Maleri, R. (1991). Grundlagen der Dienstleistungsproduktion (2., völlig neu bearb. Aufl.). Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Maleri, Rudolf. Grundlagen Der Dienstleistungsproduktion. 2., völlig neu bearb. Aufl. Berlin [u.a.]: Springer, 1991.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Maleri, Rudolf. Grundlagen Der Dienstleistungsproduktion. 2., völlig neu bearb. Aufl. Springer, 1991.
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