Wiesner, K. A., & Sponholz, U. (2007). Dienstleistungsmarketing. Oldenbourg.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wiesner, Knut A., und Uwe Sponholz. Dienstleistungsmarketing. München [u.a.]: Oldenbourg, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wiesner, Knut A., und Uwe Sponholz. Dienstleistungsmarketing. Oldenbourg, 2007.
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