Trends in der Beratung von KMU: eine aktuelle Studie
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| Published: |
Lohmar
Eul
2007
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|---|---|
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I Inhaltsverzeichnis
Vorwort.V
Inhaltsverzeichnis.IX
Abkürzungsverzeichnis.XIII
Abbildungsverzeichnis.XV
1 Einführung.1
2 Die aktuelle Situation der KMU.5
2.1 Charakterisierung von kleinen und mittleren Unternehmen.5
2.2 Die aktuelle Situation der KMU.7
2.3 Literatur zum Kapitel 2.8
3 Besonderheiten in der Beratung von KMU.11
3.1 Problemorientierung.11
3.2 Vorbehalte gegenüber Beratern.11
3.3 Fehlende Einsicht.13
3.4 Vernachlässigung strategischer Fragestellungen.13
3.5 Know how Defizit bei der Bedarfsanalyse.14
3.6 Komplexität vs. finanzielle Restriktionen.15
3.7 Implikationen für die Beratung von KMU.15
3.8 Resultierende Anforderungen an die Berater.16
3.8.1 Fachliche Anforderungen.16
3.8.2 Persönliche Anforderungen.17
3.9 Literatur zum Kapitel 3.18
X Inhaltsverzeichnis
4 Trends in der Beratung von KMU eine Sekundäranalyse.19
4.1 Beraterbranche entdeckt KMU als Zielgruppe.19
4.2 M A Beratung.20
4.3 Internationalisierungsberatung.21
4.4 IT Beratung.23
4.5 Strategieberatung.24
4.6 Literatur zum Kapitel 4.25
5 Empirische Studie zu Trends und Perspektiven in der Beratung von KMU . 27
5.1 Ziele der Studie.27
5.2 Design und Durchführung der Studie.27
5.3 Charakterisierung der Stichprobe.28
5.3.1 Beratungsfelder.28
5.3.2 Unternehmensgröße nach Mitarbeitern.28
5.3.3 Wichtigste Kundengruppe.29
5.3.4 Entwicklung des Gesamthonorarvolumens mit KMU.30
5.3.5 Organisatorische Verankerung in Deutschland.31
5.3.6 Funktion der Berater.32
5.3.7 Erfahrung der Berater.32
5.4 Ergebnisse der Studie.34
5.4.1 Entwicklung des Marktvolumens für die Beratung von KMU.34
5.4.2 Entwicklung einzelner Beratungsfelder.35
5.4.3 Trendaussagen zum Wettbewerb.36
5.4.3.1 Wettbewerbsdruck durch Beratungsunternehmen.36
5.4.3.2 Wettbewerbsdruck durch branchenfremde Unternehmen.37
Inhaltsverzeichnis XI
5.4.3.3 Eintritt der Banken ins Beratungsgeschäft durch Basel II.38
5.4.3.4 Entwicklung der Umsatzrendite.38
5.4.3.5 Auswirkung des wirtschaftlichen Gesamtklimas.39
5.4.4 Trendaussagen zu KMU als Zielgruppe.41
5.4.4.1 Attraktivität der KMU.41
5.4.4.2 Skepsis und Vorbehalte gegenüber Beratern.42
5.4.4.3 Kompetenz der KMU im Umgang mit Beratern.43
5.4.4.4 Honorarpreisdruck durch KMU.45
5.4.5 Trendsaussagen zur Akquisition von KMU.46
5.4.5.1 Professionalisierung der Akquisition konkurrierender Berater.46
5.4.5.2 Ausweitung der Akquisition auf neue Zielgruppen/Branchen.47
5.4.5.3 Bedeutung von Fördermitteln für die Akquisition.49
5.4.6 Trendaussagen zum Leistungsangebot für KMU.50
5.4.6.1 Erweiterung des Leistungsspektrums für KMU.50
5.4.6.2 Entwicklung zur Spezialisierung.51
5.4.6.3 Weiterentwicklung von Beratungsmethoden.51
5.4.7 Vier zentrale Trends für KMU und Gründer.54
5.4.8 Überbewerte Trends.56
5.4.9 Empfehlungen für Nachwuchsberater.56
5.5 Zusammenfassung der Ergebnisse.58
5.6 Weiterführende Literatur.61
6 Fazit.63
Anhang: Fragebogen.65
Angaben zu den Autoren.71
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Quantitative Abgrenzung der Europäischen Kommission für KMU . 5
Abb. 2: Kerntrends in der Beratung von KMU . 19
Abb. 3: Beratungsfelder der befragten Berate . 29
