Software-Dokumentation: Grundlagen, Praxis, Lösungen
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Renningen
expert-Verl.
2007
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| Edition: | 2., aktualisierte Aufl. |
| Series: | Kontakt & Studium
668 |
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Literatur- und URL-Verz. S. 177 - 179 |
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|---|---|
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort
1 Softwareprodukt analysieren 1
1.1 Einordnung von Software 1
1.1.1 Anwendungssoftware 1
1.1.2 Trend: Web Anwendungen 5
1.2 Software Technologien 7
1.2.1 Fragestellungen zur Software 7
1.2.2 Trends in der IT Branche 9
1.3 Grundlagen der Software Ergonomie 10
1.4 Benutzer Oberflâchen 14
1.4.1 Unterstûtzung durch technische Redakteure 14
1.4.2 Fenster und Meldungen 15
1.4.3 Menus 18
1.4.4 Steuerelemente 20
2 Software Dokumentation im Gesamten planen 22
2.1 Dokumentationsarten 22
2.1.1 Online und Print Dokumentation 22
2.1.2 Spezifizierungsaspekte 25
2.1.3 Gedruckte Software Dokumentation 27
2.1.4 Handbucham Bildschirm 30
2.1.5 Kontextunabhângige Hilfe 32
2.1.6 Dialoghilfe 35
2.1.7 Direkthilfe 38
2.1.8 Eingebettete Hilfe 40
2.1.9 Hilfeagenten 43
2.1.10 Lernprogramme 45
2.1.11 Tïpps 46
2.1.12 Kriterien zur Auswahl einer Dokumentationsart 47
2.2 Entwicklungsphasen 49
2.3 Rahmenbedingungen 52
2.3.1 Rechtliche Bestimmungen 52
2.3.2 Normen 53
2.3.3 Aktualitât 63
2.3.4 Ûbersetzung 65
2.4 Analyse der Nutzergruppen 69
3 Hilfeformate und Werkzeuge auswâhlen 74
3.1 Hilfeformate 74
3.1.1 Uberblick 74
3.1.2 Microsoft WinHelp 79
3.1.3 Microsoft HTML Help 81
3.1.4 Microsoft .Longhorn" Help 83
3.1.5 Browser basierte Hilfe 84
3.1.6 Sun JavaHelp 90
3.1.7 Oracle Help 92
3.1.8 Flash Help 94
3.1.9 Vergleich der Hilfeformate 95
3.2 Online Hilfe Autorensysteme 97
3.3 Bildformate und Grafikprogramme 103
3.3.1 Bildformate 103
3.3.2 Grafikprogramme 104
4 Online Hilfe aufbauen 108
4.1 Qberblick 108
4.2 Inhaltliche Bestandteile 110
4.2.1 Einfûhrende Bestandteile 110
4.2.2 Hilfe zur Hilfe 112
4.2.3 Beschreibende Informationen 114
4.2.4 Anleitende Informationen 116
4.2.5 Referenzinformationen 119
4.2.6 Multimedia 122
4.3 Navigation und Orientierung 123
4.3.1 Inhaltsverzeichnis 123
4.3.2 Index 126
4.3.3 Suche 128
4.3.4 Favoriten 131
4.3.5 Browse Sequenzen 132
4.3.6 Links 133
4.3.7 Ausklappbare Abschnitte 138
5 Online Hilfe optisch und sprachlich gestalten 140
5.1 Lesen am Bildschirm 140
5.2 Layout 142
5.2.1 Seitenlayout 142
5.2.2 Textgestaltung 143
5.2.3 Textmengen und strukturen 148
5.3 Bilder 150
5.3.1 Arten von Bildern 150
i 5.3.2 Screenshots 151
5.3.3 Diagramme 153
5.3.4 Piktogramme 156
; 5.4 Farbgestaltung 158
i
5.5 Sprache in Online Hilfen 161
5.5.1 Besonderheiten bei Online Texten 161
5.5.2 Wortebene 162
5.5.3 Satzebene 168
5.5.4 Standardisierung durch Textbausteine 171
6 Abkiirzungsverzeichnis 174
7 Literatur und Webliographie 177
8 Index 180 |
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Inhaltsverzeichnis
Vorwort
1 Softwareprodukt analysieren 1
1.1 Einordnung von Software 1
1.1.1 Anwendungssoftware 1
1.1.2 Trend: Web Anwendungen 5
1.2 Software Technologien 7
1.2.1 Fragestellungen zur Software 7
1.2.2 Trends in der IT Branche 9
1.3 Grundlagen der Software Ergonomie 10
1.4 Benutzer Oberflâchen 14
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2.1 Dokumentationsarten 22
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2.2 Entwicklungsphasen 49
2.3 Rahmenbedingungen 52
2.3.1 Rechtliche Bestimmungen 52
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2.3.3 Aktualitât 63
2.3.4 Ûbersetzung 65
2.4 Analyse der Nutzergruppen 69
3 Hilfeformate und Werkzeuge auswâhlen 74
3.1 Hilfeformate 74
3.1.1 Uberblick 74
3.1.2 Microsoft WinHelp 79
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3.1.6 Sun JavaHelp 90
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3.1.9 Vergleich der Hilfeformate 95
3.2 Online Hilfe Autorensysteme 97
3.3 Bildformate und Grafikprogramme 103
3.3.1 Bildformate 103
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4 Online Hilfe aufbauen 108
4.1 Qberblick 108
4.2 Inhaltliche Bestandteile 110
4.2.1 Einfûhrende Bestandteile 110
4.2.2 Hilfe zur Hilfe 112
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4.2.6 Multimedia 122
4.3 Navigation und Orientierung 123
4.3.1 Inhaltsverzeichnis 123
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7 Literatur und Webliographie 177
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