Prozessgetriebene multiperspektivische Unternehmenssteuerung: beispielhafte Betrachtung anhand der deutschen Bausparkassen
Gespeichert in:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Sternenfels
Verl. Wiss. & Praxis
2004
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Schriftenreihe: | Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim
41 |
Schlagworte: | |
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Beschreibung: | Zugl.: Hohenheim, Univ., Diss., 2004 |
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11
TABELLENVERZEICHNIS 14 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 15 A EINLEITENDE
BETRACHTUNG 17 I MOTIVATION 17 II WISSENSCHAFTLICHE ZIELSETZUNG 19 III
METHODENKONZEPT 22 IV AUFBAU DER ARBEIT 24 B MULTIPERSPEKTIVISCHE
ORGANISATIONSTHEORIE 27 I RAHMENBEDINGUNGEN DER ORGANISATIONSTHEORIE 27
1 ORGANISATIONSBEGRIFF. 27 2 AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION 30 II
BEGRUENDUNG DER NOTWENDIGKEIT EINES PROZESS- UND KANALORIENTIERTEN
MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 32 III THEORETISCHE FUNDIERUNG EINES
PROZESS- UND KANALORIENTIERTEN MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 38 1 DER
SITUATIVE ANSATZ (KONTINGENZTHEORIE) 38 2 DER BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE
INFORMATIONSVERARBEITUNGSANSATZ 42 3 DIE PROZESSORIENTIERUNG 43 4
PROBLEMATIK DER THEORETISCHEN FUNDIERUNG EINES PROZESS- UND
KANALORIENTIERTEN MULTIPERSPEKTIVISCHEN ANSATZES 47 5 VIRTUELLE
ORGANISATIONSSTRUKTUREN 50 IV DIALEKTISCHE HERLEITUNG DER DREI
KERNHYPOTHESEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 54 8
INHALTSVERZEICHNIS V DEDUKTION UND HYPOTHESENPRUEFUNG 59 1 ABLEITUNG
SINGULAERER, UEBERPRUEFBARER FOLGERUNGEN 59 2 EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DER
SINGULAEREN FOLGERUNGEN 63 VI WISSENSCHAFTLICHER ERKENNTNISFORTSCHRITT
DURCH DIE MULTIPERSPEKTIVISCHE ORGANISATIONSTHEORIE 72 1 KERNAUSSAGEN
UND GRUNDANNAHMEN EINER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 72 2
KRITISCHE BEWERTUNG DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 79 C
DAS PFK-STRATEGIE-MODELL ALS LEITLINIE ZUR PRAKTISCHEN UMSETZUNG DER
MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 85 I DAS PFK-STRATEGIE-MODELL
ZUR FLEXIBLEN UNTERNEHMENSSTEUERUNG 85 II DIE PROZESSSICHT ALS
FAVORISIERTE PRAEFERENZSTRUKTUR 87 1 GESTALTUNGSASPEKTE DER
PROZESSORIENTIERUNG BZW. DER PROZESSSICHT 87 2 UMSETZUNG DER
PROZESSORIENTIERUNG BZW. PROZESSSICHT DURCH BUSINESS (PROCESS)
REENGINEERING 91 3 PROBLEME UND GEFAHREN BEI DER UMSETZUNG DER
PROZESSSICHT ALS PRAEFERENZSTRUKTUR 94 III KENNZAHLENSYSTEME ZUR
ABBILDUNG DER PRAEFERENZ- UND SEKUNDAERSTRUKTUREN 98 1 KENNZAHLEN ZUR
UNTERNEHMENSSTEUERUNG 98 2 DAS KONZEPT DER BALANCED SCORECARD (BSC) ALS
PROZESSORIENTIERTES KENNZAHLENSYSTEM 100 INHALTSVERZEICHNIS 9 IV
ANPASSUNG DES KONZEPTS DER BALANCED SCORECARD AN DIE SPEZIFISCHEN
ANFORDERUNGEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 111 1 VON
DER BALANCED SCORECARD ZUM BALANCED SCORECUBE (BSCU) IM
PFK-STRATEGIE-MODELL 111 2 INSTITUTIONALISIERUNG DER KONTINUIERLICHEN
UEBERPRUEFUNG DER UNTERNEHMENSGESAMTSICHT DURCH KOPPLUNG DES BALANCED
SCORECUBES AN DAS EFQM-MODELL 114 V ENTWICKLUNG EINES
BAUSPARSPEZIFISCHEN KENNZAHLENSYSTEMS GEMAESS DEM PFK-STRATEGIE-MODELL 121
1 ENTWICKLUNG EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN PROZESSORIENTIERTEN BALANCED
SCORECARD (PROBSC) 121 2 ENTWICKLUNG EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN
FUNKTIONSORIENTIERTEN BALANCED SCORECARD (FUNBSC) 131 3 ENTWICKLUNG
EINER BAUSPARSPEZIFISCHEN KANALORIENTIERTEN BALANCED SCORECARD (KANBSC)
140 4 INTEGRATION DER KENNZAHLENSYSTEME IM PFK-STRATEGIE-MODELL 151 5
KENNZAHLENERFASSUNG UND CONTROLLING - ANSATZPUNKTE FUER EINE TECHNISCHE
BEREITSTELLUNG 157 VI WIRKUNGSWEISE DER UEBRIGEN EINFLUSSGROESSEN IM MODELL
160 VII KRITISCHE WUERDIGUNG DES PFK-STRATEGIE-MODELLS IM KONTEXT DER
MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 162 D ABSCHLIESSENDE
BETRACHTUNG 167 I ZUSAMMENFASSUNG 167 II AUSBLICK UND WEITERER
FORSCHUNGSBEDARF 170 10 INHALTSVERZEICHNIS E ANHANG 173 I BEFRAGUNG DER
DEUTSCHEN BAUSPARKASSEN ZU DEN ANSAETZEN DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN
ORGANISATIONSTHEORIE 173 1 WAHL DER BEFRAGUNGSFORM 173 2 LAYOUT DES
FRAGEBOGENS 174 3 VORGEHENSWEISE BEI DER BEFRAGUNG 181 4 AUSWERTUNG UND
BEFRAGUNGSERGEBNISSE 182 II EXPERTENINTERVIEW MIT DIPL.-KFM. J. GOEDECKE,
LEITER STRATEGISCHE PLANUNG & STRATEGISCHES CONTROLLING, DRESDNER BANK
AG, PRIVATE KUNDEN INLAND / E-COMMERCE 220 LITERATURVERZEICHNIS 223
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INHALTSVERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11
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ORGANISATIONSSTRUKTUREN 50 IV DIALEKTISCHE HERLEITUNG DER DREI
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INHALTSVERZEICHNIS V DEDUKTION UND HYPOTHESENPRUEFUNG 59 1 ABLEITUNG
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DURCH DIE MULTIPERSPEKTIVISCHE ORGANISATIONSTHEORIE 72 1 KERNAUSSAGEN
UND GRUNDANNAHMEN EINER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 72 2
KRITISCHE BEWERTUNG DER MULTIPERSPEKTIVISCHEN ORGANISATIONSTHEORIE 79 C
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ANPASSUNG DES KONZEPTS DER BALANCED SCORECARD AN DIE SPEZIFISCHEN
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