Villanueva, J., & Hanssens, D. M. (2007). Customer equity: Measurement, management and research opportunities. Now Publ.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Villanueva, Julian, und Dominique M. Hanssens. Customer Equity: Measurement, Management and Research Opportunities. Hanover, MA [u.a.]: Now Publ, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Villanueva, Julian, und Dominique M. Hanssens. Customer Equity: Measurement, Management and Research Opportunities. Now Publ, 2007.
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