menschen in Organisationen.42
1.7 Unterschiede zwischen Organisationen .48
2 Besonderheiten von Organisationsanalysen .55
2.1 Organisationsanalyse .55
2.1.1 Der Gegenstand von Organisationsanalysen.55
2.1.2 Der politische Gehalt von Organisationsstudien.57
2.2 Unterschiedliche Zugänge.62
2.2.1 Erkenntnisinteressen: Beschreibung - Erklärung -
Prognose .63
2.2.2 Die eigene Position .68
2.2.3 Unterschiedliche Anlässe .71
3 Der Analyseprozess im Überblick.77
3.1 Die Verbindung von theoretischen Überlegungen und
Feldarbeit: der Analysekreislauf.79
3.2 Die Strukturierung des Analyseprozesses: der Strukturplan . 84
4 Vorüberlegungen.90
4.1 Identifikation des Anlasses.90
4.2 Literaturstudium .91
4.3 Sammlung von Vorinformationen.92
4.4 Zugang und Erstgespräche.92
4.5 Erste Annahmen .95
4.6 Resümee der Rahmenbedingungen. 100
5 Konzeption.103
5.1 Grobkonzept.104
5.1.1 Präzisierung der Analysefrage.106
5.1.2 Begriffskiärung .110
8 Inhaltsverzeichnis
5.1.3 Arbeitshypothesen . 112
5.2 Entwurf der Analysestrategie und des Analysedesigns. 119
5.2.1 Funktionen der Analyse . 121
5.2.2 Perspektiven der Analyse . 124
5.2.3 Fallstudien . 128
5.2.4 Experimentelle Untersuchungen . 134
5.2.5 Strategische Aspekte des Materialzugangs.147
5.2.6 Arten von Erhebungsmaterial. 148
5.2.7 Unterschiedliche Analyseebenen.159
5.2.8 Reaktivität der Analyse . 170
5.2.9 Ausmaß der Standardisierung.173
5.3 Operaüonalisierung . 175
5.4 Auswahl der Erhebungsmethoden .185
5.4.1 Überblick. 185
5.4.2 Die Verbreitung empirischer Methoden . 187
5.4.3 Generelle Kriterien für die Methodenwahl.190
5.4.4 Methodenmix und Triangulation .194
5.4.5 Daumenregeln für die Methodenentscheidung .196
6 Erhebungsmethoden für Organisationsanalysen .199
6.1 Befragungen. 199
6.1.1 Besonderheiten von Befragungen.202
6.1.2 Mündliche Interviews .207
6.1.3 Schriftliche Befragung .213
6.1.4 Internet-Umfragen in Organisationen .218
6.1.5 Besonderheiten bei Befragungen in Organisationen . 220
6.2 Gruppeninterviews und
-diskussionen
.227
6.3 Analyse von
Kommunikations-
und Beziehungsstrukturen . 233
6.3.1 Soziometrie .233
6.3.2 Netzwerkanalysen .238
6.4 Beobachtung .247
6.4.1 Unterschiedliche Verfahren.250
6.4.2 Beobachtungsinstrumente .253
6.4.3 Die Anlage einer Beobachtungsstudie.254
6.4.4 Ergebnisse ausgewählter Beobachtungsstudien.257
6.4.5 Beobachtung im Rahmen von Organisations¬
analysen .261
6.5 Dokumenten- und Textanalyse.263
Inhaltsverzeichnis
7 Erhebung und Auswertung .273
7.1 Anpassung des Analyseverlaufs an die Organisation.273
7.2 Eine
Mind Map
als Arbeitsplan.277
7.3 Durchführung eines
Pretests
.278
7.4 Datenerhebung .280
7.5 Datenkontrolle und -bereinigung .283
7.6 Kodierung der Daten .284
7.7 Auswertung und Interpretation.287
7.8 Abfassen des Berichts.288
8 Präsentation der Analyse und Reflexion .293
8.1 Präsentation der Ergebnisse .294
8.2 Reflexion der eigenen Rolle und des Analyseprozesses.298
8.3 Überlegungen zur Verwertung.303
Anhang: Checklisten & Werkzeuge .305
1 Warum soll man lesen? - Leitfaden für das
Literaturstudium .305
2 Checkliste zur Analyse wissenschaftlicher
empirischer Studien .307
2.1 Beschreibung.307
2.1.1 Analysefrage.309
2.1.2 Aussageeinheiten .311
2.1.3 Vorgeschichte der Analysefrage .311
2.1.4 Entdeckungszusammenhang .311
2.1.5 Verwertungszusammenhang.312
2.1.6 Referenz und Reichweite .312
2.1.7 Arten von Variablen.313
2.1.8 Erhebungseinheiten .316
2.1.9 Selektion .316
2.1.10 Methoden der Erhebung .317
2.1.11 Zusammenhänge zwischen den Elementen.317
2.1.12 Ergebnisse .319
2.2 Einschätzung der Studie .319
2.2.1 Fragen zur Aussagekraft der Studie .319
2.2.2 Fragen zur theoretischen Abstützung der Studie.319
10 Inhaltsverzeichnis
2.2.3 Worüber weiß man mehr, wenn man diese
Studie gelesen hat? .320
2.2.4 Welche Art von Wissen hat man nach der
Lektüre? .320
3 Wo findet man in einem Artikel was?.322
4 Wie präzisiere ich meine Fragestellung? .324
5 Welche Fragen sind in Erstgesprächen wichtig? .329
6 Welche Unterscheidungen können für Organisations¬
analysen nützlich sein? .331
7 An welchen Kriterien kann man die Planung einer
Analyse frühzeitig ausrichten? .334
8 Literatur.337
9 Sachregister.351
10 Personenregister.356
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