IT-offshore realisieren: Grundlagen und zentrale Begriffe, Entscheidungsprozess und Projektmanagement von IT-Offshore- und Nearshore-Projekten
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| Language: | German |
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Wiesbaden
Vieweg
2006
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| Edition: | 1. Aufl. |
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ANDREAS GADATSCH IT-OFFSHORE REALISIEREN GRUNDLAGEN UND ZENTRALE
BEGRIFFE, ENTSCHEIDUNGSPROZESS UND PROJEKT- MANAGEMENT VON IT-OFFSHORE-
UND NEARSHORE-PROJEKTEN MIT 52 ABBILDUNGEN INHALTSVERZEICHNIS 1
EINFUEHRUNG 1 1.1 IT-CONTROLLING 1 1.1.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND
ZIELE 1 1.1.2 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN 3 1.1.3 WERKZEUGE 7 1.2
IT-OFFSHORE: MEHR ALS NUR EIN TREND? 11 1.2.1 HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS
IT-MANAGEMENT 11 1.2.2 BEISPIEL FUER EIN GESCHEITERTES PROJEKT 13 2
GRUNDLAGEN UND ZENTRALE BEGRIFFE 15 2.1 IT-SOURCING 15 2.1.1
IT-SOURCING-BEGRIFFE 15 2.1.2 ANBIETERSPEZIFISCHE BEGRIFFE 18 2.1.3
ANWENDERSPEZIFISCHE BEGRIFFE 19 2.2 IT-OUTSOURCING 20 2.2.1 GRUNDFORMEN
DES IT-OUTSOURCINGS 20 2.2.2 BEGRIFFLICHE ALTERNATIVEN 22 2.2.3
OUTSOURCING IN DER PRAXIS (UMFRAGEERGEBNISSE) 23 2.2.4
OUTSOURCING-VARIANTEN 30 2.2.5 IT-OUTSOURCING-MARKT 33 2.2.6
IT-OUTSOURCING IM MITTELSTAND 34 2.2.7 ZUSAMMENARBEIT MIT
OUTSOURCING-DIENSTLEISTERN 35 2.2.8 AUSGEWAEHLTE ASPEKTE DER
VERTRAGSGESTALTUNG 37 2.2.9 FALLSTUDIE ZUM IT-OUTSOURCING 40 3
IT-OFFSHORE-STRUKTUREN 47 3.1 IT-OFFSHORE-VARIANTEN 47 3.1.1 ONSITE 47
3.1.2 ONSITE-OFFSHORE 47 3.1.3 ONSITE-ONSHORE-OFFSHORE 48 3.1.4 REINES
OFFSHORE 48 3.1.5 NEARSHORE 48 3.1.6 CAPTIVE CENTER 49 VII
INHALTVERZEICHNIS 3.2 WIRKUNGEN AUF DEN ARBEITSMARKT 50 3.2.1
AUSGEWAEHLTE UNTERSUCHUNGEN UND ANALYSEN 50 3.2.2 WIRTSCHAFTSPOLITISCHE
BEDEUTUNG 52 3.3 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON IT-OFFSHORE 53 3.3.1 HOHER
KOSTENDRUCK ALS HAUPTMOTIV 53 3.3.2 CHANCEN 54 3.3.3 RISIKEN 58 3.3.4
MODELLRECHNUNG (NUTZWERTANALYSE) 61 34 AUSGEWAEHLTE OFFSHORE-ZIELLAENDER
64 3.4.1 UEBERBLICK 64 3.4.2 BULGARIEN 65 3.4.3 CHINA. 68 3.4.4 INDIEN 68
3.4.5 IRLAND (REPUBLIK IRLAND) 71 3.4.6 NORDIRLAND 71 3.4.7 RUMAENIEN 72
3.4.8 RUSSLAND UND UKRAINE 72 3.4.9 TSCHECHIEN 72 3.5 IT-DIENSTLEISTER ,
73 3.5.1 ZIELE AUS SICHT EUROPAEISCHER IT-DIENSTLEISTER 73 3.5.2
VERTRAGSTYPEN 74 3.5.3 AUSGEWAEHLTE INDISCHE DIENSTLEISTER 75 4
IT-OFFSHORE - ENTSCHEIDUNGSPROZESS 79 4.1 AUSLAGERUNGSFAEHIGE PROZESSE 79
4.1.1 UEBERBLICK 79 4.1.2 AUSLAGERUNG VON SOFTWAREENTWICKLUNGSPROZESSEN
80 4.2 ENTSCHEIDUNGSPROZESS 81 4.2.1 UEBERBLICK 81 4.2.2 STUFE 1: MAKE OR
BUY (INSOURCING VS. OUTSOURCING) 83 4.2.3 STUFE 2: INTERNES ODER
EXTERNES OUTSOURCING 85 4.2.4 STUFE 3: NEARSHORE VERSUS
OFFSHORE-OUTSOURCING 87 4.2.5 REGIONALE AUSWAHL 90 4.3 PRAXISBEISPIEL:
