Best-Selling: Verkaufen an die jungen Alten: Bedarfsermittlung, Verkaufspsychologie, Abschlusstechniken
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| Language: | German |
| Published: |
Göttingen
Business Village
2008
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS UEBER DEN AUTOR 3 EINLEITUNG: BEST AGER VERLANGEN NACH
SPITZENVERKAEUFERN 5 1. VERGESSEN SIE, WAS SIE UEBER SENIOREN WISSEN -
BEST AGER SIND ANDERS! 7 ZUERST EINE MARKTANALYSE 9 WO ALLES AUFEINANDER
TRIFFT: WILLKOMMEN AUF DEM MARKT 10 DIE FANTASTISCHEN DREI: DAS
UNTERNEHMEN, DAS ANGEBOT UND DER VERKAEUFER 12 *DIE KUNDEN GIBT ES
NICHT, ES GIBT NUR *DEN KUNDEN 16 KUNDENMOTIVATION HEISST, DIE
BEWEGGRUENDE DER BEST AGER ERKENNEN 18 WARUM BEST AGER KAUFEN - ODER EBEN
NICHT KAUFEN 21 2. DAS OPTIMAL AUF DEN BEST AGER ABGESTIMMTE
VERKAUFSGESPRAECH 27 DIE VORVERKAUFSPHASE 27 DIE KONTAKTPHASE 30 DIE
NEUGIERDEPHASE 31 DIE BEDARFSERMITTLUNGSPHASE 32 DIE UEBERZEUGUNGSPHASE
33 DIE JUSTIERPHASE (= EINWANDBEHANDLUNGSPHASE) 35 DIE ABSCHLUSSPHASE 36
DIE NACHVERKAUFSPHASE 38 3. EINE ERFOLGSKOMBINATION: EMPATHIE UND
SOUVERAENITAET 41 AUCH DER KUNDE IST NUR EIN MENSCH: DER EMPATHISCHE
KUNDENDIALOG 41 SPRECHEN SIE EINE KUNDENZENTRIERTE SPRACHE 43 SOUVERAEN
(BIS) ZUM ABSCHLUSS 45 DIE KAUFSIGNALE AUF DEN ERSTEN BLICK ERKENNEN 45
WIE SIE ENTSCHEIDUNGEN HERBEIFUEHREN 47 HILFEN FUER EINEN POSITIVEN
ABSCHLUSS 51 4. DAS ERFOLGREICHE VERKAUFSGESPRAECH MIT BEST AGERN 59 DIE
RICHTIGE BEGRUESSUNG 59 DIE GESPRAECHSEROEFFNUNG 62 SETZEN SIE IHRE
MENSCHENKENNTNIS GEZIELT EIN! 63 WIE SIE BEST AGER DAZU BEWEGEN,
UEBERZEUGT ZU KAUFEN 65 DE BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/983109354 DIGITALISIERT DURCH INHALTSVERZEICHNIS 5.
BEST AGER DENKEN UND SPRECHEN ANDERS 73 DER KAMPF UM DEN KUNDEN 73 VOM
NUTZEN DER NUTZEN-ARGUMENTATION 75 VERKAUFSRHETORIK IST EINE
WISSENSCHAFT FUER SICH - UND FUER SIE! 76 SPRECHEN SIE VOM NUTZEN STATT
VON PRODUKTMERKMALEN 79 6. MIT BRAVOUR ZUM ABSCHLUSS KOMMEN 83 KEINE
ANGST VOR EINWAENDEN! 83 DIE UNKULTUR DES FEILSCHENS 86 HERZLICH
WILLKOMMEN AUF DER BEZIEHUNGSEBENE 88 HOEREN SIE AUF ZU VERKAUFEN -
LASSEN SIE KAUFEN! 89 ALLE VERKAUFSGESPRAECHE SIND AUCH VERHANDLUNGEN 90
7. EMPFEHLUNGSMARKETING: LASSEN SIE SICH WEITERREICHEN! 97 WISSEN SIE
EIGENTLICH, WER SIE SIND UND WAS SIE KOENNEN? 99 MACHEN SIE SICH EINEN
NAMEN BEI IHREN KUNDEN! 100 8. NACH DEM VERKAUF GEHT DIE ARBEIT WEITER!
103 DER ABSCHLUSS IST NICHT DAS VERKAUFSFINALE 109 DIE GELIEBTEN
ZUSATZVERKAEUFE 112 9. DIE BEST AGER EROBERN DEN MARKT - EROBERN SIE DIE
BEST AGER! 117 WER SIND DIE BEST AGER WIRKLICH? 118 VERGESSEN SIE
UEBERHOLTE KLISCHEES! 120 NACHWORT: WERDEN SIE JETZT AKTIV! 123
LITERATURVERZEICHNIS 125 BUSINESSVILLAGE * UPDATE YOUR KNOWLEDGE!
|
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INHALTSVERZEICHNIS UEBER DEN AUTOR 3 EINLEITUNG: BEST AGER VERLANGEN NACH
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BEST AGER DENKEN UND SPRECHEN ANDERS 73 DER KAMPF UM DEN KUNDEN 73 VOM
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