Koller, K. J. (2006). Total quality management bei Fluggesellschaften: Verpflichtung und Involvierung des Top Management.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Koller, Karl J. Total Quality Management Bei Fluggesellschaften: Verpflichtung Und Involvierung Des Top Management. 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Koller, Karl J. Total Quality Management Bei Fluggesellschaften: Verpflichtung Und Involvierung Des Top Management. 2006.
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