Fallstudien zum Tourismus-Marketing: Marketingerfolg trainieren
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München
Vahlen
2007
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| Edition: | 2., vollst. überarb. Aufl. |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort..................................................................................................................................
I.
1.
managementstudium ......................................................................................................1
(Erwin Seitz / Dominik Rossmann)
1.2. Das Planspiel als modernes Ausbildungsinstrument
BERYLLA - Touristico..................................................................................................11
(Dominik Rossmann / Erwin Seitz)
II.
II.
Marco Polo Reisen.......................................................................................................33
(Guido Wiegand)
11.2. In 18 Monaten vom
Der Werdegang von
(Jan Valentin)
11.3. TV-Spot-Test
smile & fly...................................................................................................................
(Wolfgang Meyer)
III.
НІЛ.
King Point
(Jürg Honegger Urs Heiniger)
Ш.2.
Kaiser Therme Bad Abbach.........................................................................................99
(Dominik Rossmann Frank-Ulrich John)
III.3. Erfolgreiches Marketing für Bergbahnen
Bergbahnen
(Thomas Bieger)
VIII Inhaltsverzeichnis
III A
Das
(Markus Schlichenmaier)
IV.
IV.
Deutsche Lufthansa AG und Continental Airlines.....................................................133
(Axel Schulz / Greg Brenneman)
IV.2. Kommunikationspolitik in Krisenzeiten
Die SAirGroup und der Flugzeugabsturz von Halifax...............................................147
(Christina Wolf/ Wolfgang Seeger)
V.
V.l. Privatwirtschaftliches Tourismusmarketing
Berlin Tourismus Marketing GmbH..........................................................................161
(Andrea Talevski / Doreen Gruber)
V.2. Markenpolitik einer deutschen Urlaubsregion
Die Destination Harz.................................................................................................177
(Michael Lücke / Gerhard Hüfken)
V.3. Qualitätsoffensive und Imageanalyse
Naturpark Frankenwald............................................................................................197
(Stefan Fredlmeier / Wolfgang Meyer)
V.4. Touristische Leitbilder
Das Beispiel Romantische Straße..............................................................................219
(Peter Roth)
V.5. MysteryCheck
Abenteuer Unterkunftssuche......................................................................................233
(Klaus Schön /
V.6. Markenrelaunch
Insel Sylt....................................................................................................................249
(Markus Bayrle / Erwin Seitz)
Anhang: Farbtafeln.............................................................................................................267
Marketingerfolg trainieren
Fallstudien sind bewährte Instrumente in der
Marketingausbildung von Hochschulen und der
Praxis. Eine Sammlung touristischer Fallstudien
bietet dieses Buch.
Renommierte Autoren stellen Praxisfälle vor,
die Studierenden einen Einblick in Marketing-
Abläufe, Tätigkeitsfelder und einschlägige Berufs¬
bilder ermöglichen. In fortgeschrittenen Studien¬
phasen ist der Einsatz von Fallstudien zur
Vermittlung von Marketing-Realität und das
Training der Umsetzung von theoretisch-konzep¬
tionellem Wissen in Anwendungssituationen
unverzichtbar.
Die Praxisnähe der Fallstudien ermöglicht es dem
Bearbeiter, seine Entscheidung unter den Bedin¬
gungen des realen Problems zu üben. Alle Fälle
entstammen der touristischen Marketing-Praxis.
Prof. Dr. Erwin Seitz ist Professor für Touristik-
und Dienstleistungsmarketing und
an der Fachhochschule München.
Dominik Rossmann ist Geschäftsführer von
Web-Tourismus und lehrt nebenberuflich an der
Universität Eichstätt und der Fachhochschule
München.
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort.
I.
1.
managementstudium .1
(Erwin Seitz / Dominik Rossmann)
1.2. Das Planspiel als modernes Ausbildungsinstrument
BERYLLA - Touristico.11
(Dominik Rossmann / Erwin Seitz)
II.
II.
Marco Polo Reisen.33
(Guido Wiegand)
11.2. In 18 Monaten vom
Der Werdegang von
(Jan Valentin)
11.3. TV-Spot-Test
smile & fly.
(Wolfgang Meyer)
III.
НІЛ.
King Point
(Jürg Honegger Urs Heiniger)
Ш.2.
Kaiser Therme Bad Abbach.99
(Dominik Rossmann Frank-Ulrich John)
III.3. Erfolgreiches Marketing für Bergbahnen
Bergbahnen
(Thomas Bieger)
VIII Inhaltsverzeichnis
III A
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(Markus Schlichenmaier)
IV.
IV.
Deutsche Lufthansa AG und Continental Airlines.133
(Axel Schulz / Greg Brenneman)
IV.2. Kommunikationspolitik in Krisenzeiten
Die SAirGroup und der Flugzeugabsturz von Halifax.147
(Christina Wolf/ Wolfgang Seeger)
V.
V.l. Privatwirtschaftliches Tourismusmarketing
Berlin Tourismus Marketing GmbH.161
(Andrea Talevski / Doreen Gruber)
V.2. Markenpolitik einer deutschen Urlaubsregion
Die Destination Harz.177
(Michael Lücke / Gerhard Hüfken)
V.3. Qualitätsoffensive und Imageanalyse
Naturpark Frankenwald.197
(Stefan Fredlmeier / Wolfgang Meyer)
V.4. Touristische Leitbilder
Das Beispiel Romantische Straße.219
(Peter Roth)
V.5. MysteryCheck
Abenteuer Unterkunftssuche.233
(Klaus Schön /
V.6. Markenrelaunch
Insel Sylt.249
(Markus Bayrle / Erwin Seitz)
Anhang: Farbtafeln.267
Marketingerfolg trainieren
Fallstudien sind bewährte Instrumente in der
Marketingausbildung von Hochschulen und der
Praxis. Eine Sammlung touristischer Fallstudien
bietet dieses Buch.
Renommierte Autoren stellen Praxisfälle vor,
die Studierenden einen Einblick in Marketing-
Abläufe, Tätigkeitsfelder und einschlägige Berufs¬
bilder ermöglichen. In fortgeschrittenen Studien¬
phasen ist der Einsatz von Fallstudien zur
Vermittlung von Marketing-Realität und das
Training der Umsetzung von theoretisch-konzep¬
tionellem Wissen in Anwendungssituationen
unverzichtbar.
Die Praxisnähe der Fallstudien ermöglicht es dem
Bearbeiter, seine Entscheidung unter den Bedin¬
gungen des realen Problems zu üben. Alle Fälle
entstammen der touristischen Marketing-Praxis.
Prof. Dr. Erwin Seitz ist Professor für Touristik-
und Dienstleistungsmarketing und
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