Abb. 4: Größe der befragten Unternehmensberatungen nach Mitarbeitern . 29
Abb. 5: Wichtigste Kundengruppen nach Gesamthonorarvolumen . 30
Abb. 6: Entwicklung des Gesamthonorarvolumens für Beratungen in KMU . 31
Abb. 7: Organisatorische Verankerung der befragten Berater in Deutschland . 31
Abb. 8: Funktion der befragten Berater. 32
Abb. 9: Erfahrung der Berater in Jahren. 33
Abb. 10: Entwicklung des Marktvolumens für die Beratung von KMU. 34
Abb. 11: Entwicklung einzelner Beratungsfelder . 35
Abb. 12: Wettbewerbsdruck durch andere Berater nimmt zu . 36
Abb. 13: Wettbewerbsdruck durch branchenfremde Neueinsteiger nimmt zu . 37
Abb. 14: Basel II als Argument für Banken . 38
Abb. 15: Negative Entwicklung der Umsatzrendite . 39
Abb. 16: Unsicherheit in der Wirtschaft begünstigt Beratergeschäft . 40
Abb. 17: Steigende Attraktivität der KMU für Beratungshäuser. 41
Abb. 18: Bedeutung der KMU aus der Not heraus gestiegen . 42
Abb. 19: Vorbehalte gegenüber Beratern nehmen zu . 43
Abb. 20: Zunehmende Kompetenz der KMU im Umgang mit Beratern. 44
Abb. 21: Bessere Vorbereitung der KMU auf Berater. 45
Abb. 22: Zunehmender Honorarpreisdruck durch KMU . 45
Abb. 23: Zunehmende Professionalisierung der Akquisition . 47
Abb. 24: Ansprache neuer Zielgruppen zur Umsatzsicherung. 48
Abb. 25: Ansprache neuer Branchen. 48
Abb. 26: Geringere Bedeutung von Fördermitteln für die Akquisition . 49
Abb. 27: Erweiterung des Leistungsspektrum zur Erzeugung von Interesse. 50
Abb. 28: Zunehmende Spezialisierung.51
Abb. 29: Beibehaltung gängiger Beratungsmethoden . 52
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 30: Alte Beratungsmethoden nicht mehr KMU und zeitgemäß . 53
Abb. 31: Fort und Weiterbildungsdruck nimmt zu . 53
Abb. 32: Thementrends für Berater von KMU . 55
Abb. 33: Überbewertete Trends . 56
Abb. 34: Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. 57 |
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I Inhaltsverzeichnis
Vorwort.V
Inhaltsverzeichnis.IX
Abkürzungsverzeichnis.XIII
Abbildungsverzeichnis.XV
1 Einführung.1
2 Die aktuelle Situation der KMU.5
2.1 Charakterisierung von kleinen und mittleren Unternehmen.5
2.2 Die aktuelle Situation der KMU.7
2.3 Literatur zum Kapitel 2.8
3 Besonderheiten in der Beratung von KMU.11
3.1 Problemorientierung.11
3.2 Vorbehalte gegenüber Beratern.11
3.3 Fehlende Einsicht.13
3.4 Vernachlässigung strategischer Fragestellungen.13
3.5 Know how Defizit bei der Bedarfsanalyse.14
3.6 Komplexität vs. finanzielle Restriktionen.15
3.7 Implikationen für die Beratung von KMU.15
3.8 Resultierende Anforderungen an die Berater.16
3.8.1 Fachliche Anforderungen.16
3.8.2 Persönliche Anforderungen.17
3.9 Literatur zum Kapitel 3.18
X Inhaltsverzeichnis
4 Trends in der Beratung von KMU eine Sekundäranalyse.19
4.1 Beraterbranche entdeckt KMU als Zielgruppe.19
4.2 M A Beratung.20
4.3 Internationalisierungsberatung.21
4.4 IT Beratung.23
4.5 Strategieberatung.24
4.6 Literatur zum Kapitel 4.25
5 Empirische Studie zu Trends und Perspektiven in der Beratung von KMU . 27
5.1 Ziele der Studie.27
5.2 Design und Durchführung der Studie.27
5.3 Charakterisierung der Stichprobe.28
5.3.1 Beratungsfelder.28
5.3.2 Unternehmensgröße nach Mitarbeitern.28
5.3.3 Wichtigste Kundengruppe.29
5.3.4 Entwicklung des Gesamthonorarvolumens mit KMU.30
5.3.5 Organisatorische Verankerung in Deutschland.31
