(1998). Reengineering in action: The quest for world-class excellence. Imperial College Press.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Reengineering in Action: The Quest for World-class Excellence. London: Imperial College Press, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Reengineering in Action: The Quest for World-class Excellence. Imperial College Press, 1998.
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