APA (7th ed.) Citation

Schwetz, W. (2000). Customer Relationship Management: Mit dem richtigen CAS-CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten. Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Schwetz, Wolfgang. Customer Relationship Management: Mit Dem Richtigen CAS-CRM-System Kundenbeziehungen Erfolgreich Gestalten. Wiesbaden: Gabler, 2000.

MLA (9th ed.) Citation

Schwetz, Wolfgang. Customer Relationship Management: Mit Dem Richtigen CAS-CRM-System Kundenbeziehungen Erfolgreich Gestalten. Gabler, 2000.

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