APA (7th ed.) Citation

Corsten, H., & Gössinger, R. (2007). Dienstleistungsmanagement (5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage.). R. Oldenbourg Verlag.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Corsten, Hans, and Ralf Gössinger. Dienstleistungsmanagement. 5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage. München ; Wien: R. Oldenbourg Verlag, 2007.

MLA (9th ed.) Citation

Corsten, Hans, and Ralf Gössinger. Dienstleistungsmanagement. 5., vollständig überarbeitete und wesentlich erweiterte Auflage. R. Oldenbourg Verlag, 2007.