5.3.6 Funktion der Berater.32
5.3.7 Erfahrung der Berater.32
5.4 Ergebnisse der Studie.34
5.4.1 Entwicklung des Marktvolumens für die Beratung von KMU.34
5.4.2 Entwicklung einzelner Beratungsfelder.35
5.4.3 Trendaussagen zum Wettbewerb.36
5.4.3.1 Wettbewerbsdruck durch Beratungsunternehmen.36
5.4.3.2 Wettbewerbsdruck durch branchenfremde Unternehmen.37
Inhaltsverzeichnis XI
5.4.3.3 Eintritt der Banken ins Beratungsgeschäft durch Basel II.38
5.4.3.4 Entwicklung der Umsatzrendite.38
5.4.3.5 Auswirkung des wirtschaftlichen Gesamtklimas.39
5.4.4 Trendaussagen zu KMU als Zielgruppe.41
5.4.4.1 Attraktivität der KMU.41
5.4.4.2 Skepsis und Vorbehalte gegenüber Beratern.42
5.4.4.3 Kompetenz der KMU im Umgang mit Beratern.43
5.4.4.4 Honorarpreisdruck durch KMU.45
5.4.5 Trendsaussagen zur Akquisition von KMU.46
5.4.5.1 Professionalisierung der Akquisition konkurrierender Berater.46
5.4.5.2 Ausweitung der Akquisition auf neue Zielgruppen/Branchen.47
5.4.5.3 Bedeutung von Fördermitteln für die Akquisition.49
5.4.6 Trendaussagen zum Leistungsangebot für KMU.50
5.4.6.1 Erweiterung des Leistungsspektrums für KMU.50
5.4.6.2 Entwicklung zur Spezialisierung.51
5.4.6.3 Weiterentwicklung von Beratungsmethoden.51
5.4.7 Vier zentrale Trends für KMU und Gründer.54
5.4.8 Überbewerte Trends.56
5.4.9 Empfehlungen für Nachwuchsberater.56
5.5 Zusammenfassung der Ergebnisse.58
5.6 Weiterführende Literatur.61
6 Fazit.63
Anhang: Fragebogen.65
Angaben zu den Autoren.71
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Quantitative Abgrenzung der Europäischen Kommission für KMU . 5
Abb. 2: Kerntrends in der Beratung von KMU . 19
Abb. 3: Beratungsfelder der befragten Berate . 29
Abb. 4: Größe der befragten Unternehmensberatungen nach Mitarbeitern . 29
Abb. 5: Wichtigste Kundengruppen nach Gesamthonorarvolumen . 30
Abb. 6: Entwicklung des Gesamthonorarvolumens für Beratungen in KMU . 31
Abb. 7: Organisatorische Verankerung der befragten Berater in Deutschland . 31
Abb. 8: Funktion der befragten Berater. 32
Abb. 9: Erfahrung der Berater in Jahren. 33
Abb. 10: Entwicklung des Marktvolumens für die Beratung von KMU. 34
Abb. 11: Entwicklung einzelner Beratungsfelder . 35
Abb. 12: Wettbewerbsdruck durch andere Berater nimmt zu . 36
Abb. 13: Wettbewerbsdruck durch branchenfremde Neueinsteiger nimmt zu . 37
Abb. 14: Basel II als Argument für Banken . 38
Abb. 15: Negative Entwicklung der Umsatzrendite . 39
Abb. 16: Unsicherheit in der Wirtschaft begünstigt Beratergeschäft . 40
Abb. 17: Steigende Attraktivität der KMU für Beratungshäuser. 41
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Abb. 19: Vorbehalte gegenüber Beratern nehmen zu . 43
Abb. 20: Zunehmende Kompetenz der KMU im Umgang mit Beratern. 44
Abb. 21: Bessere Vorbereitung der KMU auf Berater. 45
Abb. 22: Zunehmender Honorarpreisdruck durch KMU . 45
Abb. 23: Zunehmende Professionalisierung der Akquisition . 47
Abb. 24: Ansprache neuer Zielgruppen zur Umsatzsicherung. 48
Abb. 25: Ansprache neuer Branchen. 48
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Abb. 29: Beibehaltung gängiger Beratungsmethoden . 52
XVI Abbildungsverzeichnis
Abb. 30: Alte Beratungsmethoden nicht mehr KMU und zeitgemäß . 53
Abb. 31: Fort und Weiterbildungsdruck nimmt zu . 53
Abb. 32: Thementrends für Berater von KMU . 55
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