Verfügbarkeit: Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bruhn, Manfred 1949- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Berlin [u.a.] Springer 2006
Ausgabe:	6., überarb. und erw. Aufl.
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