Fielding, P., & Drummond, G. (1991). Telemarketing factomatic (1. print.). Prentice Hall.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fielding, Peggy, und Gary Drummond. Telemarketing Factomatic. 1. print. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1991.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fielding, Peggy, und Gary Drummond. Telemarketing Factomatic. 1. print. Prentice Hall, 1991.
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