(1966). Problemlösung Telefonieren. Inst. Mensch und Arbeit.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Problemlösung Telefonieren. München: Inst. Mensch und Arbeit, 1966.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Problemlösung Telefonieren. Inst. Mensch und Arbeit, 1966.
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