Innovationsmanagement im Krankenhaus: Wettbewerb, Innovationen, Zukunft
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Saarbrücken
VDM Verl. Müller
2006
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Inhaltsverzeichnis 5
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 9
2 Definitionen 11
2.1 Krankenhaus 11
2.2 Produkte und Dienstleistungen 11
3 Makroökonomische Entwicklungen im
internationalen und nationalen Gesundheitswesen 13
3.1 Europäische Entwicklungen 13
3.2 Nationale Entwicklungen 14
3.2.1 Gesetzliche Krankenversicherung 15
3.2.2 Private Krankenversicherung 17
3.2.3 Krankenhäuser 17
3.2.3.1 Megatrends 17
3.2.3.2 Trägervielfalt 18
3.2.3.3 Entwicklung der Finanzierung 20
4 Wettbewerb und Wettbewerbsfähigkeit 22
4.1 Definitionen 23
4.2 Wettbewerb im Krankenhausmarkt 24
4.3 Wettbewerb aus der Sicht der Patienten 27
4.4 Wettbewerb aus der Sicht der Kostenträger 28
4.5 Wettbewerbsbeziehungen zu anderen Sektoren des
Gesundheitswesens 29
4.6 Wettbewerb aus der Sicht der Industrie 30
4.7 Erfolgsfaktoren für die Wettbewerbsfähigkeit von
Krankenhäusern unter DRG Bedingungen 31
6 Inhaltsverzeichnis
5 Innovation 34
5.1 Definition 35
5.2 Arten von Innovationen 36
5.2.1 Produktinnovationen 36
5.2.2 Prozessinnovationen 37
5.2.3 Organisatorische Innovationen 38
5.2.4 Soziale Innovationen 39
5.3 Merkmale der Innovation 40
5.4 Innovationsziele 41
6 Innovationsmanagement 43
6.1 Definition 43
6.2 Aufgaben des Innovationsmanagements 44
6.3 Innovationshemmnisse 45
6.4 Merkmale von Innovationsentscheidungen 45
7 Organisation von Innovationen 46
7.1 Bewusste Übernahme Innovationen Dritter 47
7.1.1 Innovationseinkauf 47
7.1.2 Imitation 48
7.2 Ausgliederung der Innovationsfunktion 48
7.2.1 Gemeinschaftsforschung 48
7.2.2 Innovationskooperation im engeren Sinne 49
7.3 Innerbetriebliche Innovation 50
7.4 Ganzheitliche Ausrichtung eines Unternehmens auf
Innovation 51
8 Innovationsmanagement in Beziehung zu anderen
Managementansätzen 53
8.1 Strategisches und operatives Management 53
8.2 Benchmarking 53
Inhaltsverzeichnis 7
8.3 Qualitätsmanagement 54
8.4 Business Process Reengineerung 54
8.5 Organisationsentwicklung 55
8.6 Projektmanagement 55
8.7 Wissensmanagement 56
8.8 Kulturmanagement 56
8.9 Human Resources Management 56
8.10 Marketing 57
9 Innovationen und Innovationsmanagement in
deutschen Krankenhäusern 59
9.1 Produktinnovationen 61
9.1.1 Produktinnovationen unter DRG Bedingungen 61
9.1.2 Innovationsfeld „Optimierung des
Leistungsspektrums" 63
9.2 Prozessinnovationen 63
9.2.1 Innovationsfeld „Medizintechnische Ausstattung" 64
9.2.2 Innovationsfeld „Informationstechnologie" 64
9.2.3 Innovationsfeld „Prozessorientierung und
Zentrenbildung" 67
9.3 Organisatorische Innovationen 68
9.3.1 Innovationsfeld „Changemanagement" 68
9.3.2 Innovationsfeld „Kooperationen" 70
9.3.3 Innovationsfeld „Beschaffungsmanagement" 71
9.3.4 Innovationsfeld „Finanzierung" 71
9.4 Soziale Innovationen 72
10 Entwicklung einer Innovationsstrategie in einem
Krankenhaus 74
10.1 Unternehmensstrategie und Innovationsstrategie 75
8 Inhaltsverzeichnis
10.2 Innovationsstrategie als Metastrategie 78
10.3 Phasen der Strategieentwicklung 79
10.3.1 Mission und Vision 79
10.3.2 Analyse der strategischen Ausgangsposition 81
10.3.2.1 Umweltanalyse 82
10.3.2.2 Unternehmensanalyse 84
10.3.3 Bestimmung der strategischen Zielposition eines
Krankenhauses 85
10.3.4 Strategieumsetzung 86
11 Der Innovationsprozess in einem Krankenhaus 89
11.1 Innovationsanstoß, Ideengewinnung, bewertung
und auswahl 89
11.2 Umsetzung 92
11.3 Markteinführung 94
11.4 Innovationscontrolling 94
12 Auswirkungen des Innovationsmanagements auf die
Wettbewerbsfähigkeit eines Krankenhauses 96
13 Resümee und Ausblick 100 |
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Inhaltsverzeichnis 5
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 9
2 Definitionen 11
2.1 Krankenhaus 11
2.2 Produkte und Dienstleistungen 11
3 Makroökonomische Entwicklungen im
internationalen und nationalen Gesundheitswesen 13
3.1 Europäische Entwicklungen 13
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4.1 Definitionen 23
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4.5 Wettbewerbsbeziehungen zu anderen Sektoren des
Gesundheitswesens 29
4.6 Wettbewerb aus der Sicht der Industrie 30
4.7 Erfolgsfaktoren für die Wettbewerbsfähigkeit von
Krankenhäusern unter DRG Bedingungen 31
6 Inhaltsverzeichnis
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5.2.2 Prozessinnovationen 37
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5.3 Merkmale der Innovation 40
5.4 Innovationsziele 41
6 Innovationsmanagement 43
6.1 Definition 43
6.2 Aufgaben des Innovationsmanagements 44
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6.4 Merkmale von Innovationsentscheidungen 45
7 Organisation von Innovationen 46
7.1 Bewusste Übernahme Innovationen Dritter 47
7.1.1 Innovationseinkauf 47
7.1.2 Imitation 48
7.2 Ausgliederung der Innovationsfunktion 48
7.2.1 Gemeinschaftsforschung 48
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7.3 Innerbetriebliche Innovation 50
7.4 Ganzheitliche Ausrichtung eines Unternehmens auf
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8 Innovationsmanagement in Beziehung zu anderen
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8.1 Strategisches und operatives Management 53
8.2 Benchmarking 53
Inhaltsverzeichnis 7
8.3 Qualitätsmanagement 54
8.4 Business Process Reengineerung 54
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8.7 Wissensmanagement 56
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8.10 Marketing 57
9 Innovationen und Innovationsmanagement in
deutschen Krankenhäusern 59
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9.1.1 Produktinnovationen unter DRG Bedingungen 61
9.1.2 Innovationsfeld „Optimierung des
Leistungsspektrums" 63
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9.2.3 Innovationsfeld „Prozessorientierung und
Zentrenbildung" 67
9.3 Organisatorische Innovationen 68
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9.4 Soziale Innovationen 72
10 Entwicklung einer Innovationsstrategie in einem
Krankenhaus 74
10.1 Unternehmensstrategie und Innovationsstrategie 75
8 Inhaltsverzeichnis
10.2 Innovationsstrategie als Metastrategie 78
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