APA (7th ed.) Citation

(2006). Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen (2., vollst. überarb. und erw. Aufl.). Springer. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2

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Service Engineering: Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen ; Mit 24 Tabellen. 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. Berlin [u.a.]: Springer, 2006. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2.

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Service Engineering: Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen ; Mit 24 Tabellen. 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. Springer, 2006. https://doi.org/10.1007/3-540-29473-2.