Kletti, J., & Brauckmann, O. (2006). Manufacturing Scorecard: Prozesse effizienter gestalten, mehr Kundennähe erreichen - mit vielen Praxisbeispielen (1. Aufl., Nachdr.). Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Kletti, Jürgen, und Otto Brauckmann. Manufacturing Scorecard: Prozesse Effizienter Gestalten, Mehr Kundennähe Erreichen - Mit Vielen Praxisbeispielen. 1. Aufl., Nachdr. Wiesbaden: Gabler, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Kletti, Jürgen, und Otto Brauckmann. Manufacturing Scorecard: Prozesse Effizienter Gestalten, Mehr Kundennähe Erreichen - Mit Vielen Praxisbeispielen. 1. Aufl., Nachdr. Gabler, 2006.
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