NEARSHORE-WORKBENCH 90 5 PROJEKTMANAGEMENT VON IT-OFFSHORE-PROJEKTEN 93
5.1 EINSATZ VON STANDARD-PHASENMODELLEN? 93 5.2 GRUNDFORMEN DER
PROJEKTGESTALTUNG 94 VIII INHALTSVERZEICHNIS 5.2.1 IN SEQUENCE 94 5.2.2
WORKBENCH 94 5.2.3 FACILITATOR OFFSHORE & ON SITE (BRUECKENKOPO 95 5.2.4
CAPTIVE OFFSHORE 96 5.3 ANBIETER- UND ANWENDERSPEZIFISCHE KONZEPTE 99
5.3.1 DUAL SHORE DELIVERY MODEL (ZENSAR) 99 5.3.2 7-PHASEN-PLAN
(TRIATON) 103 5.3.3 5-SCHRITT-MODELL (BOSTON CONSULTING GROUP) 104 5.3.4
6-PHASEN-MODELL (ZENTRUM FUER LOGISTIK UND UNTERNEHMENSPLANUNG) 106 5.4
ERFOLGSFAKTOREN 106 5.4.1 UEBERBLICK 106 5.4.2 STRATEGIE 108 5.4.3
UNTERNEHMENSGROESSE 108 5.4.4 PROJEKTGROESSE UND VERTRAGSLAUFZEIT 108 5.4.5
GESCHAEFTSPROZESSE 109 5.4.6 KULTURELLE ASPEKTE 109 5.4.7 MITARBEITER UND
MANAGEMENTSYSTEM 110 5.4.8 SPEZIALSOFTWARE 110 5.4.9 VERTRAGSWERK 111
5.5 LIFE-CYCLE-MODELL 111 5.5.1 IT-OFFSHORE ALS SPEZIALFALL DES
PROZESSMANAGEMENTS 111 5.5.2 LIFE-CYCLE-MODELL FUER IT-OFFSHORE-PROJEKTE
112 6 AUSBLICK 115 UEBER DEN AUTOR 117 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 119
LITERATURVERZEICHNIS 121 SACHWORTVERZEICHNIS 129 IX |
| adam_txt |
ANDREAS GADATSCH IT-OFFSHORE REALISIEREN GRUNDLAGEN UND ZENTRALE
BEGRIFFE, ENTSCHEIDUNGSPROZESS UND PROJEKT- MANAGEMENT VON IT-OFFSHORE-
UND NEARSHORE-PROJEKTEN MIT 52 ABBILDUNGEN INHALTSVERZEICHNIS 1
EINFUEHRUNG 1 1.1 IT-CONTROLLING 1 1.1.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND
ZIELE 1 1.1.2 GESTALTUNGSMOEGLICHKEITEN 3 1.1.3 WERKZEUGE 7 1.2
IT-OFFSHORE: MEHR ALS NUR EIN TREND? 11 1.2.1 HERAUSFORDERUNGEN FUER DAS
IT-MANAGEMENT 11 1.2.2 BEISPIEL FUER EIN GESCHEITERTES PROJEKT 13 2
GRUNDLAGEN UND ZENTRALE BEGRIFFE 15 2.1 IT-SOURCING 15 2.1.1
IT-SOURCING-BEGRIFFE 15 2.1.2 ANBIETERSPEZIFISCHE BEGRIFFE 18 2.1.3
ANWENDERSPEZIFISCHE BEGRIFFE 19 2.2 IT-OUTSOURCING 20 2.2.1 GRUNDFORMEN
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VERTRAGSGESTALTUNG 37 2.2.9 FALLSTUDIE ZUM IT-OUTSOURCING 40 3
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OFFSHORE 48 3.1.5 NEARSHORE 48 3.1.6 CAPTIVE CENTER 49 VII
INHALTVERZEICHNIS 3.2 WIRKUNGEN AUF DEN ARBEITSMARKT 50 3.2.1
AUSGEWAEHLTE UNTERSUCHUNGEN UND ANALYSEN 50 3.2.2 WIRTSCHAFTSPOLITISCHE
BEDEUTUNG 52 3.3 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON IT-OFFSHORE 53 3.3.1 HOHER
KOSTENDRUCK ALS HAUPTMOTIV 53 3.3.2 CHANCEN 54 3.3.3 RISIKEN 58 3.3.4
MODELLRECHNUNG (NUTZWERTANALYSE) 61 34 AUSGEWAEHLTE OFFSHORE-ZIELLAENDER
64 3.4.1 UEBERBLICK 64 3.4.2 BULGARIEN 65 3.4.3 CHINA. 68 3.4.4 INDIEN 68
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NEARSHORE-WORKBENCH 90 5 PROJEKTMANAGEMENT VON IT-OFFSHORE-PROJEKTEN 93
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PROJEKTGESTALTUNG 94 VIII INHALTSVERZEICHNIS 5.2.1 IN SEQUENCE 94 5.2.2
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