(1996). Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie oder Outsourcing? Luchterhand.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie Oder Outsourcing? Neuwied [u.a.]: Luchterhand, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Industrielle Dienstleistungen: Servicestrategie Oder Outsourcing? Luchterhand, 1996.
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