Fink, K. (2006). Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung (3., aktual. Aufl., 1. Nachdr.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 3., aktual. Aufl., 1. Nachdr. Wiesbaden: Gabler, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fink, Klaus-J. Empfehlungsmarketing: Königsweg Der Neukundengewinnung. 3., aktual. Aufl., 1. Nachdr. Gabler, 2006.
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